Bảo vệ người tiêu dùng trong bán lẻ

Bà Định Thị Mỹ Loan - Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) (thứ 2 từ phải qua). Bà Nguyễn Thị Quỳnh Chi - Chủ tịch CLB Phụ nữ với tiêu dùng (ngoài cùng bên phải). Ông Tạ Mạnh Cường - Đại diện Cục CT&BVNTD Bộ Công thương (thứ 2 từ trái qua)

Trong những năm vừa qua, hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã nhận được sự quan tâm mạnh mẽ không chỉ của người tiêu dùng, các tổ chức, doanh nghiệp mà còn có sự quan tâm của Đảng, Nhà nước, cụ thể thông qua việc Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1035/2015 công nhận Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3; Quyết định 1997/2016 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2016-2020 và gần đây nhất là Ban Bí thư ban hành Chỉ thị số 30 ngày 22 tháng 01 năm 2019 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, thực tế là cho đến nay, vẫn còn khá nhiều người tiêu dùng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ mà có số đông người tiêu dùng là nữ tham gia vẫn chưa thực sự quan tâm, cập nhật các quy định pháp luật trong lĩnh vực này, dẫn đến khi quyền lợi bị xâm hại, người tiêu dùng không biết phải phản ánh tới ai, địa chỉ nào, mà chỉ than phiền, hoặc giãi bày với người xung quanh.

Để giúp thính giả, đặc biệt các thính giả là người tiêu dùng nữ có thêm thông tin về quyền của người tiêu dùng, các quy định pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng, VOVGT phối  hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương tổ chức chương trình Tọa đàm với chủ đề: “Bảo vệ người tiêu dùng trên thị trường bán lẻ” cùng sự tham gia của 3 vị khách mời: Bà Đinh Thị Mỹ Loan, Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR); bà Nguyễn Thị Quỳnh Chi, Chủ tịch CLB Phụ nữ với tiêu dùng và ông Tạ Mạnh Cường, Đại diện Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương.

Tọa đàm với chủ đề: “Bảo vệ người tiêu dùng trên thị trường bán lẻ”, sẽ được phát thanh trực tiếp từ 12h30 đến 13h15, thứ Tư, ngày 02/10 trên VOVGT của Đài Tiếng nói Việt Nam, trực tuyến trên fanpage VOV giao thông.

Các bạn có thể chia sẻ quan điểm, ý kiến của bạn, và cả những tình huống bạn cần tư vấn, những kiến nghị nóng về vấn đề này với các khách mời của chương trình, qua hotline: 024.37.919191 và fanpage VOV Giao thông. 

Ngoài ra, nếu nhận thấy có dấu hiệu bị xâm phạm quyền lợi khi mua sắm, người tiêu dùng đừng quên liên lạc tới các cơ quan chức năng: Như Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng-Bộ công thương, các Hội Bảo vệ người tiêu dùng của địa phương, Sở Công thương tỉnh –thành phố, hoặc gọi tới số: 1800-6838