Theo Công ty TNHH MTV Quản lý & Khai thác đường ô tô cao tốc Hà Nội - Hải phòng (VIDIFI), đơn vị này đã phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí điện tử không dừng (VETC và VDTC) tăng cường các địa điểm dán thẻ ETC trên tuyến đường cao tốc Hà Nội – Hải Phòng.
Để đảm bảo lưu thông khi triển khai thí điểm từ ngày mai (1/6), đối với các phương tiện đã dán thẻ ETC, chủ phương tiện cần lưu ý: Số dư trong tài khoản giao thông đã đăng ký sử dụng dịch vụ đủ để thanh toán quãng đường sử dụng; đồng thời đi đúng làn, đúng tốc độ, đảm bảo an toàn giao thông.
Đối với các phương tiện chưa dán thẻ ETC có nhu cầu lưu thông trên tuyến đường, chủ phương tiện sẽ được hỗ trợ dán thẻ (ễn phí), hướng dẫn nạp tiền tại tất cả các lối vào đường cao tốc hướng Hà Nội – Hải Phòng và phía trước tất cả các Trạm thu phí trên toàn tuyến đường.
Đối với các phương tiện chưa dán thẻ và không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thu phí ETC để tiếp tục lưu thông trên tuyến cao tốc Hà Nội – Hải Phòng, VIDIFI sẽ phối hợp hướng dẫn đi ra khỏi đường cao tốc bằng các lối ra an toàn.
Đối với các phương án xử lý những phương tiện chưa dán thẻ, hoặc thẻ không đủ điều kiện đi nhầm vào cao tốc, Bộ GTVT cho biết, Tổng cục Đường bộ đã phối hợp với Cục CSGT, nhà đầu tư dự án tiến hành rà soát, hoàn thiện toàn bộ hệ thống biển báo, chỉ dẫn từ xa, cũng như bổ sung tính năng cảnh báo số dư tài khoản cho các phương tiện trước khi đi vào tuyến đường, nhằm hạn chế các phương tiện đi nhầm vào tuyến cao tốc.
Với các phương tiện không đủ điều kiện, nếu đi nhầm vào tuyến cao tốc sẽ có bộ phận hỗ trợ chủ phương tiện quay đầu xe hoặc tổ chức dán thẻ ETC ngay tại các trạm thu phí, đảm bảo không mất an toàn và ùn tắc giao thông tại trạm thu phí.
Ông Hồ Trọng Vinh, Phó Tổng giám đốc VETC thông tin, để đảm bảo cho tất cả chủ xe chưa kịp dán thẻ di chuyển qua cao tốc Hà Nội - Hải Phòng không phải quay đầu tránh gây ùn tắc, VETC đã bổ sung gần 200 nhân sự, tổ chức 15 điểm dán thẻ tại tất cả trạm thu phí.
Để hỗ trợ khách hàng tối đa, VETC triển khai thêm các điểm dán thẻ lưu động tại các tỉnh lân cận như: Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Thái Bình. Các chủ phương tiện chỉ cần dừng chờ 2 phút là hoàn tất thủ tục dán thẻ Etag và mở tài khoản giao thông để sử dụng dịch vụ thu phí tự động không dừng.
Nhà cung cấp dịch vụ VETC cũng lưu ý các chủ phương tiện để đăng ký sử dụng dịch vụ thu phí tự động cần cầm theo chứng nh thư/thẻ căn cước/hộ chiếu/giấy phép lái xe ô tô và giấy đăng ký, đăng kiểm xe.