Hà Nội gia hạn sử dụng thẻ xe buýt miễn phí mẫu cũ đến hết năm 2026

Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP Hà Nội, hệ thống vé điện tử liên thông chính thức được triển khai từ ngày 1/7/2026. Theo đó, người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên được miễn phí khi đi xe buýt trợ giá bằng cách sử dụng căn cước công dân (CCCD) hoặc thẻ ảo trên ứng dụng "Thẻ vé giao thông HN" cài đặt trên điện thoại thông minh.

Tuy nhiên, sau ba ngày triển khai, Trung tâm nhận được nhiều ý kiến phản ánh từ các nhóm hành khách như người có công, người cao tuổi, người khuyết tật và các thành viên thuộc hộ nghèo về việc còn gặp khó khăn khi sử dụng thiết bị thông minh cũng như tiếp cận phương thức sử dụng vé điện tử mới.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng chính sách có thêm thời gian làm quen và chuyển đổi sang hình thức sử dụng CCCD hoặc thẻ ảo, Trung tâm quyết định gia hạn thời gian sử dụng thẻ miễn phí mẫu cũ (không gắn chip) đến hết ngày 31/12/2026.

Trung tâm cũng đề nghị các đơn vị vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt khẩn trương thông báo nội dung này đến đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành, kiểm soát và nhân viên phục vụ trên xe để thống nhất triển khai.

Đồng thời, các đơn vị thực hiện thống kê sản lượng hành khách sử dụng thẻ miễn phí mẫu cũ. Trung tâm sẽ hướng dẫn chi tiết phương pháp thống kê tại buổi làm việc dự kiến diễn ra vào ngày 6/7/2026.

Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP Hà Nội, trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn hoặc vướng mắc, các đơn vị cần kịp thời phản ánh để được phối hợp giải quyết, bảo đảm việc chuyển đổi sang hệ thống vé điện tử diễn ra thuận lợi, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân được hưởng chính sách miễn phí khi sử dụng xe buýt.