Theo quy chế, hệ thống quản lý tập trung camera giám sát của thành phố chủ yếu được sử dụng phục vụ giám sát an ninh công cộng; giám sát tình hình giao thông; giám sát ở các khu vực trung tâm, sân bay, nơi tập trung đông người… nhằm đảm bảo an ninh trật tự, trật tự đô thị, trật tự an toàn giao thông và vệ sinh môi trường.
Theo đó, UBND TP.HCM cho phép Trung tâm điều hành đô thị thông nh của thành phố được quyền truy cập ở mức cao nhất nhằm đảm bảo phục vụ công tác chỉ huy, điều hành của lãnh đạo thành phố trong mọi tình huống.
Đồng thời, Trung tâm này cũng được truy cập tất cả hình ảnh camera có trong hệ thống, không phân biệt camera an ninh, camera giám sát giao thông hay camera do người dân, doanh nghiệp đầu tư lắp đặt.
Các cơ quan Nhà nước chỉ được phép khai thác, sử dụng thông tin thuộc hệ thống quản lý tập trung camera giám sát theo phân quyền. Một phần dữ liệu được chia sẻ cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thông qua dịch vụ truy cập trực tuyến, ứng dụng di động hoặc các giao thức kỹ thuật khác để khai thác sử dụng, góp phần phát triển kinh tế - xã hội và tạo thuận tiện hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Mặt khác, quy chế còn quy định, camera do cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp lắp đặt sẽ buộc phải điều chỉnh camera, đảm bảo chỉ quan sát trong phạm vi ranh diện tích thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp đó.
Cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp có trách nhiệm phối hợp cung cấp dữ liệu từ hệ thống camera của mình cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu nhằm phục vụ công tác quản lý.
UBND TP.HCM nghiêm cấm lợi dụng việc lắp đặt thiết bị camera nhằm xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp khác.