Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Đối thoại

Ứng dụng quản trị thực thi công vụ, người dân được lợi gì

Huy Hoàng: Thứ ba 03/10/2023, 06:10 (GMT+7)

Vừa qua, TP.HCM đã chính thức ra mắt hệ thống quản trị thực thi công vụ trên nền tảng số nhằm nâng cao năng lực chỉ đạo, điều hành và thực thi công vụ của các đơn vị, sở ngành trên địa bàn thành phố.

Liên quan nội dung này, PV VOV Giao thông đã có cuộc trao đổi với ông Võ Minh Thành - Phó Giám đốc Sở Thông tin và truyền thông TP.HCM.

Hệ thống gồm 3 chức năng là tổng hợp thông tin kinh tế-xã hội, kết quả Bộ chỉ tiêu điều hành, Bộ chỉ số DTI, DDCI; chức năng điều hành, quản trị; hệ thống giám sát, tương tác giữa người dân với chính quyền thành phố.

Hệ thống gồm 3 chức năng là tổng hợp thông tin kinh tế-xã hội, kết quả Bộ chỉ tiêu điều hành, Bộ chỉ số DTI, DDCI; chức năng điều hành, quản trị; hệ thống giám sát, tương tác giữa người dân với chính quyền thành phố.

PV: Thưa ông, vừa qua chúng ta đã giới thiệu ứng dụng thông minh về thực thi công vụ, mong muốn của lãnh đạo thành phố qua ứng dụng này là gì?

Ông Võ Minh Thành: Mong muốn của thành phố là sau này các hoạt động chỉ đạo điều hành về kinh tế xã hội, các nhiệm vụ của thành phố, nghị quyết của Đảng bộ thành phố, các kế hoạch năm…sẽ được điều hành thông qua hệ thống này.

Như vậy, lãnh đạo thành phố sẽ giám sát, theo dõi các chỉ tiêu quan trọng, các nhiệm vụ cần hoàn thành trong năm cũng như 5 năm sắp tới, qua đó sẽ theo dõi được các nhiệm vụ nào sắp trễ hạn hoặc những chỉ tiêu nào cần phải cải thiện để kịp thời đưa ra biện pháp chỉ đạo điều hành đối với các sở ngành thực hiện các nhiệm vụ đó.

Ví dụ như tốc độ tăng trưởng GRDP chẳng hạn, hệ thống sẽ đưa ra cảnh báo đối với các chỉ tiêu có nguy cơ không hoàn thành để có kế hoạch tổ chức thực hiện phù hợp.

PV: Ứng dụng này đã nhận được phản ứng tích cực từ phía người dân, tuy nhiên họ cũng quan tâm là sẽ tham gia ra sao/góp phần ra sao để nâng cao chất lượng thực thi công vụ của các sở ban ngành thông qua ứng dụng này?

Ông Võ Minh Thành: Thông qua ứng dụng này, các phản ánh kiến nghị của người dân đối với thành phố nhất là qua cổng thông tin 1022 sẽ được các Sở ban ngành và lãnh đạo thành phố giám sát theo dõi từng phản ánh kiến nghị của người dân/doanh nghiệp đã được giải quyết ra sao, hoàn thành hay chưa, trễ hạn hay đúng hạn. Các nội dung này sẽ được giám sát đến cấp phường xã, từng cán bộ thụ lý các kiến nghị của người dân.

Ngoài ra, trong hệ thống này dự kiến phát triển thêm cùng với Viện nghiên cứu và phát triển sẽ có thêm phần tiếp nhận các ý kiến, hiến kế của người dân để xây dựng phát triển thành phố. Chúng tôi sẽ phân loại và chuyển các ý kiến hiến kế đó của người dân, doanh nghiệp cho các đơn vị liên quan tham mưu cho thành phố thực hiện.

PV: Trên thực tế, quá trình thực thi công vụ của một số bộ phận còn khá chậm so với mong muốn người dân. Với việc thúc đẩy nhanh tiếp nhận ý kiến của người dân thì lãnh đạo thành phố đề ra mục tiêu gì để thúc đẩy các bên liên quan có thể thực thi tốt hơn nhiệm vụ của mình?

Ông Võ Minh Thành: Một trong những nhiệm vụ có thể giúp thành phố nâng cao năng lực cũng như chất lượng phục vụ người dân doanh nghiệp chính là việc ghi nhận kịp thời các ý kiến của người dân doanh nghiệp.

Như vậy, toàn bộ quá trình xử lý các ý kiến của người dân, doanh nghiệp sẽ được lãnh đạo thành phố, từng sở ngành quận huyện theo dõi sát sao, qua đó góp phần thực thi công vụ cũng như nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng phục vụ người dân.

Cũng thông tin thêm là từ đầu năm đến nay, toàn thành phố đã tiếp nhận hơn 20.000 phản ánh kiến nghị của người dân và theo ghi nhận của chúng tôi thì toàn bộ các phản ánh kiến nghị này đã được xử lý hiệu quả, góp phần nâng cao niềm tin của người dân đối với chính quyền thành phố.

PV: Xin cám ơn Ông!

Huy Hoàng/vovgiaothong.vn
Ý kiến của bạn
Chạy nước rút hoàn thành Dự án hầm chui Nguyễn Văn Linh - Nguyễn Hữu Thọ

Chạy nước rút hoàn thành Dự án hầm chui Nguyễn Văn Linh - Nguyễn Hữu Thọ

Dự án hầm chui Nguyễn Văn Linh - Nguyễn Hữu Thọ thuộc địa bàn quận 7 (TP.HCM) là một trong những dự án được lãnh đạo Thành phố quan tâm, chỉ đạo sát sao để hoàn thành, đưa vào thông xe nhánh hầm còn lại trong năm nay.

Cho thuê vỉa hè và mở rộng trông xe dưới lòng đường: Hà Nội đang hướng tới điều gì?

Cho thuê vỉa hè và mở rộng trông xe dưới lòng đường: Hà Nội đang hướng tới điều gì?

Hà Nội đang thực sự hướng tới điều gì; có mâu thuẫn gì giữa cách làm hiện tại với mục tiêu hạn chế phương tiện cá nhân, hạn chế ùn tắc đặt ra lâu nay?

10 sự kiện giao thông nổi bật 2024

10 sự kiện giao thông nổi bật 2024

Trong một năm 2024 có nhiều biến động, lĩnh vực giao thông cũng có nhiều xáo trộn, đổi thay mạnh mẽ. Có những điểm chấm phá, cũng có những đột phá, mở đường, song cũng có những tồn tại, những sụt giảm về tính hiệu quả… trong dòng chảy sự kiện của ngành GTVT. Hãy cùng VOVGT điểm lại những sự kiện này.

Nghỉ việc nhà nước vì “muốn có thời gian cho gia đình, không muốn nghèo ổn định”

Nghỉ việc nhà nước vì “muốn có thời gian cho gia đình, không muốn nghèo ổn định”

Mới ra trường, chị Ngân cũng đi làm ở khối tư nhân. Nhưng vì nhiều việc và quá bận rộn, lại đến tuổi kết hôn, sinh nở, chị tìm việc hành chính trong nhà nước để… nhàn hơn, có thêm thời gian cho gia đình. Tuy nhiên, sau 14 năm, chị thấy công việc nhà nước không còn phù hợp nữa.

Phố đêm lấp lánh, phố ngày rác lộ thiên

Phố đêm lấp lánh, phố ngày rác lộ thiên

Được xây dựng với kinh phí 200 tỷ đồng, Hồ Bún Xáng ở TP. Cần Thơ được kỳ vọng là công trình giúp tăng lưu lượng dự trữ nước, chống ngập và làm khu ẩm thực-giải trí sầm uất về đêm.

Cổng thông tin hỗ trợ người nộp thuế trên các sàn thương mại điện tử

Cổng thông tin hỗ trợ người nộp thuế trên các sàn thương mại điện tử

Mới đây, Tổng cục Thuế đã công bố Cổng Thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh đăng kí, kê khai, nộp thuế.

An toàn tiêu dùng dịp cuối năm: Câu chuyện chưa bao giờ cũ

An toàn tiêu dùng dịp cuối năm: Câu chuyện chưa bao giờ cũ

Cuối năm, thời điểm Tết Nguyên Đán cận kề, hàng giả, hàng nhái, thực phẩm bẩn, không rõ nguồn gốc lại “thừa cơ” tung hoành, khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang.