Chương trình triệu hồi lần này để kiểm tra bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) và thay thế dây điện nếu cần thiết cho những 144 xe Mercedes-Benz GLE 450 4MATIC, GLS 450 4MATIC và AMG GLE 53 4MATIC (số loại X167) do Công ty MBV nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi xe của Mercedes-Benz AG có số hiệu là 5491807.
Chương trình triệu hồi dự kiến kéo dài đến ngày 31/12/2025. Thời gian kiểm tra, sửa chữa khoảng 1,5 giờ/xe và hoàn toàn ễn phí. Chủ phương tiện khi đưa xe đến đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc được kiểm tra, sửa chữa ễn phí lỗi trên.
Diễn giải nguyên nhân, Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) dưới ghế hành khách có thể được siết không đủ lực siết (mô-men xoắn) do trong quá trình sản xuất không đúng cách.Trong trường hợp này, điện trở của điểm kết nối này có thể tăng lên; kết hợp với dòng điện cao có khả năng chạy qua kết nối này, nhiệt độ trong khu vực này có thể tăng.
Tại thị trường Việt Nam, Mercedes-Benz GLE 450 4MATIC có giá bán 4,4 tỷ đồng. Xe được trang bị động cơ 3.0L, cho công suất 367 hp tại 5.500-6.100 vòng/phút, mô-men xoắn 500 Nm tại 1.600-4.500 vòng/phút.
Trong khi đó, Mercedes-Benz GLS 450 4MATIC có giá 5,14 tỷ đồng. Mẫu xe này được trang bị động cơ 2.0 I6, cho công suất 367 mã lực tại 5.500-6.100 vòng/phút, mô-men xoắn 500 Nm tại 1.600-4.500 vòng/phút.
Kết hợp với động cơ trên là hộp số tự động 9 cấp 9G-TRONIC và hệ dẫn động 4 bánh toàn thời gian 4MATIC.