Cảng hàng không Nội Bài vừa ra khuyến cáo hạn chế người thân đón, tiễn để giảm áp lực tại nhà ga, tạo luồng đi lại thông thoáng cho hành khách. Người nhà hành khách cần tuân thủ theo hướng dẫn để đón, tiễn đúng khu vực quy định, đảm bảo an ninh trật tự tại cảng.
“Lưu ý tại các khung giờ cao điểm, đặc biệt là các khung giờ buổi tối, Cảng linh hoạt áp dụng phương án hạn chế người đưa tiễn, người thân của hành khách sẽ không được vào phía trong khu vực thủ tục, để ưu tiên không gian và đi lại thuận tiện cho hành khách”, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến nghị.
Trong bối cảnh các đường bay quốc tế dần nhộn nhịp trở lại, để hoàn thiện các thủ tục bay quốc tế được thuận lợi, Cảng hàng không Nội Bài cũng đưa ra một số khuyến cáo đối với hành khách:
Cụ thể, hành khách chủ động lên sớm trước 3 tiếng so với giờ khởi hành để làm thủ tục check-in để tránh nguy cơ chậm chuyến do ách tắc giao thông trên đường di chuyển đến sân bay hoặc ùn ứ cục bộ tại nhà ga trong một số khung giờ "vàng".
Sau khi làm thủ tục check-in thành công, cần nhanh chóng di chuyển vào khu vực hạn chế để nhanh chóng hoàn thiện nhiều thủ tục tiếp theo như: kiểm soát giấy tờ tùy thân, thực hiện các thủ tục xuất cảnh, soi chiếu an ninh người và hành lý xách tay, kiểm tra hải quan.
Hành khách lưu ý tuân thủ hướng dẫn của nhân viên an ninh, tháo bỏ áo khoác, giày dép, thắt lưng, điện thoại, chìa khóa, các vật dụng kim loại… cho vào khay để qua máy soi chiếu tia X, kiểm tra lại các đồ đạc, tư trang, đảm bảo không để quên tại khu vực soi chiếu an ninh.
Hành khách đi máy bay cũng được khuyến khích cài đặt, sử dụng ứng dụng iNIA trên điện thoại di động thông nh nhằm theo dõi các thông tin về chuyến bay, giờ bay, ngày bay, quầy thủ tục, cửa khởi hành hoặc bất cứ sự thay đổi nào của chuyến bay một cách nhanh chóng, thuận lợi. Việc theo dõi thông tin chuyến bay qua iNIA sẽ giúp hành khách tiếp cận khu vực làm thủ tục chính xác, kịp thời và nhanh chóng.
Trường hợp hành khách nối chuyến cần di chuyển giữa 2 nhà ga, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài bố trí xe nối chuyến ễn phí, hoạt động với tần suất 15 phút/chuyến vào khung giờ ban ngày, 30 phút/chuyến khung giờ ban đêm, vị trí đón khách tại cánh A, tầng 1, Nhà ga hành khách T1 và cột số 16-18, Nhà ga hành khách T2.
Trước khi lên sân bay, mọi hành khách bay quốc tế cần chuẩn bị đầy đủ hộ chiếu (passport), bảo đảm còn hạn ít nhất 6 tháng; cần tìm hiểu trước quốc gia đến có cần chuẩn bị thị thực (visa) hay không. Nếu hành khách đi chuyến bay có quá cảnh tại sân bay của quốc gia thứ ba, có thể phải cần thêm visa quá cảnh (việc này tuỳ thời gian quá cảnh và yêu cầu của từng quốc gia). Những hành khách bay cùng trẻ em mà không có bố mẹ đi cùng, cần hỏi rõ hãng hàng không về thủ tục giấy uỷ quyền của chính quyền địa phương theo mẫu quy định.
Ngoài ra, hành khách cần tìm hiểu kỹ thông tin về quy định nhập cảnh của nước sở tại, nhất là các quy định về phòng, chống dịch Covid-19. Khi mua vé máy bay, hành khách nên hỏi rõ hãng vận chuyển về yêu cầu của sân bay đến đối với các quy định phòng dịch để chuẩn bị đầy đủ như Giấy chứng nhận tiêm vắc-xin, kết quả xét nghiệm PCR SARS-CoV-2, khai báo y tế,…trước hoặc sau khi nhập cảnh.