Sao vẫn phải mua vé bằng tiền mặt?

Mấy tuần trước, trong một lần đi công việc, tôi đã thử trải nghiệm tàu điện trên cao của Hà Nội và tôi đã rất ngạc nhiên khi tiến hành mua vé.

Trước khi kể về sự ngạc nhiên này, xin được chia sẻ thêm, trong nhiều tháng qua, tôi đã thử không mang theo tiền mặt xem liệu tôi có thể tồn tại được bao lâu. Và thực tế hiện nay, bạn chỉ cần có một tài khoản ngân hàng và một chiếc điện thoại là bạn gần như có thể mua bán, nhận tiền, chuyển tiền bất kỳ đâu.

Chính vì vậy, trở lại với điều ngạc nhiên và sững sờ ở trên, đó là khi đi tàu điện trên cao, tôi không thể nào trả tiền được bằng phương thức chuyển khoản hoặc quét mã QR-code. Rất may là trong túi tôi lúc đó còn sót lại tờ 10.000đ để trả tiền vé và tôi nhận lại mấy nghìn đồng tiền lẻ. Sau đó, nhân viên bán vé đưa cho tôi một cái thẻ để tôi đi lên tàu.

Qua câu chuyện này, chúng ta nhìn thấy một bức tranh tương phản giữa việc phải mua vé tàu bằng tiền mặt, so với một người bán nước chè ngoài đường cũng không còn bắt bạn phải trả tiền theo cách như vậy, hoặc sau khi đánh giày, bạn cũng có thể trả tiền bằng cách quét mã QR-Code.

Việc áp dụng phương thức thanh toán hiện đại, tiện dụng như vậy liệu có khó không? Tôi nghĩ là không. Tôi thấy ở rất nhiều nước trên thế giới, khi di chuyển bằng phương tiện công cộng, nếu bạn mua vé bằng tiền mặt và dùng vé vật lý, bạn sẽ phải trả thêm tiền, vì rõ ràng điều đó sẽ phát sinh thêm chi phí làm vé.

Còn nếu muốn thanh toán không tiền mặt, bạn có thể rất dễ dàng cầm điện thoại, cầm thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng và thanh toán bằng công nghệ 1 chạm NFC.

Tôi nghĩ, với phương tiện kỹ thuật và khả năng của hệ thống thanh toán hiện nay, việc triển khai tiện ích này không hề khó khăn.

Một thành phố lớn như Hà Nội với cả chục triệu dân, với một hệ thống phương tiện công cộng đang ngày càng hoàn thiện, nếu chúng ta vẫn giữ cách thức chi trả bằng tiền mặt và dùng vé vật lý thì sẽ rất khó phát triển.

Việc số hóa hiện nay đang là xu thế và là một nguyên tắc quản trị, nó phải bắt đầu từ những việc nhỏ. Tôi hy vọng, khi có cơ hội trải nghiệm lại các phương tiện công cộng, tôi sẽ có thể sử dụng thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, QR-Code… một cách nhanh chóng và tiện dụng hơn./.