Phát hiện sự việc, nhiều người dân nhanh chóng hỗ trợ, sơ cứu, xoa bóp tim để hồi sức cho người bị nạn.
Không lâu sau đó người phụ nữ tỉnh lại và được người dân chở ra khỏi cầu để tiếp tục theo dõi sức khoẻ.
Vào thời điểm này tại Hà Nội thời tiết lạnh và có mưa rải rác. Không khí lạnh buốt nên người dân khi ra ngoài cần chú ý giữ ấm cơ thể cũng như ăn uống đầy đủ. Tránh hoạt động quá sức dẫn đến kiệt sức.