Theo thông tin ban đầu, khoảng 18h15 ngày 17/9, người dân nghe thấy tiếng nổ lớn rồi phát hiện lửa bùng lên ở tầng 4 căn nhà nằm trong hẻm 460 đường Nguyễn Đình Chiểu, quận 3 nên gọi báo cháy.
Nhận được tin báo, lực lượng PCCC nhanh chóng điều 5 xe chữa cháy chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường, tiếp cận lên các tầng cao từ 2 căn nhà bên cạnh, phá cửa sổ, đập tường rồi phun nước vào bên trong. Tuy nhiên, căn nhà này chứa nhiều phế liệu, đồ vật liệu dễ cháy và tầng 4 là gác gỗ, sàn gỗ nên đám cháy lan nhanh.
Sau 30 phút nỗ lực khống chế, đến 18h45 phút đám cháy cơ bản được dập tắt. Tuy nhiên, lực lượng chữa cháy quận 3 vẫn duy trì việc phun nước làm mát hiện trường thêm 20 phút nữa mới rời đi.
Vụ việc may mắn không gây thương vong về người. Nguyên nhân ban đầu được xác định do chập điện gây hỏa hoạn.
Hiện khu vực hiện trường đã được phong tỏa để thống kê thiệt hại và điều tra làm rõ.