Kết nối người dân với y tế qua ứng dụng 'Bác sĩ cho mọi nhà'

Sau gần một năm triển khai thí điểm giai đoạn 2 về tư vấn khám, chữa bệnh từ xa tại 3 tỉnh Lạng Sơn, Bắc Kạn, Hà Giang, đến nay tại các tuyến cơ sở, vùng sâu, vùng xa mọi người dân đều được tư vấn, khám, chữa bệnh từ các bác sĩ tuyến xã đến tuyến Trung ương.

Ông Lý Văn Phúc, Phó giám đốc Trung tâm Y tế huyện Hoàng Su Phì (tỉnh Hà Giang) cho biết, hiện tại ở các xã vùng sâu, vùng xa của tỉnh Hà Giang các bác sĩ tại trạm y tế đã được tập huấn nâng cao nghiệp vụ, bà con các xã cũng được chăm sóc tận tình, đến nay người dân tại các thôn, bản dần nâng cao về công tác chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng.

Trong ngày 23/6, Chương trình Phát triển của Liên Hợp Quốc (UNDP) hôm nay bàn giao cho Bộ Y tế Việt Nam hệ thống khám từ xa "Bác sĩ cho mọi nhà", giúp người dân đặt lịch khám bệnh, tư vấn y khoa miễn phí.

Theo UNDP, hệ thống, được phát triển từ năm 2020, hiện thí điểm tại ba tỉnh miền núi phía Bắc là Hà Giang, Lạng Sơn, Bắc Kạn. Mục tiêu là kết nối người dân với các trạm y tế xã, bệnh viện tuyến tỉnh, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với nhau, nhằm chia sẻ thông tin về sức khỏe, tư vấn y tế miễn phí, đặc biệt dành cho người dân ở miền núi có điều kiện giao thông khó khăn, y tế khó tiếp cận tới từng thôn, bản.

Ứng dụng "Bác sĩ cho mọi nhà" có các tính năng như: Người Bệnh (tạo yêu cầu/quản lý yêu cầu khám bệnh với cán bộ Y tế; trao đổi với cán bộ y tế qua hệ thống tin nhắn miễn phí trên ứng dụng; xem tin tức và các thông báo về y tế); Trạm Y tế xã (xem, cập nhật yêu cầu khám bệnh của người bệnh; kê đơn thuốc; gọi có hình với cơ sở y tế tuyến trên;...); Bệnh viện/ Trung tâm y tế huyện; Quản trị viên.

Ông Nguyễn Trường Nam – Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin – Bộ Y tế cho biết, đánh giá sơ bộ ứng dụng có tính năng cơ bản để người dân tiếp cận các dịch vụ và khám chữa bệnh từ xa. Trong thời gian tới, Cục Công nghệ thông tin sẽ phối hợp với các đơn vị khác đánh giá về tính bảo mật, an toàn thông tin của ứng dụng. Từ đó báo cáo lãnh đạo Bộ Y tế, từ đó xem xét hướng triển khai tiếp theo, có thể áp dụng trên 63 tỉnh, thành.

Về phía địa phương, ông Phạm Đức Cơ, Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế Lạng Sơn, cho biết ứng dụng có hiệu quả nhất định sau khi được đánh giá sơ bộ.

Ví dụ: Các nhóm bệnh phải cấp cứu như khó thở, tai nạn giao thông, khó sinh đẻ,…. thông qua ứng dụng có thể kết nối với các bác sĩ tuyến trên từ đó đưa ra các phương án  xử trí ban đầu ngay tại tuyến dưới, tăng tỷ lệ điều trị khỏi bệnh.

Bên cạnh hiệu quả của ứng dụng này, các đại diện y tế địa phương cũng đưa một số trở ngại như tỉ lệ người dân tiếp cận ứng dụng còn thấp, chưa sử dụng thành thạo ứng dụng do trình độ công nghệ thông tin của người dân vùng núi.

Ngoài ra, còn một số trở ngại như đường truyền mạng không ổn định ở vùng sâu vùng xa.

Ghi nhận những phản hồi từ y tế cơ sở, Ông Nguyễn Trường Nam – Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin – Bộ Y tế cho biết, đối với vấn đề đường truyền mạng không ổn định, Bộ Y tế sẽ yêu cầu các đơn vị liên quan quan tâm, tăng dung lượng và tính ổn định cho đường truyền. Còn trong quá trình triển khai phần mềm, sẽ tiếp tục rà soát, đánh giá ứng dụng để nâng cao chất lương.