Nguyên nhân vụ việc bắt đầu từ một xe máy kéo theo xe hàng cồng kềnh; đang đi thì dừng đỗ bất ngờ khiến một phụ nữ điều khiển xe máy màu trắng không kịp phản ứng và đâm vào xe chở hàng, sau đó bật ra và đâm tiếp vào một xe máy màu đỏ.
Sau khi vụ việc xảy ra, người điều khiển xe chở hàng đã đưa nạn nhân nữ đi cấp cứu. Sơ bộ ban đầu nạn nhân nữ bị xây xước nặng vùng mặt. Còn nam thanh niên điều khiển xe máy đỏ chỉ bị xây xước nhẹ tay và chân.
Hiện trường vụ việc chiếm hết làn xe máy khiến lưu thông ùn tắc kéo dài theo hướng đi Long Biên.
Hiện vụ việc đang được lực lượng chức năng tiếp tục điều tra làm rõ.