Theo đó, hành khách khi mua vé tàu Thống Nhất SE3/4, SE7/8 (TP.HCM – Hà Nội) cự ly đi trên 900km, tàu SE21/22 (TP.HCM – Đà Nẵng) cự ly trên 600km, tàu SNT1/2 (TP.HCM – Nha Trang) cự ly trên 300km trước ngày đi tàu từ 5 ngày trở lên sẽ được giảm từ 5 – 30% giá vé tàu (ngoại trừ loại chỗ giường nằm khoang 4 tàu SE3 và SNT1/2).
Khi đổi, trả vé tàu, mức khấu trừ từ 20 - 30% giá vé, thời gian đổi vé, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 72 giờ. Riêng tàu SPT1/2 khách mua vé tàu chặng TP.HCM - Phan Thiết và mua trước ngày đi tàu từ 10 ngày trở lên được giảm 10% giá vé (trừ loại chỗ giường nằm khoang 4).
Khách mua vé tàu tập thể có số lượng khách từ 5 người trở lên được giảm từ 2 - 14% giá vé. Còn hành khách mua vé khứ hồi được giảm 10% giá vé lượt về.
Bên cạnh đó, đường sắt vẫn áp dụng giảm giá vé tàu cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người cao tuổi, trẻ em... Riêng sinh viên được giảm 20% giá vé tàu đến hết tháng 2-2023 (các ngày khác giảm 10%).
Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân sau Tết Nguyên đán 2023, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng tổ chức chạy hằng ngày các đôi tàu Thống Nhất SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8 giữa TP.HCM - Hà Nội.
Tại khu vực phía Nam, Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn tổ chức chạy các đôi tàu khu đoạn gồm: tàu SE21/22 giữa TP.HCM - Đà Nẵng, tàu SNT1/SNT2 giữa TP.HCM - Nha Trang và tàu SPT1/SPT2 giữa TP.HCM - Phan Thiết. Nếu nhu cầu của khách đi lại tăng, công ty sẽ tổ chức chạy thêm các đoàn tàu khác.
Từ ngày 6/2, các đoàn tàu khách sẽ chạy theo giờ tàu mới. Cụ thể, tàu SE2, SE4, SE6, SE8 xuất phát tại ga Sài Gòn lần lượt là 20h55, 19h, 15h30, 6h45; đến ga Hà Nội lần lượt là 5h45, 5h25, 4h30, 19h12.
Tàu SE1, SE3, SE5, SE7 xuất phát tại ga Hà Nội lần lượt là 22h, 19h20, 15h30, 6h10; đến ga Sài Gòn lần lượt là 6h30, 5h40, 4h25, 17h58. Tàu SE22 xuất phát tại ga Sài Gòn lúc 11h, đến ga Đà Nẵng lúc 6h23. Tàu SE21 xuất phát tại ga Đà Nẵng lúc 8h05, đến ga Sài Gòn lúc 4h.
Tàu SNT2 xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 20h, đến ga Nha Trang lúc 4h55. Tàu SNT1 xuất phát tại ga Nha Trang lúc 20h05, đến ga Sài Gòn lúc 5h. Tàu SPT2 xuất phát từ ga Sài Gòn lúc 6h10, đến ga Phan Thiết lúc 10h01. Tàu SPT1 xuất phát từ ga Phan Thiết lúc 13h10, đến ga Sài Gòn lúc 17h10.