Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 7h10 ngày 05/09, những người dân sinh sống và buôn bán cạnh ngôi nhà 4 tầng nằm tại số 323 Nguyễn Trãi, phường 7, quận 5 phát hiện thấy khói lửa bốc cao nghi ngút tại căn này liền chạy ra bên ngoài hô hoán và gọi báo cho lực lượng chức năng tới ứng cứu.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng quận 5 đã nhanh chóng điều động phương tiện và cán bộ chiến sĩ tới hiện trường. Tuy nhiên, nhận thấy đám cháy phức tạp và có nạn nhân mắc kẹt trên tầng cao nên đã báo chi viện. Không lâu sau 6 xe cứu hỏa chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ PCCC và CNCH khu vực 1 thuộc phòng Cảnh sát PCCC Công an thành phố Hồ Chí Minh có mặt tại hiện trường triển công tác chữa cháy.
Tại hiện trường, lực lượng cảnh sát PCCC chuyên nghiệp được chia làm nhiều mũi phụ nước vào đám cháy và sử dụng xe thang cứu hộ 2 người mắc kẹt trên sân thương ngôi nhà nay.
Sau khoảng 30 phút, đám cháy được khống chế thành công rất may không có thương vong về người. Tuy nhiên, nhiều tài sản của ngôi nhà bị lửa thiêu rụi.
Theo Thượng tá Đỗ Văn Kháng - Phó trưởng Phòng cảnh sát PCCC và CNCH Công an thành phố Hồ Chí Minh cho biết, đám cháy xuất phát từ tầng trệt căn nhà khi đám cháy xảy ra có 2 vợ chồng chủ nhà ở tầng 4. Do phát hiện kịp thời nên đã giải cứu thành công không có thiệu hại về người. Về nguyên nhân và tài sản thiệt hại hiện chưa xác định.
Hiện ngôi nhà này đang được lực lượng chức năng phong tỏa để phục vụ công tác điều tra.