Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   

Bán lẻ đa kênh, cơ hội rộng mở nhưng quản lý cần siết chặt

Phóng viên - 09/06/2021 | 6:46 (GTM + 7)

Mô hình bán lẻ đa kênh đang giúp cho không ít doanh nghiệp vẫn giữ đà tăng trưởng ngay trong “bão” COVID-19. Nhưng bán lẻ đa kênh có thực sự dễ dàng hay không?

Những kẽ hở nào cần khắc phục để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và tránh thất thu thuế cho ngân sách?

Nghe nội dung chi tiết tại đây: 

Phóng viên VOV Giao thông trao đổi với chuyên gia kinh tế Vũ Vinh Phú, Nguyên Phó Giám đốc Sở Thương mại (nay là Sở Công thương) Hà Nội về nội dung này:

Nhãn

PV: Thưa ông, bán lẻ đa kênh đang phát huy tác dụng thấy rõ hiện nay, nhưng liệu đó có phải là mảnh đất màu mỡ dễ dàng?

Ông Vũ Vinh Phú: Hiện có một sự chuyển dịch từ bản đồ bán lẻ là tất cả các đơn vị bán hàng trực tiếp đều chuyển sang bán hàng đa kênh. 

Muốn cạnh tranh trên thị trường tiềm năng hơn 96 triệu dân thì một là phải có vốn đầu tư chiều sâu hạ tầng cứng về kho hàng, về công nghệ, về IT… Không phải nhận hàng thì mới giao hàng.

Phải đào tạo nguồn nhân lực, đảm bảo chuyên nghiệp tận tình trách nhiệm.

Đảm bảo cạnh tranh về chất lượng hàng hóa, tốc độ giao hàng, càng nhanh càng tốt. Bởi vì người tiêu dùng rất cần thiết thì mới mua online.

Các nhà bán hàng trực tiếp bây giờ cũng phải phục vụ tốt hơn để cạnh tranh công bằng sòng phẳng với kênh online.

PV: Dù nhiều ưu thế, nhưng bán lẻ đa kênh cũng đang phát sinh không ít vấn đề. Theo ông, đâu là giải pháp?

Ông Vũ Vinh Phú: Thực tế bán hàng đa kênh không phải đơn giản. Khách hàng khiếu kiện khá nhiều về chất lượng, mẫu mã hàng hóa không như trên các trang web giới thiệu.

Ngoài ra, hiện tượng trốn lậu thuế, bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, không hóa đơn chứng từ. 

Doanh số bán hàng điện tử 2020 theo Bộ Công thương là khoảng 8 tỷ đô la và tốc độ tăng trưởng 18 % năm.

Nhưng đằng sau đó là vấn đề quản lý, các văn bản chúng ta phải bổ sung, điều chỉnh lại, các cơ quan quản lý phối hợp lại để quản lý và lập lại trật tự trong bán hàng đa kênh.

Tất cả những trang web bán hàng hiện nay đều theo quy định cũ. Cái này cần sửa đổi, nếu không thì người tiêu dùng bị thiệt thòi về quyền lợi, Nhà nước thất thu ngân sách lớn. 

PV: Xin cảm ơn ông!
 

Tags:
Điều tra làm rõ vụ tài xế ô tô cầm rựa đòi “chẻ đầu” người khác giữa đường

Điều tra làm rõ vụ tài xế ô tô cầm rựa đòi “chẻ đầu” người khác giữa đường

Trưa 19/8, Công an TP Thủ Dầu Một (tỉnh Bình Dương) cho biết đang tiến hành xác minh điều tra làm rõ vụ một nam tài xế ô tô cùng 1 người phụ đi cùng vác rựa đe doạ tài xế khác trên đường.

Lễ phục và quốc phục

Lễ phục và quốc phục

Có lẽ không ở nơi đâu trên thế giới này chuyện trang phục dễ tạo ra tranh luận như ở Việt Nam. Một cô hoa hậu đi thi với bộ trang phục lạ gây tranh luận, một ông hiệu trưởng bắt chước lễ tốt nghiệp nước ngoài gây tranh luận, một vị đại sứ mặc áo dài trình quốc thư cũng gây tranh luận.

Nhiều mô hình sáng tạo thúc đẩy toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc

Nhiều mô hình sáng tạo thúc đẩy toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc

Hôm nay (19/8) là Ngày truyền thống lực lượng Công an nhân dân, đồng thời là Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc. Hướng tới dịp kỷ niệm, các địa bàn cấp xã, phường đã giới thiệu nhiều mô hình đảm bảo trật tự, an ninh, an toàn rất hiệu quả dựa vào người dân, khu dân cư.

Đường Vành đai 4 vùng Thủ đô sẽ khởi công trước 30/6/2023

Đường Vành đai 4 vùng Thủ đô sẽ khởi công trước 30/6/2023

Chính phủ giao các tỉnh thành tổ chức lập, thẩm tra, thẩm định, quyết định phê duyệt dự án thành phần được phân cấp, hoàn thành trước ngày 31/1/2023 và bảo đảm khởi công trước 30/6/2023.

Giải bài toán 'hụt hơi' tại các tuyến cao tốc phía Nam

Giải bài toán "hụt hơi" tại các tuyến cao tốc phía Nam

Thời gian qua khi các tuyến cao tốc ở phía Nam được đưa vào sử dụng đã phần nào giải tỏa ‘cơn khát’ về giao thông cho các tỉnh, thành trong khu vực.

Từ chối bán trú để ép trẻ tiêm vaccine: Phạm luật rất nghiêm trọng

Từ chối bán trú để ép trẻ tiêm vaccine: Phạm luật rất nghiêm trọng

Việc một số địa phương ép buộc phụ huynh tiêm vaccine COVID-19 cho trẻ em, thậm chí từ chối phục vụ bán trú nếu trẻ chưa tiêm như xảy ra ở Đà Nẵng mới đây, khiến nhiều phụ huynh bất bình.

Nhân rộng điển hình tiên tiến trong PCCC tại các làng nghề

Nhân rộng điển hình tiên tiến trong PCCC tại các làng nghề

Xã Phùng Xá, huyện Mỹ Đức (Hà Nội) được biết đến là một làng nghề dệt nổi tiếng cả nước. Với đặc thù ngành sản xuất dệt may xen lẫn trong khu dân cư, nguy cơ cháy nổ tại các cơ sở luôn tiềm ẩn, có thể xảy ra bất cứ lúc nào.