Lỗi đọc thẻ thu phí không dừng: Thính giả bảo có, trạm bảo không...

Như VOV Giao thong thông tin trong Giờ cao điểm sáng nay, một thính giả phản ánh về việc xe có dán thẻ thu phí không dừng nhưng thiết bị không đọc được thẻ, anh phải nhận thẻ cứng, gây mất thời gian và ùn tắc cho dòng phương tiện phía sau.

Cụ thể, thính giả này cho biết, vào khoảng 8h sáng nay, anh lưu thông trên Quốc lộ 5 hướng từ Hà Nội đi Hải Phòng, qua trạm thu phí số 1 trên QL5 (thuộc địa bàn tỉnh Hưng Yên) thì thiết bị không nhận dạng được thẻ. Kiểm tra lại tài khoản vẫn còn tiền, nhưng anh vẫn phải chờ nhân viên trạm thu phí kiểm tra biển số và đối soát trên hệ thống để cấp thẻ cứng mới cho xe qua.

Thính giả này cũng phản ánh, hơn 1 tiếng sau, khi từ Hưng Yên trở về, xe vẫn lưu thông bình thường qua làn thu phí không dừng, thẻ không hề bị trục trặc. Tuy nhiên, ở làn đối diện, nhiều xe vẫn phải chờ lấy thẻ, gây ra tình trạng ùn ứ chiều từ Hà Nội đi Hải Phòng.

Tuy vậy, trao đổi với VOV Giao thông, ông Mai Anh Tuấn, Tổ trưởng Tổ giám sát hậu kiểm, Trạm thu phí số 1 Quốc lộ 5 cho biết, sáng nay (18/7), tại trạm thu phí số 1 QL 5 có tình trạng một số xe không có tiền trong tài khoản thu phí không dừng nên phải lùi xe, di chuyển sang làn khác để mua vé. Quá trình giải quyết này gây ùn lại khoảng 5-6 xe.

Theo ông Tuấn, tình trạng này vẫn xảy ra hàng ngày, có những ngày số lượng xe “đi nhầm làn” lên đến hàng trăm xe.

“Sáng nay, chỉ có 1 trường hợp thiết bị không nhận thẻ, chúng tôi đã hướng dẫn lái xe sang làn thu phí hỗn hợp. Sau đó các phương tiện vẫn lưu thông bình thường, không có chuyện, ùn ứ vì thiết bị không đọc được thẻ.

Chúng tôi sẽ cho kiểm tra do lỗi thẻ hay do thiết bị đọc thẻ. Tại trạm có cả hệ thống camera lưu lại toàn bộ hoạt động của trạm, có thể truy xuất kiểm tra bất cứ lúc nào”, ông Mai AnhTuấn khẳng định.

Ông Mai Anh Tuấn cũng cho biết, tại trạm đều có lưu trữ những trường hợp xe nhiều lần bị lỗi để nhắc nhở để tài xế đối chiếu với đơn vị dán thẻ thu phí không dừng khắc phục lỗi thẻ hoặc vị trí dán thẻ…

VOV Giao thông sẽ tiếp tục cập nhật diễn biến vụ việc khi có thông tin đầy đủ của các bên liên quan.