Theo Bộ GTVT, đề xuất của Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Busgo không phù hợp với quy định của Luật Giao thông đường bộ 2008, Nghị định số 10/2020 của Chính phủ về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, Thông tư số 12/2020 của Bộ GTVT quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ.
Vì thế, Bộ GTVT yêu cầu Sở GTVT TP.HCM hướng dẫn không thực hiện đối với đề xuất của Busgo. Bộ cũng yêu cầu Sở GTVT TP.HCM thực hiện theo đúng Nghị định số 10/2020 của CP quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô.
Trước đó, Công ty Busgo đề xuất cung cấp dịch vụ vận chuyển xe buýt có sức chứa nhỏ tích hợp ứng dụng công nghệ. Phương tiện loại hình này chỉ di chuyển dựa trên các thông tin đặt chỗ trước qua ứng dụng, không dừng ở những trạm không có khách đặt xe. Phương tiện sử dụng có sức chứa nhỏ dưới 17 chỗ, không bố trí chỗ đứng.
Loại hình này sẽ vận chuyển hành khách kết nối giữa các khu đô thị mới, khu công nghiệp, đầu mối giao thông…trên địa bàn TP.HCM. Ngoài ra loại hình này còn kết nối với các tuyến vận tải khối lượng lớn, kết nối các phương tiện vận tải theo tuyến đường.
Phía công ty này dự kiến có 6 tuyến kết nối Quận 1 với các Quận 2, 7 và 9. Giá vé lượt đến 24km, giờ cao điểm là 30.000 đồng – 40.000 đồng, giờ thấp điểm là 10.000 đồng – 30.000 đồng. Ứng dụng công nghệ Godee để chọn giờ và đặt ghế ngồi, nhận thông tin về dịch vụ, chọn tuyến đường phù hợp, thanh toán bằng hình thức không dùng tiền mặt; thông báo biển số, lộ trình cho khách.
Theo Sở GTVT TP.HCM, đề xuất của phía Busgo là phù hợp và đồng thời đề nghị Bộ GTVT xem xét chấp thuận cho TP.HCM sử dịch vụ vận chuyển xe buýt có sức chứa nhỏ tích hợp ứng dụng công nghệ trên địa bàn TP.HCM.