Nghe nội dung chi tiết tại đây:
Công an Thành phố Hồ Chí Minh đang cố gắng tạo điều kiện để người dân ít phiền hà nhất trong thời gian chờ cấp và giao dịch bằng thẻ căn cước mới (Ảnh: Báo Quảng Ninh)
Tại 25 điểm cấp đổi thẻ căn cước và các loại giấy tờ khác của Công an Thành phố Hồ Chí Minh, ngày cao điểm, có khoảng trên 2 ngàn người đến đăng ký làm thẻ căn cước. Vì nhiều lý do khách quan từ Cục Cảnh sát đăng ký, quản lý cư trú và dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Bộ Công an mà nhiều công dân bị trễ hẹn trả thẻ căn cước. Một số trường hợp khác thì gặp phiền toái vì thẻ bị lỗi hoặc ngay cả khi đã nhận được thẻ rồi thì việc sử dụng thẻ cũng khá rắc rối.
>>>Thông tin bỏ sổ hộ khẩu và chứng nh nhân dân chưa chính xác
Cụ thể như trường hợp của bà Lê Thị Thu Cúc ngụ phường Tân Thành, Quận Tân Phú. Bà Cúc và chồng đã không thể công chứng hợp đồng cho thuê nhà vì công chứng viên văn phòng công chứng cho rằng dấu vân tay trên căn cước công dân của hai vợ chồng bà không chính xác. Khi so 2 dấu vân tay của chứng nh nhân dân cũ đã bị cắt góc và thẻ căn cước mới với sự xác nhận của công an địa phương thì đúng là dấu vân tay trên thẻ bị sai, không trùng khớp. Vì thế, công an địa phương phải tiếp nhận thẻ căn cước bị sai để cấp lại.
Bà Cúc nói: "Mình nghe nói thay đổi sang thẻ căn cước là để đơn giản thủ tục. Tuy thẻ sai nhưng bên công an họ cũng ghi nhận kịp thời và tiếp nhận hồ sơ để kịp thời sửa chữa thay đổi cho chúng tôi rồi"
Một trường hợp khác, sau khi nhận tiếp nhận thẻ căn cước 12 số, ông Lê Minh Chung, ngụ Phường 5, quận Phú Nhuận phải vất vả ngược xuôi nhiều lần bởi mã số trên thẻ căn nước thay đổi, khác với chứng nh nhân dân cũ được kê khai trước đó. Toàn bộ các giao dịch ngân hàng, nhà đất đến giấy tờ cá nhân đều phải thay đổi theo mã số mới. Chỉ với một giao dịch rút tiền tại ngân hàng, ông Chung phải đi lại đến 4 lần để bổ sung thêm giấy xác nhận thay đổi mã số mới trên thẻ căn cước.
Ông Chung nói: "Khi nào có nhu cầu xin tờ giấy xác nhận thay số từ chứng nh sang thẻ căn cước thì đến công an xin cấp thì họ mới cấp. Điều này khiến chúng tôi phải đi lại nhiều lần và mất nhiều thời gian thay đổi hàng loạt giấy tờ liên quan khác. Vậy cơ quan chức năng nên có cách nào khác để đơn giản hóa ngay từ lúc đầu cho người dân"
Thẻ bị sai sót, phải kèm theo giấy xác nhận thay đổi mã số hay chậm cấp thẻ là những phiền hà trước mắt mà người dân đang gặp phải. Trước đó, có 485 trường hợp đăng ký cấp thẻ căn cước tại Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TPHCM chậm được trả thẻ do Bộ Công an bị thiếu phôi thẻ.
Quá trình triển khai thí điểm tại 16/64 tỉnh thành bước đầu còn chậm trễ, việc giao dịch bằng mã số thẻ mới cũng khiến người dân gặp một số trở ngại (Ảnh: Dân trí)
Hiện công an cũng tạo thuận lợi cho người dân bằng cách, đối với những trường hợp mới đăng ký cấp đổi, trong thời gian chờ nhận thẻ thì vẫn dùng chứng nh dân dân cũ không cắt góc để sử dụng. Những trường hợp đổi từ chứng nh nhân dân 9 và 12 số sang thẻ căn cước nay đều được cấp thêm giấy chứng nhận thay đổi số mới trên thẻ căn cước để cho người dân thuận tiện trong mọi giao dịch và những loại giấy tờ này đến năm 2020 vẫn có giá trị sử dụng như nhau. Trung tá Trần Đình Long, Đội trưởng cấp, quản lý chứng nh nhân dân và giấy tờ đi lại khác.
>>>Tp.HCM: Gửi thư mời công dân đến nhận thẻ căn cước bị chậm trễ
Công an thành phố Hồ Chí Minh cho biết: "Những trường hợp cấp bách như đi nước ngoài trị bệnh, hay giao dịch mua bán giao dịch giấy tờ nhà cửa, đi học thì những ngày qua công dân đề nghị thì công an thành phố cũng phối hợp với Cục C72, Trung tâm căn cước công dân quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi nhất ngoài kia nếu nhận được yêu cầu của Thành phố Hồ Chí Minh thì cũng đã gửi ngay thẻ căn cước giải quyết ngay liền cho công dân"
Theo lãnh đạo Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an thành phố Hồ Chí Minh, để đạt được tiến độ cấp đổi thẻ căn cước đi đôi với việc hỗ trợ mọi điều kiện thuận lợi cho công dân, riêng tại địa bàn thành phố, đối với trẻ sơ sinh, các đơn vị chức năng đã tiến hành cấp số định danh 12 số.
Về phía Bộ Công an, để tạo điều kiện cho công dân, đặc biêt là những trường hợp không đăng ký khai sinh và không làm thủ tục cấp căn cước công dân thì sau khi Bộ thu thập đủ 15 thông tin cơ bản sẽ đồng loạt cấp số định danh cá nhân. Công dân không cần thực hiện thủ tục gì và không phải nộp lệ phí về việc cấp số định danh cá nhân.