TP.HCM: Cập nhật địa chỉ hành chính mới để không ảnh hưởng đến việc đi lại

Đồng thời, nhiều cơ quan, đơn vị, tổ chức cũng chủ động điều chỉnh thông tin địa chỉ, biển hiệu, giấy tờ theo địa giới hành chính mới, góp phần bảo đảm sự đồng bộ, thuận tiện trong giao dịch hành chính và đời sống người dân, doanh nghiệp. 

 Ứng dụng gọi xe, giao hàng chạy đua để thích ứng

Từ 1/7, việc chính thức sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã phần nào đã ảnh hưởng đến hoạt động của người dân và doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị cung cấp bản đồ chỉ dẫn, ứng dụng xe công nghệ.

Việc thay đổi địa danh, địa giới hành chính khiến nhiều hệ thống định vị, cơ sở dữ liệu chưa kịp cập nhật, gây khó khăn trong giao hàng, gọi xe, khai báo địa chỉ hoặc giao dịch trực tuyến. Các đơn vị liên quan đang tích cực điều chỉnh dữ liệu để sớm ổn định.

Bà Đặng Hạnh Nguyên – Giám đốc dịch vụ vận chuyển BeGroup – cho biết, khó khăn lớn nhất là làm sao bảo đảm trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, tài xế và đối tác khi chuyển đổi địa chỉ và hệ thống công nghệ theo địa giới mới:

"Hiện tại trên ứng dụng của Be, khách hàng vẫn có thể trải nghiệm và sử dụng các dữ liệu địa lý hành chính cũ. Tuy nhiên, song song đó, trong vòng một đến hai tuần tới, Be sẽ nhanh chóng cập nhật các đơn vị hành chính và dữ liệu địa lý mới. Be hiện đang sở hữu Bimap – bản đồ thuần Việt do chính đội ngũ của Be phát triển. Vì vậy, toàn bộ quá trình cập nhật, điều hướng đối tác, tài xế cũng như người dùng được thực hiện một cách đồng bộ. Hiện tại, Be hoàn toàn chủ động trong việc cập nhật bản đồ cũng như các dữ liệu liên quan".

Sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, nhiều địa phương thay đổi tên gọi và ranh giới, gây khó khăn cho người dân khi đặt hàng trực tuyến hoặc gọi xe công nghệ. Nhiều ứng dụng chưa kịp cập nhật địa chỉ mới, dẫn đến tài xế khó tìm vị trí hoặc không chọn đúng điểm đến. Những bất tiện này ảnh hưởng đến sinh hoạt hằng ngày, nhất là tại các địa phương vừa sáp nhập hoặc đổi tên.

Chị Trương Lê Na, sinh viên Trường Cao đẳng Phát thanh – Truyền hình II chia sẻ: "Em có đặt một đơn pizza trên ứng dụng, nhưng khi tìm địa chỉ mới của cơ quan thì không thấy hiển thị. Em băn khoăn là, ví dụ như nếu shipper cũng tìm địa chỉ cơ quan thì liệu có bị nhầm lẫn giữa địa chỉ mới và địa chỉ cũ không? Một số địa chỉ em vẫn thấy khá khó tìm, hiện tại vẫn chưa được cập nhật. Vì vậy, khi tìm đường đến địa chỉ mới trên bản đồ thì hơi khó, nên em vẫn phải tiếp tục chỉ theo địa chỉ cũ".

Cũng liên quan đến việc tìm kiếm địa chỉ trên Google sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, anh Nguyễn Kim Hoàng chia sẻ những khó khăn mà bản thân gặp phải:

"Khi bạn tôi gửi địa chỉ mới của nhà bạn ấy cho tôi, tôi tìm trên Google thì không thấy hiện ra địa chỉ đó, nên tôi phải gọi lại xác nhận một lần nữa để lấy địa chỉ cũ, tìm đường cho chính xác hơn. Tôi mong các đơn vị sẽ nhanh chóng cập nhật địa chỉ mới để việc tìm kiếm dễ dàng và chính xác hơn"

Đại diện Grab Việt Nam cho biết, hiện hoạt động vận hành của nền tảng Grab vẫn được bảo đảm. Chúng tôi đang tiến hành cập nhật dữ liệu và phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ bản đồ để điều chỉnh thông tin địa giới hành chính mới trên ứng dụng trong thời gian sớm nhất có thể. Tùy theo mức độ điều chỉnh, Grab sẽ có những hướng dẫn cần thiết để người dùng và đối tác tiếp tục có trải nghiệm dịch vụ thuận tiện.

Chủ động cập nhật địa chỉ mới

Trong giai đoạn hiện nay, Grab khuyến cáo khách hàng nên chủ động kiểm tra lại điểm đón và điểm đến để tránh trường hợp di chuyển nhầm địa điểm.

Liên quan đến việc đi lại sau khi sáp nhập và thay đổi địa chỉ hành chính, tài xế Trần Minh Trung bày tỏ mong muốn Google Maps sớm cập nhật chính xác địa chỉ mới, nhất là tại các cơ quan hành chính đã đổi tên, đổi địa chỉ, để việc đi lại thuận tiện hơn:

"Tôi sử dụng ô tô nên thường dùng phần mềm dẫn đường của Vietmap. Khi tìm kiếm trên ứng dụng này thì hiện tại đã có cả địa chỉ mới và địa chỉ cũ, nên tôi thấy khá thuận tiện, không bị nhầm lẫn. Tuy nhiên, khi đi làm bằng xe máy đến một số cơ quan chức năng, họ đã cập nhật sang địa chỉ mới. Nhưng có tình trạng là khi gộp ba, bốn cơ quan lại thành một cơ quan mới thì trụ sở lại ở địa chỉ khác. Trong khi đó, khi tìm kiếm trên Google vẫn hiển thị địa chỉ cũ, nên tôi đã từng bị đi nhầm một, hai lần, không đến đúng nơi mình cần"

Là doanh nghiệp Việt với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bản đồ, Vietmap hiện có hơn 1,5 triệu khách hàng cá nhân và trên 5.000 doanh nghiệp sử dụng nền tảng của mình. Công ty đặc biệt chú trọng việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho người dùng.

Ông Phạm Văn Tài, Giám đốc IT Vietmap cho biết, việc cập nhật bản đồ hành chính mới không chỉ là thay đổi tên địa phương, mà còn liên quan đến ranh giới, mã bưu chính và nhiều dữ liệu quan trọng khác. Vietmap đã hoàn tất cập nhật ngay sau ngày 1/7 để hỗ trợ người dùng tra cứu và định vị hiệu quả hơn:

"Hiện nay, nếu khách hàng sử dụng sản phẩm của Vietmap, ví dụ như bản đồ Vietmap hoặc các doanh nghiệp sử dụng hệ thống của Vietmap, đều có thể tìm kiếm bằng cả địa chỉ mới và địa chỉ cũ. Bản đồ hiển thị cũng hỗ trợ cả hai lựa chọn — địa giới hành chính mới và cũ — tùy theo nhu cầu sử dụng. Nếu khách hàng chưa quen với địa giới hành chính mới thì vẫn có thể tìm kiếm theo địa chỉ cũ để sử dụng. Trên thanh tìm kiếm, khi nhập địa chỉ theo cách cũ hoặc mới thì kết quả đều sẽ hiển thị đầy đủ".

Việc chủ động cập nhật địa chỉ hành chính mới mang lại nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh các đơn vị hành chính được sắp xếp, điều chỉnh. Trước hết, điều này giúp doanh nghiệp bảo đảm tính chính xác, minh bạch trong các giao dịch hành chính, hợp đồng kinh tế và hồ sơ pháp lý, tránh những rắc rối phát sinh từ địa chỉ không còn hiệu lực.

Bên cạnh đó, việc cập nhật kịp thời còn thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín trong mắt đối tác và khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng thuận lợi hơn trong việc tiếp cận các chính sách hỗ trợ, ưu đãi của địa phương mới sau khi thay đổi địa giới hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh và phát triển bền vững.