Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Giao thông

Xe hỏng phải gọi cứu hộ vẫn bị trừ tiền ETC, cơ quan chức năng nói gì?

PV: Thứ hai 29/08/2022, 21:09 (GMT+7)

Thời gian qua, tổng đài VOV Giao thông nhận được phản ánh của một số thính giả về việc xe bị sự cố trên cao tốc, được xe cứu hộ kéo về vẫn bị trừ tiền thu phí không dừng.

Ảnh minh họa

Ảnh minh họa

Trả lời Kênh VOV Giao thông về vấn đề này, ông Nguyễn Minh Đường, Phó Vụ trưởng Vụ kế hoạch – Tài chính, Tổng cục Đường bộ Việt Nam cho biết, theo quy định tại Thông tư 28/2021, chỉ thu phí đối với xe cứu hộ, không thu phí với xe bị sự cố, phải cứu hộ.

“Hệ thống thu phí điện tử không dừng đọc thẻ đầu cuối dán trên xe nên khi xe cứu hộ chở xe được cứu hộ qua trạm thu phí thì hệ thống đọc được 2 thẻ đầu cuối hợp lệ. Hệ thống ghi nhận giao dịch cho 2 thẻ, thẻ đọc trước qua barie tự động trừ tiền giao dịch trong tài khoản, còn thẻ đọc sau thì giao dịch ở trạng thái tạm giữ tiền do xe không qua barie.

Hệ thống tự động lọc các giao dịch này ở trạng thái tạm giữ tiền chuyển về bộ phận hậu kiểm. Nhân viên hậu kiểm kiểm tra, xử lý giao dịch hoàn trả tiền cho khách hàng. Có nghĩa là xe cứu hộ thì phải thu tiền, còn xe được cứu hộ thì không phải thu tiền”, ông Nguyễn Minh Đường cho biết về quy trình thực hiện tại hệ thống thu phí không dừng.

Hiện nay, trên app thu phí điện tử không dừng đã có tính năng khóa thẻ, để thuận tiện, khi xe phải thực hiện cứu hộ chủ phương tiện nên khóa thẻ do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp hoặc gọi điện lên số tổng đài 19006010 (VETC) hoặc 19009080 (Epass) để được hỗ trợ khóa thẻ do xe phải cứu hộ.

Đại diện lãnh đạo Tổng cục Đường bộ Việt Nam cũng cho biết, đơn vị đang yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thu phí không dừng hoàn thiện các tính năng của hệ thống theo hướng thuận tiện nhất cho chủ phương tiện.

Sau khi VOV Giao thông liên hệ tới đơn vị vận hành về 1 trường hợp cụ thể, thì sau đó tài khoản ETC của khách hàng này đã được trả lại tiền

PV/vovgiaothong.vn
Ý kiến của bạn
Vì sao chưa thông xe nút cầu vượt Mai Dịch?

Vì sao chưa thông xe nút cầu vượt Mai Dịch?

Theo ghi nhận của VOV Giao thông, vào khoảng 9h30 sáng ngày 19/4 tại nút giao Mai Dịch (Hà Nội), hiện 2 cây cầu vượt thép tại đây đã thi công xong nhưng chưa được thông xe. Đáng chú ý, tại khu vực 2 đầu cầu vượt thép chưa thông xe này có rất đông xe ôm đứng chờ đón khách.

TP.Thủ Đức tiên phong vận dụng NQ98 để kêu gọi đầu tư dự án theo hình thức PPP

TP.Thủ Đức tiên phong vận dụng NQ98 để kêu gọi đầu tư dự án theo hình thức PPP

Mới đây TP.Thủ Đức đã tổ chức sự kiện thu hút đầu tư theo hình thức PPP và trao chứng nhận đầu tư cho 6 dự án với tổng mức đầu tư gần 7000 tỷ đồng.

Chuyện xưa Lung Ngọc Hoàng

Chuyện xưa Lung Ngọc Hoàng

Theo lý giải của người dân địa phương, “lung” là vùng đất trũng tự nhiên rộng lớn, hoang sơ, nước ngập quanh năm. Lung Ngọc Hoàng là “lung của ông trời” hay “lung trời sanh” vì rộng lớn và có nhiều câu chuyện kỳ bí truyền từ đời này sang đời khác.

‘Giếng làng’ nơi gắn kết tình ‘Láng giềng’

‘Giếng làng’ nơi gắn kết tình ‘Láng giềng’

Hình ảnh ‘giếng làng’ xưa gắn bó mật thiết với cuộc sống sinh hoạt hằng ngày của người dân. Ngày ấy, nguồn nước trong mát của giếng làng là nguồn nước sạch chính được người dân khắp xóm gánh về đun nước, nấu ăn.

Sinh viên làm thêm: Quản lý như thế nào?

Sinh viên làm thêm: Quản lý như thế nào?

Từ lâu hình ảnh những sinh viên đại học tranh thủ làm thêm ngoài giờ học không còn xa lạ, thậm chí trong một số trường hợp, việc này nhận được sự khích lệ. Vì vậy, đề xuất của Bộ LĐTB&XH quản lý chặt hơn việc đi làm thêm của sinh viên đã thu hút sự quan tâm của dư luận.

Giá tour tăng cao, cách nào kích cầu du lịch nội địa?

Giá tour tăng cao, cách nào kích cầu du lịch nội địa?

Mùa du lịch nội địa lớn nhất trong năm sắp bắt đầu. Tuy nhiên, giá tour tăng cao, đặc biệt là giá vé máy bay, đang trở thành thách thức lớn của ngành du lịch, với tỷ lệ người dân chuyển sang đặt tour nước ngoài chiếm tới 60 - 70% trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.