Nghe nội dung chi tiết tại đây:
Có bao giờ bạn tự hỏi, tại sao người này lại nói chuyện khéo léo như vậy, làm thế nào người kia đem lại cảm giác dễ chịu và thoải mái ngay cả khi họ nói lời khước từ?
Mọi kỹ năng không phải tự nhiên mà có, chúng được trui rèn theo năm tháng, bản thân người sở hữu kỹ năng cũng phải liên tục học tập và thực hành theo nguyên tắc, tiêu chuẩn nhất định mà họ đề ra.
Ngày nay, nhiều người sẵn sàng bỏ tiền triệu để tham gia các khóa học tiền hôn nhân. Không phải ai cũng sẵn sàng và có đủ kinh nghiệm về tình yêu, giới tính để ứng xử đúng trong những tình huống lục đục thường gặp.
Học cách lựa lời cũng là một nội dung quan trọng để không leo thang căng thẳng, làm dịu nhẹ mâu thuẫn gia đình.
Lời nói có sức mạnh lớn hơn nhiều chúng ta suy nghĩ. Một lời tếu táo, duyên dáng có thể hóa giải căng thẳng, biến chuyện lớn thành bé, chuyện nhỏ thành không có gì. Nhưng một lời xúc phạm cũng có thể khiến những cơn giận phun trào. Và đôi khi, điều tốt nhất chúng ta có thể làm là im lặng.
Nói hay thôi chưa đủ, quan trọng là nói đúng lúc, đúng chỗ. Hãy lựa chọn khung cảnh hợp lý để đưa ra ý kiến của mình.
Đừng cố gắng tranh luận và công kích đối phương khi họ không thoải mái lắng nghe. Cũng đừng cả giận mất khôn mà thốt ra những câu nói cốt chỉ để giải tỏa bức xúc nhưng gây tổn thương sâu sắc người khác.
Hãy nói những lời xuất phát từ trái tim. Sự chân thành luôn chiếm được cảm tình của người đối diện. Đó có thể là lời khích lệ, động viên, cũng có thể là lời xin lỗi, thật tâm muốn xí xóa, làm hòa.
Lựa lời không chỉ là cách chúng ta làm vừa lòng nhau, đó còn là học cách hạ cái tôi xuống, chia sẻ với quan điểm của đối phương, để dung hòa khác biệt và hướng đến sự tin tưởng, gắn bó./.