Trong nội dung đơn ông Hải nêu rõ, vào tháng 3/2016, ông Hải chính thức phụ trách lĩnh vực đô thị và nhận thấy quản lý trật tự đô thị, trong đó có quản lý trật tự lòng, lề đường là nhiệm vụ trọng tâm vì tình trạng lấn chiếm lòng, lề đường ở quận 1 đang diễn ra ngày càng nhiều và phức tạp.
Ông Hải nêu rõ: "Nhìn nhận lại, tôi thấy mình đã không thực hiện được lời hứa trước nhân dân, trước kỳ vọng của các đồng chí lãnh thành cách mạng là sẽ giải quyết dứt điểm vấn đề này, vì thế tôi xin từ chức Phó Chủ tịch UBND quận 1, xin thôi Ủy viên Ban Thường vụ Quận ủy quận 1, thôi tham gia Ủy viên Ban chấp hành Đảng bộ quận 1 và xin thôi Đại biểu HĐND quận 1. Khi trở lại là người công dân bình thường, tôi sẽ có thời gian nhiều hơn để suy nghĩ về các giải pháp “căn cơ’’, “nhân văn”, “không làm ảnh hưởng” đến mưu sinh của người nghèo” trong công việc này."

Ông Đoàn Ngọc Hải, Phó chủ tịch UBND Quận 1, trực tiếp tham gia cùng lực lượng chức năng thực hiện “chiến dịch" lập lại trật tự lòng đường vỉa hè nhằm lấy lại lối đi bộ, làm xanh, sạch, đẹp, trung tâm thành phố.
Trước đó, ngày 20/2/2017, ông Đoàn Ngọc Hải đã trực tiếp dẫn đầu đoàn công tác đi xử lý vi phạm trật tự đô thị, lấn chiếm vỉa hè trên địa bàn quận 1 (TP. Hồ Chí Minh).
Cùng với đó, ông Hải khẳng định sẽ không có chuyện xử lý tình trạng lấn chiếm vỉa hè theo kiểu "bắt cóc bỏ dĩa", Quận 1 sẽ làm quyết liệt và thực hiện liên tục trong suốt cả năm, đến khi nào lấy lại được toàn bộ vỉa hè trên địa bàn cho người đi bộ mới thôi. Ông Hải cũng thẳng thừng tuyên bố: "Nếu không làm được tôi sẽ cởi áo về vườn không làm nữa, chứ không làm theo phong trào, đánh trống bỏ dùi, để nổi tiếng".

Ông Đoàn Ngọc Hải trong buổi ra quân ngày 13/8/2017
Trước đó, VOV Giao thông đã đưa tin về việc ông Đoàn Ngọc Hải, Phó chủ tịch UBND Quận 1, trực tiếp tham gia cùng lực lượng chức năng thực hiện “chiến dịch" lập lại trật tự lòng đường vỉa hè nhằm lấy lại lối đi bộ, làm xanh, sạch, đẹp, trung tâm thành phố. Sau những lần ra quân ồ ạt giành lại vỉa hè của lực lượng chức năng, các tuyến đường ở Quận 1 đã sạch đẹp và thông thoáng hơn trước.
Trong các lần ra quân với sự dẫn đầu của ông Đoàn Ngọc Hải đã tạo hiệu ứng tích cực, lan tỏa đến 23 quận, huyện của TP. Hồ Chí Minh. Việc làm này đã nhận được nhiều lời khen và đồng thuận từ người dân. Tuy nhiên cũng không ít người không đồng tình và gặp phải những phản ứng gay gắt của người dân, bởi lẽ hành động của ông Hải cùng đoàn công tác đ ã làm tổn hại đến lợi ích của rất nhiều người, đặc biệt là người buôn bán và các cơ sở kinh doanh trên vỉa hè./.