Vào khoảng thời gian trên, xe con đang di chuyển theo hướng vào trung tâm, đến đoạn giữa cầu thì xe này lấn sang làn ngược lại dẫn đến va chạm với xe buýt đang di chuyển hướng đi Nguyễn Văn Cừ.
Cú va chạm khiến chiếc xe con bẹp một phần đầu xe, nổ bánh trước bên trái. Chiếc xe buýt bị hư hại nhẹ.
Do nhận thức được lỗi sai của mình nên lái xe con đứng ra chịu trách nhiệm khắc phục cũng như di dời phương tiện.
Đến 7h25, 2 phương tiện đã di dời khỏi hiện trường va chạm. Do mật độ phương tiện đông cộng với thời gian ngắn bị dồn ứ nên cầu Chương Dương hướng đi trung tâm gặp nhiều khó khăn.