Để thống nhất app COVID, cần chấm dứt tình trạng cát cứ dữ liệu

Trong khi chờ các cơ quan chức năng thống nhất 1 app duy nhất theo chỉ đạo của Chính phủ, thì hàng ngày, người dân vẫn đang đối mặt với những phiền toái từ thực trạng này. 

Nghe nội dung chi tiết tại đây: 

Đến thời điểm hiện tại, trên thiết bị di động của anh Ngọc Hoan (chạy Grab ở TpHCM) đã có hơn 10 ứng dụng phòng chống COVID-19 từ trung ương đến bộ ngành, địa phương. Với ma trận apps này, mỗi khi qua chốt kiểm soát, với anh, thực sự là một nỗi..ngán ngẩm:

“Tới ngày hôm nay thì ngã ngửa ra là có tới những 10 - 12 những ứng dụng điện tử như vậy từ Bộ Y Tế, từ sổ sức khỏe điện tử của các cơ quan, thậm chí khai báo của VNPT rồi Viettel. Nghĩa là tới 12 ứng dụng như vậy thì trên mạng người ta nhìn như ma trận vậy đó”, anh Hoan cho biết.

Không chỉ bị rối vì quá nhiều ứng dụng, mà có những ứng dụng chưa hoàn chỉnh, thường xuyên trục trặc khiến anh Hoan gặp khó khăn. Chẳng hạn, app không nhận code, khai thông tin đúng hướng dẫn nhưng app vẫn báo không hợp pháp; có app cài đặt xong không dùng được.

Đối với một người ít tiếp xúc với công nghệ như chị Trần Ngọc Thoại, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, thì việc phải đăng ký nhận tiền trợ cấp hay túi an sinh qua App điện thoại là vô cùng khó:

“Nó bị rối quá, khai lên rồi nó bắt đăng nhập rồi cái gì tùm lum hết trơn. Em khai rồi mà không biết có được không nữa. Có những người không rành về điện tử, về công nghệ thì họ không thể nào đăng nhập vào được những app đó để đăng ký nhận tiền trợ cấp, nhận túi an sinh hoặc là tiêm chích Vaccine, cái App đời sống an sinh. Có những người đâu có xài điện thoại như mình đâu mà cài được App”.

Trước tình trạng "loạn ứng dụng” liên quan đến phòng chống COVID-19, nhiều người dùng đều mong muốn, sớm gộp tất cả vào làm một để giúp họ dễ theo dõi, dễ sử dụng, tránh phát sinh các phiền toái không đáng có: 

“Cái app nào Bộ Y tế cung cấp, app truyền tải cho người dân dễ nhất thì nên phổ biến, nên phát triển 1 App của Bộ Y tế.

“Nếu các đơn vị IT hợp lại để cùng nhau làm ra 1 App thì sẽ tốt hơn. Nói chung là chỉ có App sức khỏe sau khi đã tiêm 2 mũi vaccine để đi đường thì chị mới quan tâm.”

Thừa nhận khó khăn bất cập do có quá nhiều ứng dụng liên quan đến khai báo y tế và phòng chống dịch bệnh đang tồn tại cùng lúc, ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở thông tin – Truyền thông TP.HCM cho rằng:

“Đây là một thực tế, TP.HCM và Trung ương điều nhận ra việc này, có một quan điểm thống nhất là sẽ gom chung lại một ứng dụng để thuận tiện hơn cho việc quản lý cũng như tạo thuận lợi cho người dân. Một ứng dụng dùng chung này (App) sẽ tích hợp dữ liệu tiêm Vaccine, rồi kết quả xét nghiệm, rồi cấp QR phương tiện vận tải khai báo y tế dân dụng..v.v.”

Trước đó, tại cuộc họp về các giải pháp công nghệ thông tin phục vụ phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới ngày 13/9, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì, thống nhất với Bộ Công an, Bộ Y tế để chỉ đạo phát triển một ứng dụng chính thức của Ban Chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch COVID-19 để người dân sử dụng thuận tiện.

Tất cả thông tin người dân đã khai báo trên các ứng dụng trước đó phải được tự động cập nhật, chuyển sang ứng dụng mới, không yêu cầu khai lại; đồng thời đảm bảo tính bảo mật, sử dụng thông tin đúng mục đích.

Trong khi chờ các apps được thống nhất về một mối, người dùng vẫn hàng  ngày loay hoay với ma trận apps trên điện thoại và ma trận khai báo y tế khi qua các khu vực kiểm soát dịch bệnh.

Chờ thống nhất apps, người dân vẫn… rối mắt mỗi khi khai báo y tế

Cần phải làm gì để thực hiện được chỉ đạo của Chính phủ về việc thống nhất xây dựngmột ứng dụng công nghệ duy nhất trong phòng chống dịch COVID-19? Phóng viên VOV Giao thông có cuộc trao đổi với Ông Mai Liêm Trực, Nguyên Thứ trưởng thường trực Bộ Bưu chính Viễn thông (nay là Bộ Thông tin Truyền thông) về nội dung này.

PV: Việc liên thông, thống nhất cơ sở dữ liệu có ý nghĩa như thế nào trong công tác phòng chống dịch COVID-19?

TS. Mai Liêm Trực: Dữ liệu là tài nguyên, là đầu vào quan trọng nhất cho mọi thành công. Ở Việt Nam có rất nhiều cơ sở dữ liệu của các bộ ngành địa phương.

Tuy nhiên lâu nay vẫn có tình trạng cát cứ dữ liệu, không theo chuẩn mực nhất định để liên thông kết nối, tạo sức mạnh cho nguồn dữ liệu chung quốc gia cũng như cho các DN để thay đổi mô hình sản xuất, mô hình kinh doanh và mô hình quản trị.

Đấy chính là hạn chế lớn nhất trong việc triển khai thành công hay không thành công công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Nhưng hiện nay hành lang pháp lý chưa thuận lợi về cái này, chưa có luật về dữ liệu, cái này Chính phủ đã nói nhưng viện triển khai còn chậm. Rõ nhất thể hiện trong dịch covid vừa rồi.. 

PV: Mới đây, Thủ tướng đã chỉ đạo thống nhất một ứng dụng công nghệ duy nhất trong phòng chống dịch. Theo quan điểm của ông, để làm được việc này cần phải thực hiện như thế nào?

TS. Mai Liêm Trực: Chủ trương này hoàn toàn đúng đắn, Thủ tướng đã giao cho Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì việc này. Tôi nghĩ Bộ Thông tin Truyền thông cần phải chủ động hơn và các bộ ngành phải hợp tác hơn, để làm sao vì việc chung của đất nước trong sự nghiệp chống covid.

Đặc biệt trong việc triển khai thành công hay không thành công sự nghiệp chuyển đổi số của đất nước, chúng ta có tận dụng được cơ hội của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư để thay đổi đột phá cho đất nước ta trong giai đoạn sắp tới.

Việc chúng ta xử lý dữ liệu là quan trọng nhất nhưng còn chậm chạp, lúng túng, còn cát cứ và còn những lợi ích cục bộ.

Tôi nghĩ Thủ tướng đã quyết liệt chỉ đạo, hy vọng sắp tới cái này sẽ được tháo gỡ không chỉ cho Covid lần này mà cả cho sự phát triển của đất nước trong thời gian tới. 

PV: Xin cảm ơn ông!

---

Nghe thêm Nhật ký Đô thị trên Apple Podcast: