Chương trình triệu hồi được Cục Đăng kiểm Việt Nam phê duyệt, sẽ chính thức triển khai từ nay đến ngày 17/10/2023.
Theo thông tin mà hãng này cung cấp, số lượng ô tô điện bị ảnh hưởng là 730 chiếc; trong đó, có 709 chiếc đã được bàn giao đến tay khách hàng và còn 21 chiếc đang ở nhà máy và đại lý VinFast.
Lý giải nguyên nhân, hãng xe Việt cho hay, cảm biến va chạm bên của hệ thống túi khí trang bị cho mẫu xe VF e34 có khả năng gặp lỗi không tương thích với bộ điều khiển túi khí.
Vì vậy khi xảy ra va chạm, cảm biến va chạm có thể gửi tín hiệu không chính xác đến bộ điều khiển túi khí, dẫn đến rủi ro túi khí rèm không nổ hoặc nổ chậm, có nguy cơ không đảm bảo an toàn cho người dùng.
Đồng thời, lỗi trên được nhà cung cấp hệ thống túi khí chủ động phát hiện trong quá trình thử nghiệm và phân tích sản phẩm định kỳ.
Khách hàng có thể đưa xe đến đại lý, xưởng dịch vụ của hãng trên toàn quốc để kiểm tra và thay thế ễn phí. Dự kiến, thời gian kiểm tra và thay thế linh kiện mất khoảng 3 tiếng 20 phút.
Được biết, VF e34 là chiếc ô tô điện đầu tiên của VinFast ra mắt thị trường từ giữa năm 2021 với mức giá niêm yết là 690 triệu đồng.
Mẫu xe này thuộc phân khúc crossover hạng C, trang bị động cơ điện, công suất 110 kW (150 mã lực), mô-men xoắn 242 Nm. Khi sạc đầy bình, tầm di chuyển của e34 là 300km, với chế độ sạc nhanh 15 phút có thể đi quãng đường 180 km.