Theo đó, nhằm hỗ trợ công tác phòng, chống dịch COVID-19, tuyến cao tốc Nội bài – Lào Cai tạm dừng thu phí và ễn phí tại các trạm thu phí sử dụng đường bộ. Việc thực hiện tạm dừng thu phí được thực hiện theo Văn bản số 5028 về việc tạm dừng thu phí và ễn phí tại các trạm thu phí sử dụng đường bộ để hỗ trợ phòng chống dịch COVID-19 và Văn bản số 5093 về việc hướng dẫn một số nội dung liên quan đến tạm dừng thu phí và ễn phí tại các trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ để hỗ trợ phòng, chống dịch COVID-19.
Cụ thể, Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) thực hiện phương án thu phí mới tạm dừng thu phí đối với Trạm thu phí Km 6 đầu tuyến cao tốc Nội Bài – Lào Cai thuộc địa phận TP. Hà Nội trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19. Việc tạm dừng thu phí tuyến cao tốc Nội Bài – Lào Cai được áp dụng kể từ 18h ngày 13/8/2021.
Phương án tổ chức thu phí tạm thời tuyến cao tốc Nội Bài – Lào Cai được thực hiện như sau:
Phương tiện lưu thông hướng Hà Nội → Lào Cai: Không phát thẻ đầu vào tại các Trạm thu phí Km6, IC3. Xe ra tại bất kỳ trạm nào trên tuyến không có thẻ, được hiểu là có đầu vào từ trạm Km6 hoặc nút giao IC3; phí được tính từ nút giao IC3 đến nút giao xe ra.
Phương tiện lưu thông hướng Lào Cai → Hà Nội: Xe vào từ Trạm thu phí Km237 đến IC4: Phát thẻ kiểm soát bình thường, phân luồng, điều tiết tất cả các xe ra IC3 và thu phí tại IC3. Tại đầu vào Trạm IC3, không phát thẻ; không thu phí đối với những xe có lộ trình đi qua Trạm Km6.
Ngoài ra, Bộ GTVT cũng yêu cầu VEC phải chỉ đạo các đơn vị quản lý, vận hành khai thác tuyến cao tốc Nội Bài – Lào Cai thực hiện lưu trữ toàn bộ dữ liệu thu phí khi thực hiện theo Phương án tổ chức thu phí tạm thời theo đúng quy định tại Thông tư 15/2020 của Bộ GTVT quy định về hoạt động của trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ.