Trước diễn biến nhanh và phức tạp trên toàn thế giới của dịch bệnh Covid-19, từ 12h ngày 15/3/2020, Chính phủ Việt Nam quyết định tạm thời chưa cho nhập cảnh đối với khách du lịch đến từ hoặc đã đi qua các nước thuộc khu vực Schengen, Vương Quốc Anh và Bắc Ireland trong vòng 14 ngày trước ngày dự kiến đến Việt Nam; tạm dừng cấp thị thực tại cửa khẩu.
Các quyết định trên có hiệu lực 30 ngày và không áp dụng với người nhập cảnh vì mục đích ngoại giao và công vụ.
Đối với các trường hợp người nước ngoài là chuyên gia, quản lý doanh nghiệp, lao động tay nghề cao khi nhập cảnh phải qua kiểm tra y tế và áp dụng các biện pháp phòng chống dịch phù hợp tại doanh nghiệp và cơ sở lưu trú theo đúng quy định.
Ngoài ra, tại nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới, Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao cũng khuyến cáo đến những công dân đang ở Việt Nam tuân thủ các quy định của cơ quan chức năng về việc không ra nước ngoài, nhất là các vùng đang có dịch.
Đối với công dân đang ở nước ngoài, không đến các vùng đang có dịch, hạn chế đi lại và tới những nơi công cộng đông người nếu không thực sự cần thiết; thực hiện nghiêm các khuyến cáo, hướng dẫn, đồng thời tuân thủ tuyệt đối các quy tắc phòng chống dịch Covid-19 của cơ quan chức năng sở tại; bình tĩnh, tránh hoang mang, thường xuyên cập nhật thông tin qua báo chí chính thức, cảnh giác và không truyền bá những thông tin chưa kiểm chứng.
Đối với người từ nước ngoài trở về phải thực hiện khai tờ khai y tế chính xác, trung thực khi nhập cảnh.
Riêng đối với người trở về từ hoặc đi qua vùng có dịch, ngoài việc thực hiện kê khai tờ khai y tế, phải chấp hành nghiêm tục việc giám sát y tế và cách ly 14 ngày theo quy định.
Những hành vi che giấu, không khai báo, cố ý cung cấp thông tin sai sự thật, không chấp hành cách ly sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp khẩn cấp cần thông tin kịp thời tới các cơ quan chức năng sở tại, các cơ quan đại diện Việt Nam tại sở tại và người thân.
Trường hợp cần trợ giúp, công dân có thể liên hệ theo số đường dây nóng bảo hộ công dân được đăng tải trên website chính thức của các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài hoặc số điện thoại của Tổng đài Bảo hộ công dân Cục Lãnh sự: +84.981.84.84.84
Cuối cùng, khi có câu hỏi về sức khoẻ liên quan đến dịch Covid-19 có thể liên lạc của Hotline của Ngành Y tế: +84.1900.9095 hoặc Hotline phòng chống dịch Covid-19: +84.1900.3228.