Địa đạo Củ Chi: Gần 33.000 lượt khách "tương tác" với lịch sử

Mặc dù lượng khách đổ về tăng cao, nhưng nhờ sự chủ động trong điều tiết và ứng dụng công nghệ tương tác hiện đại, công tác phục vụ vẫn đảm bảo nhịp nhàng, mang lại trải nghiệm mới mẻ cho du khách.

PV VOV Giao thông Quốc gia đã có cuộc trò chuyện cùng ông Nguyễn Minh Tâm – Phó Giám đốc Ban Quản lý Khu Di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi xung quanh nội dung này.

PV: Trước kỳ nghỉ Lễ, về mặt hạ tầng và nhân sự, Khu Di tích đã có những sự chuẩn bị đặc biệt nào để đảm bảo du khách đều có trải nghiệm thoải mái nhất dù trong điều kiện đông đúc?

Ông Nguyễn Minh Tâm: Trước khi có kỳ nghỉ lễ diễn ra, Đảng uỷ và Ban Giám đốc Khu Di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi đã tổ chức họp, triển khai các kế hoạch để đón tiếp và phục vụ khách trong đợt cao điểm từ sớm.

Đặc biệt chú trọng công tác vệ sinh môi trường toàn khu vực cũng như tăng cường trang trí hoa kiểng, vệ sinh công viên cây xanh và toàn bộ khu vực khách tham quan bên trong Khu Địa đạo; tăng cường thêm nhân sự để bổ sung cho các địa điểm dự kiến đông khách nhất và điều tiết nhân sự ở các bộ phận khác hỗ trợ nhằm đảo bảo phục vụ tốt nhất cho du khách.

PV: Dịp lễ này, Khu Di tích lịch sử Địa đạo Củ Chi có ra mắt thêm các hoạt động mới hay chương trình tái hiện lịch sử đặc biệt nào để làm mới trải nghiệm của du khách, bên cạnh các hoạt động truyền thống không?

Ông Nguyễn Minh Tâm: Năm 2025, Khu Di tịch lịch sử Địa đạo Củ Chi cũng đưa vào hoạt động một số mô hình mới nhằm thu hút du khách, đặc biệt là mô hình phòng chiếu phim trên máy bay vận tải C130. Khu Di tích cũng mở thêm một số mô hình mới phục vụ du khách ngoài việc tìm hiểu về truyền thống Cách mạng và hệ thống địa đạo, du khách còn có thể tham gia trải nghiệm một số mô hình thú vị khác.

Bên cạnh đó, Bảo tàng tương tác thông minh cũng đã được vận hành giới thiệu toàn bộ các hoạt động cũng như điểm đến tham quan toàn Khu Di tích. Du khách có thể trực tiếp tương tác trên màn hình để biết được vị trí các điểm tham quan, giúp thuận tiện trong quá trình tìm hiểu.

Đặc biệt, chúng tôi cũng đã đưa vào hệ thống thuyết minh tự động cung cấp các nội dung cần thiết cho du khách. Nếu du khách muốn tìm hiểu thêm thông tin thì có có bảng mã QR để tra cứu.

Định hướng sắp tới, sẽ phối hợp với một số đơn vị công nghệ thông tin để phát triển thêm một số mô hình nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho du khách trong giai đoạn chuyển đổi số như hiện nay.

PV: An toàn cho du khách khi tham quan trong lòng đất là ưu tiên hàng đầu. Ban quản lý có những biện pháp kỹ thuật hay đội ngũ phản ứng nhanh để xử lý các tình huống khẩn cấp khi lượng khách dưới hầm quá đông?

Ông Nguyễn Minh Tâm: Đây là vấn đề thường xuyên và chúng tôi đã chủ động triển khai. Trong dịp nghỉ Lễ, Ban Giám đốc đã triển khai đến từng bộ phận, nhân viên, đảm bảo tuyệt đối an toàn cho du khách.

Khi trải nghiệm đường hầm, trước khi du khách xuống, nhân viên hướng dẫn có nhiệm vụ hướng dẫn du khách, đặc biệt là các du khách lớn tuổi, có bệnh nền, để lưu ý không xuống đường hầm, đảm bảo an toàn trong quá trình tham quan.

Trong hệ thống đường hầm, đơn vị cũng đã cho lắp đặt hệ thống thông gió nhằm đảm bảo lưu thông oxy và không khí cho du khách. Tại tất cả những điểm tham quan có mật độ đông, đơn vị cũng đã bố trí nhân viên y tế để kịp thời xử lý tình huống khẩn cấp. Đặc biệt, trong bối cảnh mùa khô, công tác phòng cháy chữa cháy được siết chặt thông qua việc tưới giữ ẩm các cánh rừng theo dọc tuyến tham quan.

Chính nhờ những biện pháp đồng bộ này, dù lượng khách trong 4 ngày nghỉ lễ tăng cao, công tác an toàn cho du khách vẫn được đảm bảo tuyệt đối.

PV: Trân trọng cảm ơn ông!

DU LỊCH TP.HCM TẾT DƯƠNG LỊCH 2026: ĐÓN HƠN 1,24 TRIỆU LƯỢT KHÁCH, DOANH THU ĐẠT 2.632 TỶ ĐỒNG

Trong 4 ngày nghỉ Tết Dương lịch 2026 (từ 01 đến 04/01/2026), hoạt động du lịch tại TP.HCM ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực với khoảng 1,24 triệu lượt khách tham quan, 75.726 lượt khách quốc tế, công suất phòng đạt khoảng 75% và doanh thu ước đạt 2.632 tỷ đồng.

Theo Sở Du lịch TP.HCM, thị trường du lịch nội địa diễn ra sôi động, du khách chủ yếu lựa chọn các điểm đến nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí phù hợp cho gia đình nhiều thế hệ. Các địa phương có lợi thế về cảnh quan, hạ tầng và kết nối giao thông thuận lợi tiếp tục là lựa chọn phổ biến trong dịp nghỉ lễ.

Ở chiều ngược lại, du lịch outbound ghi nhận mức tăng khoảng 15% so với cùng kỳ năm 2025. Các tour đến những thị trường gần, thời gian bay ngắn như Thái Lan, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc nhanh chóng kín chỗ từ sớm. Nhiều doanh nghiệp lữ hành đã hoàn tất kế hoạch tour Tết Dương lịch và chuyển sang khai thác sản phẩm Tết Nguyên đán 2026.

Đáng chú ý, thị trường khách quốc tế (inbound) đến TP.HCM có dấu hiệu phục hồi rõ nét, tập trung ở các thị trường Đông Bắc Á, Đông Nam Á và châu Âu. Khách quốc tế chủ yếu lựa chọn các sản phẩm tham quan ngắn ngày, city tour, trải nghiệm văn hóa – ẩm thực và các hoạt động đón năm mới.

Trong dịp lễ, các khu vực trung tâm như Phố đi bộ Nguyễn Huệ – Bến Bạch Đằng, các trung tâm mua sắm, bảo tàng và khu vui chơi giải trí thu hút đông đảo người dân và du khách. Công suất phòng tại các cơ sở lưu trú từ 3–5 sao ở khu vực trung tâm đạt mức cao, góp phần thúc đẩy doanh thu du lịch – dịch vụ, tạo đà khởi đầu thuận lợi cho ngành du lịch TP.HCM trong năm 2026.