Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Đối thoại

Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên): 100% nhân viên tự tin vận hành an toàn và tốt nhất

Nguyễn Sử: Thứ năm 19/12/2024, 06:11 (GMT+7)

Chỉ vài ngày nữa, tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) được đưa vào khai thác. Đây không chỉ là cột mốc đánh dấu bước chuyển mình về hạ tầng giao thông công cộng của TP.HCM trong cải thiện chất lượng sống cho người dân, góp phần giảm ùn tắc, giảm ô nhiễm và hướng đến một đô thị xanh, bền vững.

Để hiểu rõ hơn về công tác vận hành, khai thác tuyến metro này sau ngày chính thức thông tàu 22/12, PV VOV Giao thông đã có cuộc trao đổi với bà Văn Thị Hữu Tâm - Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1, đơn vị vận hành khai thác tuyến metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên.

  

Bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 – đơn vị vận hành khai thác tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên)

Bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số 1 – đơn vị vận hành khai thác tuyến Metro số 1 (Bến Thành – Suối Tiên)

PV: Xin chào bà Văn Thị Hữu Tâm. Chỉ còn vài ngày nữa thôi, metro số 1 sẽ chính thức lăn bánh phục vụ nhu cầu đi lại của người dân sau bao nhiêu năm chờ đợi. Bà có thể thông tin về công tác chuẩn bị cho sự kiện này?

Bà Văn Thị Hữu Tâm: Để chuẩn bị cho công tác vận hành khai thác, Công ty HURC1, từ các bộ phận phòng ban, cũng đã chủ động thành lập và triển khai hoạt động hai xí nghiệp, gồm xí nghiệp vận hành và xí nghiệp bảo dưỡng.

Xí nghiệp vận hành đảm nhiệm công tác điều hành hoạt động hàng ngày của tuyến metro số 1, quản lý tập trung đội ngũ kỹ thuật viên lái tàu, nhân viên nhà ga, Trung tâm điều độ OCC và các bộ phận hỗ trợ. Mục tiêu là tạo ra một dịch vụ an toàn, tiện lợi cho hành khách, đảm bảo quy trình vận hành đạt chuẩn.

Xí nghiệp bảo dưỡng chịu trách nhiệm quản lý và bảo trì toàn bộ hệ thống kỹ thuật, từ đầu máy, toa xe đến cơ sở hạ tầng. Đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật viên của chúng tôi đã được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện công tác bảo dưỡng định kỳ và khắc phục các sự cố, đảm bảo hoạt động liên tục và an toàn. 

Đến thời điểm hiện tại, chúng tôi tự hào khẳng định rằng 100% đội ngũ nhân viên vận hành đã tự tin tham gia vận hành tuyến metro số 1 một cách an toàn và phục vụ người dân tốt nhất.

Tuyến Metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên sẽ chính thức vận hành thương mại phục vụ người dân vào ngày 22/12/2024

Tuyến Metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên sẽ chính thức vận hành thương mại phục vụ người dân vào ngày 22/12/2024

Nhiều người dân đã đến các nhà ga Metro để trải nghiệm tuyến Metro đầu tiên của TP.HCM.

Nhiều người dân đã đến các nhà ga Metro để trải nghiệm tuyến Metro đầu tiên của TP.HCM.

PV: Như vậy, sau lễ công bố vận hành chính thức vào ngày 22/12 tới đây, đoàn tàu sẽ được vận hành như thế nào, thưa bà?

Bà Văn Thị Hữu Tâm: Về phương án vận hành, công ty đã ban hành kế hoạch vận hành khai thác, trong đó tần suất chạy tàu thời gian đầu được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của hành khách, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm khi lượng hành khách đi làm và đi học tăng cao.

Chẳng hạn, khung giờ cao điểm buổi sáng sẽ từ 6 giờ đến 8 giờ, buổi trưa từ 11h00 đến 12h00, buổi chiều từ 15h30 đến 18 giờ. Trong khung giờ cao điểm, tần suất sẽ là 8 phút một chuyến với 9 tàu vận hành.

Về giờ hoạt động, tuyến metro sẽ hoạt động từ rất sớm, 5 giờ đến 22:00, để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân cả vào ngày thường và cuối tuần. Đội ngũ nhân viên vận hành, nhân viên bảo trì và nhân viên phục vụ khách hàng đã được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống thông thường cũng như các tình huống giảm cấp và khẩn cấp.

Về hệ thống thông tin, nhà ga được trang bị rất hiện đại, cung cấp đầy đủ thông tin về lịch trình tàu, các điểm dừng, biển hướng dẫn lối đi và các thông báo quan trọng cho hành khách.

Các bến xe lớn trên địa bàn thành phố được kết nối với nhà ga Metro Bến Thành

Các bến xe lớn trên địa bàn thành phố được kết nối với nhà ga Metro Bến Thành

PV: Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận và sử dụng metro, việc kết nối với các phương tiện giao thông khác sẽ được thực hiện như thế nào, thưa bà?

Bà Văn Thị Hữu Tâm: Về liên kết với các phương tiện giao thông khác, các phương án kết nối tuyến metro với các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi, xe đạp và xe công nghệ cũng đã được các đơn vị triển khai để tạo thành một mạng lưới giao thông thuận tiện.

Hy vọng rằng người dân sẽ có nhiều sự lựa chọn khi tham gia hành trình của mình và, quan trọng nhất, là lựa chọn phương tiện giao thông công cộng.

PV: Vâng, xin cảm ơn bà.

Hành khách ngắm nhìn vẻ đẹp của thành phố vào ban đêm thông qua những chuyến tàu metro trong thời gian vận hành thử

Hành khách ngắm nhìn vẻ đẹp của thành phố vào ban đêm thông qua những chuyến tàu metro trong thời gian vận hành thử

Tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) có chiều dài toàn tuyến 19,7 km. Đến nay, tuyến metro đầu tiên của TP.HCM đã hoàn thành 100% khối lượng và sẽ chính thức vận hành thương mại với vé miễn phí từ ngày 22/12/2024 đến hết ngày 20/1/2025.

Sau giai đoạn này, giá vé sử dụng tuyến metro sẽ tùy theo chặng, dao động từ 7.000 - 20.000 đồng/người khi thanh toán bằng tiền mặt và từ 6.000 - 19.000 đồng/người khi thanh toán không dùng tiền mặt.

Đặc biệt, hành khách có thể mua vé ngày với giá 40.000 đồng/người, không giới hạn lượt đi trong ngày, hoặc mua vé tháng với giá 300.000 đồng đối với khách phổ thông và 150.000 đồng đối với học sinh, sinh viên. Các loại vé tháng này cũng không giới hạn lượt đi trong tháng.

Nguyễn Sử/vovgiaothong.vn
Ý kiến của bạn
Triệu tập tài xế xe con tạt đầu, chèn ép xe khách trên cao tốc

Triệu tập tài xế xe con tạt đầu, chèn ép xe khách trên cao tốc

Ngày 24/1, Đội CSGT đường bộ cao tốc số 1 (Cục CSGT) đã bàn giao hồ sơ có liên quan vụ tài xế xe con tạt đầu, chèn ép xe khách trên đường cao tốc, tới cơ quan điều tra.

Nút giao Khuất Duy Tiến - Nguyễn Trãi - Nguyễn Xiển: Thính giả hiến kế 2 lựa chọn

Nút giao Khuất Duy Tiến - Nguyễn Trãi - Nguyễn Xiển: Thính giả hiến kế 2 lựa chọn

Một thính giả của Kênh VOV Giao thông vừa đưa ra đề xuất về việc tổ chức giao thông nút giao Khuất Duy Tiến - Nguyễn Trãi -Nguyễn Xiển. nhằm giúp điểm nóng này thoát khỏi cảnh ùn tắc triền miên, ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân.

Thông tin 'CSGT giữ xe người vi phạm đi cấp cứu, không ai đưa đi cấp cứu' là không chính xác

Thông tin "CSGT giữ xe người vi phạm đi cấp cứu, không ai đưa đi cấp cứu" là không chính xác

Tối ngày 23/01, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện clip với tiêu đề “Chồng đưa vợ đi cấp cứu vội quá không cầm mũ bảo hiểm Bị CSGT giữ xe rồi mặc kệ Gần 30 phút cũng không ai đưa đi cấp cứu”, Công an thành phố Hà Nội khẳng định đây là thông tin không chính xác.

TP.HCM chủ động các phương án giao thông để “Tết an toàn, thuận lợi”

TP.HCM chủ động các phương án giao thông để “Tết an toàn, thuận lợi”

Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán Ất Tỵ 2025 đã chính thức bước vào giai đoạn sôi động nhất với những đợt “Xuân vận” rầm rộ trên phạm vi cả nước.

Lấy muối ăn Tết vì không bán được muối để ăn Tết

Lấy muối ăn Tết vì không bán được muối để ăn Tết

Mồ hôi mặn chát đổ xuống những ruộng muối trắng xóa - Đó là công việc của diêm dân ấp Thiềng Liềng, xã đảo Thạnh An, huyện Cần Giờ, TP.HCM. Nhưng Tết này, nỗi lo muối mất mùa đang bao trùm, khiến niềm vui ngày Tết dường như không trọn vẹn.

Mừng tuổi

Mừng tuổi

Cá nhân tôi cũng cảm thấy tương đối “nản” mỗi khi Tết đến xuân về, nhất là khi nhìn thấy các cháu, các em nhỏ mở phong bì lì xì ra ngay trước mặt mọi người, rồi xem có bao nhiêu tiền, hoặc là cuối dịp Tết, bọn trẻ ngồi đếm xem là năm nay được mừng tuổi bao nhiêu...

Tấm vé 0 đồng đưa bệnh nhi về quê đón Tết

Tấm vé 0 đồng đưa bệnh nhi về quê đón Tết

Những ngày cuối năm tất bật hơn khi hàng triệu người dân làm việc sinh sống tại TP.HCM đều háo hức mong kịp lên chuyến xe, tàu để trở về quê đoàn viên cùng gia đình. Được ăn bữa cơm tất niên sum vầy, cùng đón giao thừa là niềm hạnh phúc biết bao người.