Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Thị thành ký

Thanh toán không tiền mặt tại bàn bác sĩ: Lợi đủ đường cho bệnh nhân

Chu Đức: Thứ sáu 01/03/2024, 09:57 (GMT+7)

“Bệnh viện không tiền mặt” đang nhận được sự hưởng ứng nồng nhiệt từ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, và đặc biệt là người cao tuổi.

Ngoài không phải mang tiền mặt, cái lợi hơn cả là giản tiện các bước, đỡ phải đi lại nhiều địa điểm trong viện, tiết kiệm thời gian và đảm bảo sức khỏe cho người bệnh.

Theo bác sĩ Đặng Duy Chính, Phó trưởng khoa khám bệnh, Bệnh viện E, các thủ tục khám chữa bệnh BHYT được thực hiện tại bàn khám bác sĩ giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian, không phải đi lại nhiều

Theo bác sĩ Đặng Duy Chính, Phó trưởng khoa khám bệnh, Bệnh viện E, các thủ tục khám chữa bệnh BHYT được thực hiện tại bàn khám bác sĩ giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian, không phải đi lại nhiều

Từ nhiều tháng nay, bà Nguyễn Thị Đệ, 71 tuổi, trú tại phố Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội, rất hài lòng khi đi khám và lấy thuốc BHYT.

Bệnh viện E, nơi bà đến, đã triển khai mọi thủ tục ngay tại bàn khám bác sĩ, bà không còn phải qua quầy kế toán-tài chính, quầy giữ và trả thẻ BHYT: “Nói chung làm việc dần dần nó tiến bộ hơn, nhanh nhạy, thông minh hơn. Trước đây tôi phải dùng cả thẻ BHYT, xong thì xuống lại lại thẻ. Còn bây giờ, tôi đi khám chỉ xem qua thẻ bảo hiểm với chứng minh thư là cất đi. Cả bên ngoài cũng có bác sĩ để hỗ trợ người dân đi khám lần đầu, không hiểu biết còn đi đúng địa chỉ, không thì cứ nhảy hết nhà nọ đến nhà kia”

Đưa ông nội 87 tuổi mắc nhiều bệnh nền như huyết áp, tiểu đường, tim mạch, phẫu thuật đại tràng… đi khám định kỳ tại bệnh viện E, anh Nguyễn Thành Trung, trú tại đường Phạm Văn Đồng, chia sẻ: Việc cải cách và giản tiện thủ tục khi đến khám, lấy thuốc BHYT mang lại lợi ích lớn cho bệnh nhân: “Em thấy người bệnh đi lại và chờ đợi rất mệt mỏi. Bây giờ làm thế này thì rất tốt. Ví dụ ông nội em cao tuổi, gần 90 tuổi, nhiều bệnh thì đỡ thời gian đi, em thấy hợp lý”

Chị Phạm Bích Ngọc (ở Hà Đông) thanh toán chi phí khám chữa bệnh qua màn hình QR Code động ngay tại bàn khám của bác sĩ Vũ Hồng Anh, Trưởng khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế

Chị Phạm Bích Ngọc (ở Hà Đông) thanh toán chi phí khám chữa bệnh qua màn hình QR Code động ngay tại bàn khám của bác sĩ Vũ Hồng Anh, Trưởng khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế

Theo bác sĩ Đặng Duy Chính, Phó trưởng khoa khám bệnh, Bệnh viện E, chuyển đổi số là định hướng của Bộ Y tế nhằm áp dụng kỹ thuật, tiết giảm các khâu, để giúp bệnh nhân bớt chờ đợi, phiền hà. Về phía bệnh viện hàng ngày tiếp đón khoảng 3.000 bệnh nhân, nếu tập trung hết xuống tầng 1 để làm thủ tục cũng gây quá tải. Do đó, mục tiêu thanh toán và hoàn thiện thủ tục tại bàn bác sĩ là thay đổi lớn và hiệu quả.

“Một trong những công việc áp dụng hiệu quả nhất là thanh toán viện phí, in các phiếu chi phí khám chữa bệnh tại bàn khám. Đó là thay đổi vượt bậc, giảm quá tải ở quầy tầng 1, tỉ lệ bệnh nhân không phải qua tài chính lên tới 50%-60%”, bác sĩ Đặng Duy Chính cho biết.

Ngoài các bệnh nhân khám và được BHYT chi trả 100%, với các trường hợp đồng chi trả như chị Phạm Bích Ngọc, ở Vạn Phúc (quận Hà Đông), bệnh viện E cũng tạo điều kiện để họ thanh toán ngay tại bàn bác sĩ, với công nghệ QR code động thông qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động: “Thời gian chờ đóng tiền trước đây thì lâu hơn. Giờ sử dụng dịch vụ này tôi thấy đỡ mất thời gian rất nhiều. Người bệnh đến khám được nhanh chóng, thuận lợi hơn”

Nếu như trước đây, bệnh nhân phải xếp hàng để chờ thanh toán tiền mặt và nhận lại thẻ BHYT thì hiện nay, hai bước này đã không còn nữa

Nếu như trước đây, bệnh nhân phải xếp hàng để chờ thanh toán tiền mặt và nhận lại thẻ BHYT thì hiện nay, hai bước này đã không còn nữa

Theo bác sĩ Vũ Hồng Anh, Trưởng khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu và quốc tế, bệnh viện E, không mất quá nhiều khó khăn để các bác sĩ và nhân viên y tế ứng dụng mã QR code động. Có thể, phía bệnh viện sẽ mất thêm một vài thao tác bấm chuột trên máy tính, QR code sẽ hiện ra ở màn hình bên cạnh, nhưng đổi lại, giúp ích rất lớn cho người bệnh: 

“Mã quét QR code động áp dụng vào thanh toán giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi không đáng có. Mã này được trang bị ở hầu hết bàn khám các bác sĩ. Sau khi khám xong, người bệnh có thể chuyển khoản cho bệnh viện phần chi phí khám qua QR code động đó. Người bệnh không phải quay lại chỗ quầy thủ tục để làm thêm các bước thanh toán nữa, mà cầm đơn chỉ định được in đi thực hiện các phòng khám làm dịch vụ, sau đó quay lại bác sĩ”

Bác sĩ Nguyễn Công Hựu, Giám đốc bệnh viện E chia sẻ, tỉ lệ thanh toán qua QR Code động ở bệnh viện đã nhanh chóng tăng lên 50%. Một trong những điều gây quá tải ở quầy tài chính thu ngân là thanh toán tiền mặt và trả lại tiền lẻ đã được giải quyết bằng công nghệ, tạo thuận lợi cho cả bệnh nhân và phía bệnh viện: 

“Nếu như trước đây chúng tôi có quầy thu ngân gồm 2-3 cô nhân viên ngồi đấy, và cả hàng dài nghìn người đứng đợi thanh toán, thì giờ đây 50 phòng khám của chúng tôi là 50 quầy thu ngân. Sau khi bác sĩ kết thúc đơn, tất cả hiện lên ở màn hình có QR code thanh toán, và cứ thế xuống lấy thuốc đi về”

Bác sĩ Nguyễn Công Hựu, Giám đốc bệnh viện E chia sẻ, tỉ lệ thanh toán không dùng tiền mặt qua QR code tại bệnh viện đã đạt 50%, giúp giảm tải rất lớn cho bộ phận tài chính kế toán

Bác sĩ Nguyễn Công Hựu, Giám đốc bệnh viện E chia sẻ, tỉ lệ thanh toán không dùng tiền mặt qua QR code tại bệnh viện đã đạt 50%, giúp giảm tải rất lớn cho bộ phận tài chính kế toán

Qua thực tiễn ở bệnh viện E, rõ ràng, quá trình chuyển đổi số, thực hiện thanh toán không tiền mặt đang mang lại những hiệu quả rõ nét, giảm quá tải khu vực hành chính, đồng thời tiết kiệm thời gian không cần thiết cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân./.

 

Chu Đức/vovgiaothong.vn
Ý kiến của bạn
Giá tour tăng cao, cách nào kích cầu du lịch nội địa?

Giá tour tăng cao, cách nào kích cầu du lịch nội địa?

Mùa du lịch nội địa lớn nhất trong năm sắp bắt đầu. Tuy nhiên, giá tour tăng cao, đặc biệt là giá vé máy bay, đang trở thành thách thức lớn của ngành du lịch, với tỷ lệ người dân chuyển sang đặt tour nước ngoài chiếm tới 60 - 70% trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.

TP.HCM: Thí điểm xe điện 4 bánh phục vụ du lịch

TP.HCM: Thí điểm xe điện 4 bánh phục vụ du lịch

Xe điện loại từ 5-14 chỗ chở khách tham quan, du lịch khu vực nội đô thành phố. Với mục đích bảo vệ môi trường, hướng tới giao thông xanh, điểm đặc biệt của các chuyến xe điện này là tính linh hoạt khi lưu thông trong nội đô, không bị phụ thuộc vào giờ giấc cao điểm, thấp điểm.

Sinh viên làm thêm: Quản lý như thế nào?

Sinh viên làm thêm: Quản lý như thế nào?

Từ lâu hình ảnh những sinh viên đại học tranh thủ làm thêm ngoài giờ học không còn xa lạ, thậm chí trong một số trường hợp, việc này nhận được sự khích lệ. Vì vậy, đề xuất của Bộ LĐTB&XH quản lý chặt hơn việc đi làm thêm của sinh viên đã thu hút sự quan tâm của dư luận.

Lạm dụng kê khai giá sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp

Lạm dụng kê khai giá sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp

Sau khi Luật Giá được Quốc hội thông qua, hiện Bộ Tài chính đang xây dựng và hoàn thiện Nghị định thi hành Luật Giá nhằm sớm đưa Luật vào cuộc sống. Tuy nhiên, quy định liên quan tới kê khai giá trong Nghị định này đang khiến nhiều doanh nghiệp băn khoăn bởi có điểm bất hợp lý, gây khó cho doanh nghiệp.

NHNN đấu thầu 16.800 lượng vàng miếng

NHNN đấu thầu 16.800 lượng vàng miếng

Hôm nay (22/4), Ngân hàng Nhà nước (NHNN) sẽ tổ chức đấu thầu 16.800 lượng vàng miếng cho 15 tổ chức, doanh nghiệp đủ điều kiện tham gia, giá tham chiếu 81,8 triệu đồng/lượng.

Giá hàng hoá biến động trái chiều trước loạt rủi ro vĩ mô

Giá hàng hoá biến động trái chiều trước loạt rủi ro vĩ mô

Số liệu Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) cho thấy, kết thúc tuần giao dịch 15 – 21/4, mặc dù giá hàng hoá biến động rất mạnh nhưng các mức tăng, giảm trái chiều khiến chỉ số MXV-Index chỉ nhích nhẹ 0,05% so với tuần trước đó, lên mức 2.329 điểm. Tuy nhiên, đây vẫn là vùng đỉnh trong 7 tháng qua.

Gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển nhà ở xã hội

Gỡ khó khăn, thúc đẩy phát triển nhà ở xã hội

Việc chăm lo giải quyết nhu cầu nhà ở cho người dân, đặc biệt là đối tượng thu nhập thấp và công nhân tại các khu công nghiệp luôn được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ quan tâm và được xác định là một nhiệm vụ trọng tâm trong phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.