Điều đáng nói, dù đã nhiều lần người nhà bệnh nhân và phóng viên liên hệ đến phòng khám để tìm câu trả lời, thế nhưng đến nay phòng khám này vẫn bặt vô âm tín và chối bỏ những cam kết như đã hứa hẹn với bệnh nhân.
Nhiều tháng qua, Lê Đức Hiếu (16 tuổi, trú tại Cầu Giấy, Hà Nội) phải nghỉ học, không dám gặp và tiếp xúc với bạn bè vì phải chữa bệnh. Một phần do mặc cảm về căn bệnh ghẻ tại nhiều nơi trên cơ thể của mình, một phần phải tiếp tục chữa những di chứng để lại sau khi Hiếu chữa bệnh tại một phòng khám trên địa bàn Hà Nội.
Anh Lê Duy Đức, bố của Hiếu kể lại, sau khi biết con mình bị ngứa, nổi mụn nước tại nhiều nơi trên cơ thể trong khoảng thời gian dài, anh Đức đã lên mạng với mong muốn tìm được một cơ sở khám chữa bệnh uy tín và hy vọng chữa khỏi bệnh cho con. Sau 1 thời gian tìm kiếm, anh Đức vô tình thấy được trang web của phòng khám da liễu ASEAN có địa chỉ số 88 Bùi Thị Xuân (Hai Bà Trưng, Hà Nội) và được nhân viên tư vấn nhiệt tình nên đã tin tưởng và cho con chữa bệnh tại đây.
Ngày 10/6, bố con anh Đức đến phòng khám da liễu ASEAN để khám chữa bệnh. Sau khi thăm khám nhưng không làm bất kỳ xét nghiệm nào, bệnh nhân Hiếu được 1 nhân viên y tế “đọc bệnh” là “nấm full body, viêm mặt, lưng, tay, chân…”. Đồng thời, gia đình bệnh nhân cũng được nhân viên tư vấn đóng số tiền 296 triệu đồng cho đợt khám bệnh và không quên cam kết chắc nịch: Cam kết bệnh tiến triển trong 1 đợt là 4 lần điều trị, nếu không khỏi sẽ hoàn lại tiền.
Anh Lê Duy Đức bức xúc: “Tôi thấy phòng khám chữa không khỏi, chữa bị nặng lên. Khi tôi đưa cháu đến mặt của cháu không bị nhiều nốt như thế. Đến khi chữa vài lần thấy mặt cháu nhiều nốt quá, tôi mới hỏi bác sĩ thì bảo đây là tiến triển tốt. Sau 4 lần khám bệnh cháu vẫn như thế, tôi hỏi bác sĩ bảo là anh cho thêm 4 lần nữa vì bệnh của cháu nặng quá. 4 lần chữa nữa không khỏi mà bệnh vẫn nặng nên ngay ngày hôm sau tôi cho cháu đến BV da liễu HN chữa luôn. Thì các BS ở đấy xét nghiệm xong nói cháu không bị nấm mà cháu chỉ bị viêm nang lông và ghẻ thôi khác hoàn toàn bệnh như phòng khám ASEAN khám”.
Chưa dừng lại ở đó, anh Đức cũng cho biết, trong quá trình khám chữa bệnh ở phòng khám da liễu ASEAN, phòng khám này cũng cấp phát cho gia đình các loại thuốc mà không hề ghi rõ thông tin, công dụng và hướng dẫn sử dụng. Trong đó, có 2 hộp thuốc bôi da trị giá 50 triệu đồng, bên trong mỗi hộp có 10 lọ nhỏ, tất cả đều ghi chữ nước ngoài và cũng không có hướng dẫn sử dụng.
Anh Lê Duy Đức cho biết thêm: “Phòng khám da liễu ở 88 Bùi Thị Xuân không khám ra bệnh thì chữa cháu mới bị nặng lên chứ nếu khám ra bệnh thì tôi nghĩ rằng nó đã giải quyết được vấn đề rồi. Vì cháu bị ghẻ lại bảo cháu bị nấm thì 2 bệnh đấy đã đặc thù khác hẳn nhau rồi. Đến khi tôi hỏi chứng chỉ thuốc thì người ta nói không có vì gần như đây là bản quyền của họ. Đưa thuốc cho tôi thì tem không có, có loại thuốc bóc hết cả mác cả tem đi chỉ có lọ thủy tinh nhỏ màu đen và 2 hộp thuốc nữa rất nghi ngờ vì vỏ là tiếng anh và trong thì là tiếng hàn, không có 1 nơi nào sản xuất ra loại thuốc như thế”.
Trao đổi với PV Kênh VOV Giao thông, thạc sĩ, bác sĩ nội trú Phạm Bích Ngọc, bệnh viện Da liễu Hà Nội, bác sĩ trực tiếp thăm khám cho bệnh nhân Lê Đức Hiếu cho biết: Trường hợp bệnh nhân Lê Đức Hiếu được người nhà đưa đến ngoài tình trạng có bệnh lý ghẻ thì còn bị tổn thương lan rộng do bôi thuốc được phòng khám da liễu ASEAN kê toa. Bệnh nhân đã xuất hiện tình trạng viêm nang lông và đã chuyển biến nặng hơn tại thời điểm khám. Đồng thời, sau khi Bệnh viện da liễu Hà Nội lấy mẫu và xét nghiệm, bệnh nhân không bị nấm như phòng khám da liễu ASEAN chẩn đoán.
Thạc sĩ, bác sĩ Phạm Bích Ngọc cho biết thêm, phòng khám da liễu ASEAN khám chữa bệnh cho bệnh nhân đã làm sai quy trình bởi đối với các bệnh đặc biệt là da liễu không thể nhìn bằng mắt mà đọc được bệnh: “Bệnh nhân trước đó có chi trả số tiền khá lớn, cũng đc chẩn đoán là nấm toàn thân và cho bôi rất nhiều loại thuốc. Các loại thuốc này cũng là nguyên nhân làm tình trạng bệnh nặng hơn. Đến đây bệnh nhân đã được kê đơn, chẩn đoán đúng với bệnh của mình thì đương nhiên điều trị sẽ thuyên giảm rất nhanh. Với những giấy tờ tại phòng khám mà gia đình cung cấp cho thấy có thể người trực tiếp khám đôi khi không phải bác sĩ mà chỉ là 1 nhân viên tư vấn thôi, người ta không hề có chuyên môn gì về da liễu và khi nhìn tình trạng như vậy thì chỉ kê khai bậy ra để tư vấn cho việc dùng thuốc thì nó hoàn toàn sai quy trình. Đối với nhưng bệnh đặc biệt là da liễu, đôi khi ngoài việc khám cần phải có xét nghiệm để chẩn đoán chắc chắn. Ví dụ như khi xét nghiệm ra nấm thì phải có xét nghiệm soi để tìm nấm, môt xét nghiệm rất đơn giản mà các cơ sở y tế mà đặc biệt là chuyên khoa da liễu sẽ làm”.
Còn theo thạc sĩ, dược sĩ Mã Mộc Nhu, công tác tại chuỗi Phúc An clinic, những hộp được gọi là “thuốc” mà phòng khám da liễu ASEAN cấp phát cho bệnh nhân không thể được gọi là thuốc bởi không có số đăng ký. Các hộp thuốc này đều không có tiếng Việt Nam, phần vỏ hộp và lọ thuốc được ghi bằng 2 thứ tiếng không liên quan đến nhau và cũng không có hạn sử dụng.
Thạc sĩ, dược sĩ Mã Mộc Nhu cho biết: “Hộp thuốc và mỹ phẩm này thứ nhất không rõ nguồn gốc xuất xứ, nếu bảo đây là sản phẩm nhập khẩu thì phải có tem phụ và có hướng dẫn sử dụng, phiên dịch ra tiếng Việt. Tuy nhiên trong hộp này tôi lại không thấy các yêu cầu đó. Đối với các sản phẩm về nhập khẩu cũng cần có công bố, giấy chứng nhận lưu hành tự do cho sản phẩm tại quốc gia sản xuất và giấy ủy quyền cho đơn vị phân phối tại VN thì cả 2 yếu tố này thì đều không thấy”
Để làm rõ hơn về quy trình khám chữa bệnh và nguồn gốc của các loại thuốc và mỹ phẩm đang được phòng khám da liễu ASEAN lưu hành, phóng viên Kênh VOV Giao thông đã đặt lịch làm việc với phòng khám. Tuy nhiên đến nay phòng khám này vẫn bặt vô âm tín, còn số hotline được công bố trên website của phòng khám cũng đã tắt máy.
Cần phải nói lại, 296 triệu đồng là số tiền mà phòng khám da liễu ASEAN thu để chữa bệnh ghẻ cho 1 bệnh nhân – căn bệnh này có thể được các lương y ở Việt Nam chữa khỏi bằng các loại cây thảo dược được trồng trong vườn nhà. Thế nhưng, bỏ qua câu chuyện đắt - rẻ thì vấn đề cần phải nói là các bác sĩ ở phòng khám này có xứng đáng với câu “lương y như từ mẫu”?
PV Kênh VOV Giao thông sẽ tiếp tục tìm hiểu vụ việc và thông tin tiếp theo.