Mùa hè, mùa du lịch, mối quan tâm lớn nhất của du khách đó là tìm được một điểm du lịch thích hợp, an toàn với gia đình, cũng như việc lựa chọn 1 dịch vụ cung cấp tour uy tín. Trong chương trình ngày hôm nay, chúng tôi có cuộc trao đổi với anh Công Năng - đại diện công ty Du lịch Vietrantour - 1 doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực này để giúp quý vị có thêm thông tin, lựa chọn cho gia đình mình 1 chuyến nghỉ dưỡng thoải mái…
Để có 1 chuyến du lịch an toàn, thoải mái, du khách cần chuẩn bị kỹ lưỡng và lựa chọn những công ty du lịch trong nước uy tín
- Anh có thể đưa ra những lưu ý đối với du khách khi đặt tour du lịch trong nước?
- Đối với du lịch trong nước tuy chúng ta không mất nhiều thời gian để làm thủ tục, tuy nhiên vào những mùa cao điểm thì dịch vụ du lịch trong nước rất có hạn, nên chúng ta nên đặt tour sớm với các công ty du lịch uy tín trong nước để giữ chỗ và phòng những trường hợp phát sinh chi phí để đến các điểm tham quan mà chúng ta không đặt chỗ trước.
Đối với những tour tự túc thì chúng ta có thể đặt vé máy bay giá rẻ hoặc vé tàu giá rẻ qua các hệ thống online của các hãng cung cấp dịch vụ du lịch…
- Khách hàng nên chọn giá cả rẻ đi kèm với chất lượng phục vụ kém, hay nên chọn đơn vị cung cấp uy tín (tuy giá thành cao hơn) nhưng yên tâm?
- Theo logic thông thường thì đối với những công ty du lịch uy tín thì giá tour bao giờ cũng cao hơn so với các công ty mới vào thị trường du lịch, giống như với tất cả các sản phẩm dịch vụ bình thường khác… Tuy nhiên, không có nghĩa là các công ty du lịch uy tín không thể cung cấp những dịch vụ du lịch với giá cạnh tranh. Và thông thường đối với Vietrantour hay các công ty du lịch lớn, vào những thời điểm nhất định chúng tôi vẫn có những chương trình giảm giá rất sâu, và du khách có thể được đi du lịch với dịch vụ du lịch rất tốt và giá cả cạnh tranh so với mặt bằng thông thường.
- Làm sao để khách hàng có thể tiếp cận được với những sản phẩm du lịch giá ưu đãi của công ty?
- Khách du lịch hoàn toàn có thể yên tâm tìm những công ty du lịch uy tín thông qua những tên thương hiệu đã được nhắc qua truyền thông hoặc bạn bè giới thiệu, hoặc vào website của tổng cục du lịch để tìm kiếm…
- Điều quan tâm lớn nhất của du khách khi đặt tour và đi du lịch là chất lượng của các công ty du lịch. Vậy việc đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch của Vietrantour để khách hàng an tâm khi đi du lịch được thực hiện như thế nào?
- Để cung cấp 1 dịch vụ du lịch chất lượng, Vietrantour đã kết hợp để đưa vào chương trình tour những điểm tham quan hấp dẫn, mới, phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ như khách sạn, vé máy bay… Và cùng với đó tuyển chọn, tinh lọc hướng dẫn viên có kinh nghiệm, chuyên môn và đạo đức nghề cao.
- Anh có thể giới thiệu về những tour Vietrantour đang khai thác tại thị trường trong nước, đặc biệt là hè này. Những điểm du lịch phù hợp, đẹp và lời khuyên của anh cho du khách?
- Dịp hè 2017, Vietrantour đưa ra tới 500 sản phẩm du lịch khác nhau, trong đó có những tour du lịch nghỉ dưỡng biển mà khách hàng rất yêu thích như Cát Bà, Cô Tô, Quan Lạn, Sầm Sơn, Cửa Lò, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Phú Quốc, Nha Trang… Bên cạnh những tour trọn gói đó thì có những tour du lịch Quảng Bình 3 ngày - 4 đêm kết hợp với VN Airline; Hãy đến với thế giới Phong Nha - Kẻ Bàng hay Vũng Chùa Đảo Yến để thăm mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp cũng là 1 tour rất hot trong mùa hè này…
- Cảm ơn anh về những tư vấn vừa rồi!