Đẩy mạnh ứng dụng dịch vụ công mức độ 4 trong đổi giấy phép lái xe

Làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, anh Đỗ Lê Hoàng (Hai Bà Trưng, Hà Nội) khá hứng thú với những ứng dụng công nghệ mới, đặc biệt là giải quyết các dịch vụ công qua mạng. Không chỉ thực hiện đổi hộ chiếu, mà các thủ tục xác nhận nhân thân cũng được anh Hoàng thực hiện qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Bởi vậy, dù đến tháng 8/2023 giấy phép lái xe mới hết hạn, nhưng anh Đỗ Lê Hoàng đã hoàn thành việc đổi giấy phép lái xe qua cổng dịch vụ công cấp độ 4:

"Thủ tục khai và up hồ sơ chắc mất khoảng 1-2 phút, thực tế nó cũng rất đơn giản vì toàn bộ giao diện tiếng Việt hết và hướng dẫn cũng rất chi tiết, chịu khó đọc tí là làm được. Sau khi đổi xong bằng lái xe, mình cũng làm một bài review trên otofun, rất nhiều người hỏi và mình cũng hướng dẫn nhiều người thành công. Nó giảm thiểu các chi phí và thời gian cho mình rất nhiều", anh Hoàng cho biết.

Chị Nguyễn Ngọc Lan, ở Thanh Xuân, Hà Nội cũng cho biết, chỉ cần đi khám sức khỏe và có số giấy khám sức khỏe, việc cập nhật hồ sơ đổi giấy phép lái xe cấp độ 4 thực hiện tương đối đơn giản, bởi các thông tin đều đã được có sẵn thông qua số căn cước công dân:

"Bằng lái xe của em vẫn còn hạn đến tháng 12, nhưng em muốn trải nghiệm xe nó có nhanh không, nếu phức tạp thì em sẽ đi làm theo kiểu truyền thống. Nhưng thực sự làm cũng nhanh, không mất thời gian và không phải chờ đợi gì cả, chỉ có 3-4 ngày là đã nhận được giấy phép mới rồi. Em thấy ưu việt đấy", chị Lan nói.

Phải mất gần nửa tiếng để hoàn thành thủ tục nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, bởi vậy, chị Nguyễn Thị Huyền, ở Cầu Giấy, Hà Nội kiến nghị, cơ quan quản lý nên có clip hướng dẫn để người dân dễ thực hiện: "Như bọn em trẻ, đã nộp thuế trên dịch vụ công rồi thì cũng loay hoay mất 30-40 phút, thì người chưa quen, không làm bao giờ họ không biết phải làm từ đâu, không biết phải làm như thế nào, nó rất mới lạ, nên cái này nên có một video hướng dẫn cách làm, up lên Youtube hay gì đấy để mọi người lên đấy tìm, người ta sẽ dễ thao tác hơn, dễ, nhanh gọn, không mất công đi lại cho người dân thì rất tốt".

Ông Đào Duy Phong, Phó giám đốc Sở GTVT Hà Nội cho biết, việc đổi giấy phép lái xe theo dịch vụ công mức độ 4 được đơn vị thực hiện từ cuối năm 2022. Trong hơn 1 tháng cuối năm 2022, chỉ có 35 trường hợp đăng ký đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ công mức độ 4, nhưng 5 tháng đầu năm 2023, con số này đã lên đến  gần 2.000 trường hợp, chiếm gần 6% tổng số trường hợp đổi giấy phép lái xe trên toàn Thành phố. Hiện Hà Nội đã có hơn 30 bệnh viện khám và cập nhật kết quả lên dịch vụ công, nên Thành phố đang đặt mục tiêu nâng tỷ lệ người thực hiện đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ công mức độ 4 lên 10%:

"Sử dụng dịch vụ công mức độ 4 là người dân có thể ngồi ở nhà nộp hồ sơ và nhận kết quả giấy phép lái xe tại nhà. Do vậy giảm đáng kể những chi phí của người dân đến nộp hồ sơ và đến nhận giấy phép lái xe và cũng giảm tải tại bộ phận một cửa của Sở GTVT Hà Nội", ông Phong cho biết.

Theo thống kê của Cục Đường bộ Việt Nam, số lượng người thực hiện đổi giấy phép lái xe qua Cổng Dịch vụ công quốc gia ngày càng tăng. Nếu trong tháng 1/2023 chỉ có 76 hồ sơ, thì trong 20 ngày của tháng 6/2023, đã có gần 2.700 hồ sơ đổi giấy phép lái xe đăng ký trực tuyến thành công (gấp 35 lần so với tháng 1/2023).