Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Nên biết

Kích hoạt đường dây nóng cấp đổi giấy phép lái xe

PV: Thứ năm 02/03/2023, 17:53 (GMT+7)

Cục Đường bộ Việt Nam vừa kích hoạt bổ sung số điện thoại để tiếp nhận thông tin về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép lái xe.

Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, đang duy trì tổng đài đường dây nóng 1900.599.870 nhằm tiếp nhận và hỗ trợ, giải quyết vướng mắc cho người dân.

Để được giải đáp về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép, người dân gọi về tổng đài rồi bấm máy lẻ số 7. Trước đó, Cục Đường bộ Việt Nam đã duy trì 6 số máy lẻ phục vụ người dân. Cụ thể:

Cục Đường bộ Việt Nam vừa kích hoạt bổ sung số điện thoại để tiếp nhận thông tin về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép lái xe - Ảnh minh họa

Cục Đường bộ Việt Nam vừa kích hoạt bổ sung số điện thoại để tiếp nhận thông tin về cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép lái xe - Ảnh minh họa

Máy lẻ số 1: giải đáp liên quan đến An toàn giao thông, phòng chống thiên tai và kiểm soát tải trọng xe (Phòng Quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông);

Máy lẻ số 2: Giải đáp liên quan về Quản lý vận tải, đào tạo, sát hạch lái xe (Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái);

Máy lẻ số 3: Giải đáp về Quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Bắc bộ và đồng bằng sông Hồng (Khu QLĐB I);

Máy lẻ số 4: Giải đáp về Quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh khu vực Bắc Trung bộ (Khu QLĐB II);

Máy lẻ số 5: Giải đáp về Quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam Trung bộ và Tây Nguyên (Khu QLĐB III);

Máy lẻ số 6: Giải đáp về Quản lý, bảo trì đường bộ các tỉnh, thành phố khu vực Nam bộ (Khu QLĐB IV);

Máy lẻ số 7: Giải đáp về Cấp, đổi giấy phép lái xe và dịch vụ công trực tuyến về cấp, đổi giấy phép 2 lái xe (Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái).

Cục Đường bộ Việt Nam thông báo để các cơ quan, đơn vị được biết và thông tin tới các tổ chức, cá nhân quan tâm. Các đơn vị vận hành số máy lẻ đường dây nóng chịu trách nhiệm chủ động rà soát, cập nhật thông tin số điện thoại đường dây nóng trên các cổng/trang thông tin điện tử có liên quan đến lĩnh vực giải quyết công việc của cơ quan, đơn vị mình, đảm bảo người dân được thông tin đầy đủ, chính xác về cách thức liên hệ với Cục Đường bộ Việt Nam.

Cục Đường bộ Việt Nam cũng có văn bản yêu cầu chấn chỉnh hoạt động trực đường dây nóng do việc kết nối, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc của người dân chưa đảm bảo hiệu quả, số lượng cuộc gọi nhỡ còn nhiều.

Theo số liệu thống kê từ 0 giờ ngày 31-1 đến 7 giờ 55 ngày 23-2 có 132 cuộc gọi tới tổng đài nhưng chỉ có 19 cuộc gọi đến gặp người trực, còn 113 cuộc gọi đến bị nhỡ.

Để khắc phục, Cục Đường bộ Việt Nam yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chấn chỉnh tình trạng lơ là việc trực đường dây nóng, nâng cao thái độ và hiệu quả thực hiện. Đối với các cuộc gọi nhỡ, phải nhanh chóng có thông tin phản hồi để kịp thời hỗ trợ, giải quyết vướng mắc cho người dân.

 

 

Ý kiến của bạn
Cao tốc Bắc - Nam chạy đua thi công nước rút, liệu có đúng tiến độ?

Cao tốc Bắc - Nam chạy đua thi công nước rút, liệu có đúng tiến độ?

Chỉ còn hơn 1 tháng nữa một số dự án thành phần cao tốc Bắc – Nam giai đoạn 1 sẽ phải hoàn thành đưa vào khai thác đúng dịp 30/4. Thời điểm này trên công trường các nhà thầu đang tập trung hàng nghìn nhân lực, với hàng trăm máy móc thiết bị vận hành hết công suất thi công nước rút...

Dồn lực san nền sân bay Long Thành giữa mùa khô

Dồn lực san nền sân bay Long Thành giữa mùa khô

Trên công trường dự án sân bay Long Thành hiện nay hàng nghìn máy móc, nhân lực ầm ào hoạt động suốt ngày đêm; các đơn vị đang dồn lực để sớm hoàn thành việc san nền phục vụ cho những gói thầu tiếp theo của dự án.

Chuẩn bị khởi công dự án cải tạo 7 ga đường sắt phía Bắc

Chuẩn bị khởi công dự án cải tạo 7 ga đường sắt phía Bắc

Theo lãnh đạo Cục Quản lý đầu tư xây dựng (Bộ Giao thông Vận tải), dự án cải tạo các ga trên tuyến đường sắt phía Bắc đang tiến hành lựa chọn nhà thầu, dự kiến khởi công vào tháng 4/2023.

Hải Phòng thúc tiến độ dự án cảng nước sâu tiếp nhận tàu 18.000 Teus

Hải Phòng thúc tiến độ dự án cảng nước sâu tiếp nhận tàu 18.000 Teus

Ngày 20/3, Trưởng ban Ban quản lý Khu kinh tế Hải Phòng Lê Trung Kiên cùng đoàn công tác kiểm tra tiến độ thực hiện Dự án Bến cảng số 5, số 6 của Công ty TNHH Cảng container quốc tế Hateco Hải Phòng tại Lạch Huyện (huyện Cát Hải).

Hà Nội thêm Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 2915D hoạt động trở lại

Hà Nội thêm Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 2915D hoạt động trở lại

Sáng 21/3, Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 2915D ở huyện Thường Tín được hoạt động trở lại với một dây chuyền, đáp ứng nhu cầu đăng kiểm xe cơ giới của người dân. Như vậy, đến thời điểm này đã có 17 đơn vị đăng kiểm xe cơ giới trên địa bàn Hà Nội được hoạt động trở lại.

Cuộc sống trên những chiếc xe đạp

Cuộc sống trên những chiếc xe đạp

Đã có thời gian, những chiếc xe đạp, vốn là biểu tượng cho giao thông đô thị Hà Nội, tưởng chừng như biến mất với sự xuất hiện ồ ạt của loại phương tiện mới là xe máy, rồi đến oto... khi đất nước bước vào giai đoạn đổi mới...

Giá xăng dầu giảm mạnh từ chiều 21/3

Giá xăng dầu giảm mạnh từ chiều 21/3

Kể từ 15h chiều 21/3, giá xăng dầu được đồng loạt điều chỉnh giảm mạnh.