Theo đó, vào thời điểm trên, xe ô tô khách biển sô 20B-009.11 loại giường nằm, 38 chỗ nằm, 2 chỗ ngồi, trên xe chở 35 hành khách, do anh Nguyễn Đức Phụng (sn 1974, trú tại Phúc Khánh, Hưng Hà, Thái Bình) điều khiển chạy theo hướng Sơn La đi Hà Nội.
Khi đến km 118+500 Quốc lộ 6 thuộc xóm Tâm bát, xã Phú Cường, Tân Lạc thì xe đâm vào hệ thống lan can phòng hộ bằng tôn lượn sóng bên trái đường theo hướng Sơn La - Hà Nội; sau đó tiếp tục đâm vào ệng rãnh thoát nước bên phải đường theo hướng Sơn La - Hà Nội và cuối cùng bị lật nghiêng bên trái.
Hậu quả vụ tai nạn khiến 2 người chết trên xe khách là anh Lường Văn Mai (sn 1968, trú tại bản Pá Phang 2, Chiềng Hắc, Mộc Châu, Sơn La) và anh Hoàng Văn Phọng (sn 1991, trú tại bản Pho Lúa, xã Mường Hung, huyện Sông Mã, Sơn La). Ngoài ra còn 10 hành khách ngồi trên xe khách bị thương, 1 xe ô tô BKS 20b-009.11 hư hỏng.
Nhận tin báo, lãnh đạo Bộ Công an đã chỉ đạo Cục CSGT phối hợp cùng CA Hoà Bình điều tra làm rõ thời gian lái xe; an toàn kỹ thuật của phương tiện và tổ chức giao thông, điều kiện mặt đường.