Nguyên nhân là quá trình chuyển đổi chức năng quản lý đòi hỏi thời gian, khiến các đơn vị địa phương chưa kịp chuẩn bị đủ điều kiện để in và cấp phôi giấy phép. Điều này khiến nhiều người băn khoăn vì sao việc cấp phát bằng lái lại chậm trễ.
Hiện nay, do thiếu thông tin hướng dẫn cụ thể trong việc cập nhật giấy phép lái xe lên hệ thống VNeID, không ít người dân lúng túng và lo lắng, nhất là khi giấy phép cũ đã hết hạn sử dụng, ảnh hưởng đến việc tham gia giao thông và thực hiện các thủ tục hành chính liên quan.
Anh Đỗ Huy Tuân, ngụ tại phường Diên Hồng, TP.HCM, cho biết giấy phép lái xe cũ của anh sắp hết hạn. Do không rành thủ tục đổi trực tuyến, anh đã đến trực tiếp cơ quan chức năng để được hướng dẫn: “Khoảng hai tháng sau, tôi quay lại lấy giấy phép thì vẫn chưa có. Sau đó, một cán bộ công an hướng dẫn tôi cách cập nhật lên VNeID thì tôi mới làm được và có thể xem thông tin trên ứng dụng. Nói chung, nếu là người dân bình thường mà không được hướng dẫn thì rất khó để tự cập nhật thông tin lên VNeID.”
Tương tự, anh Vũ Tú Nam, ngụ xã Nhà Bè, TP.HCM, cũng gặp tình huống giấy phép lái xe bản giấy vẫn chờ xét duyệt, trong khi thông tin trên hệ thống lại hiển thị đã hết hạn. Mỗi khi lưu thông, anh đều lo lắng không biết tình trạng này có ảnh hưởng gì không: “Tôi mong cơ quan chức năng có thông báo và hướng dẫn rõ ràng về tiến độ xử lý, từng bước một, cũng như thời gian cụ thể để người dân biết khi nào sẽ nhận được các xác thực cần thiết. Ví dụ như khi đổi bằng lái thì mất bao lâu để được cập nhật lên hệ thống VNeID, và bao lâu nữa mới có bằng cứng. Hiện nay tôi vẫn chưa nhận được bằng cứng.”
Tại cuộc họp báo kinh tế - xã hội TP.HCM, Thượng tá Nguyễn Ngọc Nam – Phó Trưởng phòng PC08, Công an TP.HCM cho biết: có hơn 125.000 người đã thi đậu sát hạch lái xe nhưng chưa được nhận giấy phép bản vật lý. Nguyên nhân chính là việc chuyển giao chức năng cấp phát giấy phép từ Bộ Giao thông Vận tải sang Bộ Công an từ ngày 1/9 vừa qua.
Trong thời gian chờ nhận bằng lái vật lý, tất cả các trường hợp đã được Cục Cảnh sát Giao thông cấp giấy phép đều đã được tích hợp ngay trên ứng dụng VNeID. Người dân chỉ cần mở ứng dụng là có thể xuất trình bằng lái điện tử khi tham gia giao thông. Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ năm 2024 (khoản 3, Điều 56) quy định rõ: bằng lái điện tử trên VNeID có giá trị pháp lý tương đương bản vật lý.
Ông Nam cho biết thêm, sau khi Bộ Công an cấp đủ phôi thẻ PET, lực lượng chức năng sẽ huy động tối đa nhân lực, tổ chức tăng ca cả ngày lẫn đêm, chạy hết công suất máy in để nhanh chóng trả bằng lái cho người dân, đồng thời mong nhận được sự chia sẻ của người dân trong giai đoạn chuyển đổi: “Hiện nay, chưa cấp kịp phôi để in bằng cho người thi đậu. Tuy nhiên, lực lượng CSGT đã nhập toàn bộ dữ liệu giấy phép lái xe lên hệ thống VNeID. Theo quy định, giấy phép điện tử trên VNeID có giá trị pháp lý như bản gốc, người dân có thể sử dụng để tham gia giao thông. Rất mong bà con chia sẻ với lực lượng công an trong thời gian này.”