Phản ánh tới đường dây nóng của Kênh VOV Giao thông ngày 9/12/2021, thính giả Ngô V.T ở tỉnh Hà Nam cho biết, khoảng 8h12’ ngày 9/12/2021 khi anh đi qua trạm thu phí Pháp Vân – Cầu Giẽ, thuộc địa phận TP Hà Nội theo hướng đi Ninh Bình đã xảy ra hiện tượng tại trạm thu phí không dừng có 2 cửa đã đóng 1 cửa, còn theo quan sát tại chiều quay ngược lên phía Hà Nội có 3 cửa nay đã đóng 2 cửa.
Việc này khiến anh T lo ngại rằng sẽ xảy ra ùn tắc nêu như có xe gặp sự cố:"Bây giờ là thu phí không dừng, có ba cửa thì đóng cả hai cửa để một cửa, có hôm đi qua có 2 cửa đóng 1 mà một xe nào lỡ đi qua mà không có thẻ hay xe nào có thẻ nhưng hết tiền đi nhầm vào hì sẽ bị tắc lại. Rất mong muốn làm sao mà bên điều hành sao mở cửa tất cả các trạm ra để chúng tôi đi lại".
Ngay sau khi nhận được phản ánh, phóng viên VOV Giao thông đã liên hệ với ông Vũ Ngọc Oánh - Phó Tổng Giám đốc Công ty cổ phần BOT Pháp Vân - Cầu Giẽ, về vấn đề này, ông Oánh cho biết, đúng là trong ngày 9/12/2021 có xảy ra việc đóng một số trạm và chỉ để lại một trạm hoạt động thu phí không dừng vì lý do sự cố cần phải khắc phục:
"Tại cái hướng mà thính giả có phản ánh theo hướng Cầu Giẽ đi Pháp Vân vào cái thời điểm ngày 9/12/2021 thì trạm thu phí có đóng 01 làn để phục vụ cho công tác kiểm ra bảo dưỡng. Việc mà đóng làn thu phí tự động không dừng tại trạm thu phí thì có thể xảy ra để xử lý các tình trạng bất thường như là các xe vi phạm hoặc xử lý sự cố thì các trạm cần phải đóng làn để đảm bảo an toàn cho phương tiện di chuyển phía sau".
Ông Vũ Ngọc Oánh cho biết thêm, ngay trong ngày 9/12 sau khi khắc phục xong sự cố các trạm thu phí không dừng của cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ đã lập tức mở cửa trở lại.
Dịp cuối năm cũng gần kề, ông Vũ Ngọc Oánh có khuyến cáo gửi tới các bác tài: "Đối với Pháp Vân - Cầu Giẽ thì việc thực hiện công tác liên quan đến tổ chức, phân làn cũng như công tác làm sao đảm bảo cái hướng để cho các chủ phương tiện đi thông thoáng nhất thì luôn luôn cố gắng. Nhưng trên tuyến Pháp Vân - Cầu Giẽ tuyến lưu lượng xe rất lớn, đặc biệt các xe mà không dán thẻ mà vẫn đi vào làn thu phí không dừng thì lực lượng công an xử phạt tương đối là triệt để và nhiều. Vì vậy nhắc nhở các bác tài trong tháng 12 là cố gắng làm sao chưa dán thẻ thì không nên đi nhầm vào lần này để tránh vừa bị xử phạt và gây khó khăn cho các phương tiện khác".
Hiện tại, lượng sử dụng dịch vụ thu phí tự động không dừng tại đường cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ bình quân là 42% và hiện tại Công ty cổ phần BOT Pháp Vân - Cầu Giẽ đã có báo cáo với Tổng cục Đường bộ Việt Nam để mở thêm một làn thu phí không dừng theo hướng Cầu Giẽ - Pháp Vân và sẽ hoàn thành trong tháng 1 năm 2022, như vậy nâng tổng số trạm theo hướng này lên 04 trạm thu phí tự động không dừng.
Còn về việc đóng một số trạm và để lại một trạm cho các phương tiện lưu thông nếu xảy ra chỉ là để khắc phục sự cố, ông Vũ Ngọc Oánh cũng mong muốn, khi các bác tài lưu thông qua đây gặp bất kỳ sự cố nào hãy phản ánh trực tiếp đến Công ty cổ phần BOT Pháp Vân – Cầu Giẽ, đơn vị sẽ lập tức phản hồi các ý kiến và có phương án giải quyết./.