Đi từng nhà hỗ trợ người dân làm sạch dữ liệu phương tiện, giấy phép lái xe

Đây là hoạt động nhằm thực hiện Kế hoạch “60 ngày đêm làm sạch dữ liệu phương tiện và GPLX” trên toàn địa bàn từ ngày 11/11.

“Đi từng ngõ, gõ từng nhà” hỗ trợ người dân cập nhật dữ liệu

Một tuần qua, lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) đã chia thành 25 tổ công tác, phối hợp chặt chẽ với công an các phường, xã làm việc liên tục, không ngơi nghỉ từ sáng sớm tới tận đêm khuya, xuống các khu dân cư, tổ dân phố để hướng dẫn, hỗ trợ nhân dân chụp ảnh, xác thực thông tin liên quan đến phương tiện và GPLX trên ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”.

Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” và “cầm tay chỉ việc”, lực lượng công an đã đến từng nhà, trực tiếp hướng dẫn người dân. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, kiên trì, nhất là khi phải xử lý những sai lệch dữ liệu cá nhân phức tạp: 

"Đây bác nhìn này nó bị lỗi là do là cái giấy phép lái xe của bác là Nguyễn Văn Mão còn trong căn cước công dân của bác là Nguyễn Tân Mão. Thì bây giờ bác lên bác sẽ đi đổi lại cái giấy phép lái xe bằng nhựa tức là PET đấy, thì nó sẽ có các trường thông tin trong này thì sẽ mình sẽ cập nhật lên hệ thống".

Mặc dù đa số người dân chưa cài đặt ứng dụng iHanoi là một khó khăn lớn, nhưng sự tận tâm của các cán bộ chiến sĩ đã mang lại kết quả tích cực. Tính đến 17h ngày 16/11, đã có 245.444 dữ liệu phương tiện và GPLX được người dân gửi lên iHanoi.

Trong đó 104.457 dữ liệu GPLX, 140.987 dữ liệu phương tiện. Đại úy Nguyễn Thế Hoàng, Công an phường Yên Nghĩa cho biết: "Về cơ bản khi thực hiện kế hoạch, bà con nhân dân của phường Yên Nghĩa rất là chấp hành và rất ủng hộ nhiệt tình... Trên thực tế thì rất nhiều bà con đã ủng hộ và có mặt từ trước cả giờ triển khai, thể hiện một điều rất là ủng hộ và tin tưởng vào chính quyền trong công tác này".

Đại úy Nguyễn Thế Hoàng cũng cho biết, đối với những hộ dân có công việc hoặc đi làm, Công an phường sẽ tiếp tục lập tổ công tác đến tận nhà để hướng dẫn thực hiện trên ứng dụng iHanoi.

Vậy điều gì khiến người dân nhiệt tình hưởng ứng đến vậy? Đó chính là sự phục vụ tận tâm và lợi ích thiết thực mà công cuộc làm sạch dữ liệu mang lại. Bà Ngô Thị Luyến, công dân phường Yên Nghĩa vui vẻ cho biết: "Với sự hướng dẫn của các anh công an, trong vòng 5 phút thôi là tôi đã làm xong được hết cả các thủ tục rất là nhanh gọn... Anh em hướng dẫn rất là vui vẻ, niềm nở, nhiệt tình. Những cái gì mà chúng tôi không hiểu thì là anh em hướng dẫn vui vẻ cho chúng tôi hiểu và thực hiện tốt".

Sự tận tân phục vụ "cầm tay chỉ việc" đã giúp người dân Thủ đô nhận ra thủ tục hành chính không hề phức tạp như họ tưởng. Chị Lê Thị Hồng Liên, Phường Yên Nghĩa chia sẻ: "Trước đây các thủ tục hành chính này em tưởng chừng là nó rất là phức tạp, nhưng đến bây giờ khi lực lượng cảnh sát, công an khu vực và cảnh sát giao thông đến tận từng hộ gia đình và như kiểu cầm tay chỉ việc thì em thấy là tất cả các bước thực hiện nó rất là đơn giản và thấy nó không có gì là phức tạp".

Lợi ích rõ ràng, đồng lòng hưởng ứng

Lợi ích rõ ràng nhất, theo người dân là sự an tâm khi dữ liệu được số hóa. Ngoài ra, việc chuẩn hóa dữ liệu còn mang lại lợi ích trực tiếp khác là người dân có thể cập nhật GPLX bản giấy và đổi sang thẻ PET trực tiếp trên dịch vụ công số thủ đô iHanoi.

Tuy nhiên, hiện nay do đa số người dân chưa cài đặt ứng dụng iHanoi, vì vậy Phòng CSGT HN đang phối hợp với công an các xã/phường tuyên truyền rộng rãi cho người dân thông qua các clip hướng dẫn. Cùng với đó, tại các trung tâm thương mại lớn trên địa bàn Thủ đô, clip hướng dẫn được trình chiếu trên hệ thống màn hình LED cỡ lớn, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, nắm bắt cách thức thực hiện làm sạch dữ liệu.

Trung tá Nguyễn Thị Duyên, Cán bộ Đội đăng ký xe, Phòng CSGT Hà Nội cho biết: "Đa số người dân chưa cài đặt ứng dụng iHanoi, trong khi lực lượng chức năng chưa đủ nhiều để hướng dẫn được hết người dân. Vì vậy chúng tôi đã tham mưu cho công an các phường/xã tuyên truyền cho nhân dân thông qua các phương tiện thông tin địa chúng; chiếu các video clip để hướng dẫn nhân dân chủ động tự thao tác cập nhật giấy phép lái xe và đăng kí xe lên iHanoi".

Công an thành phố Hà Nội kêu gọi người dân chủ động rà soát, cập nhật thông tin phương tiện và Giấy phép lái xe của bản thân và người thân, thực hiện khai báo đầy đủ, đúng theo hướng dẫn trên ứng dụng iHanoi; đồng thời phối hợp với lực lượng công an cơ sở khi được hỗ trợ, kiểm tra, đối chiếu dữ liệu.

Với khoảng 8 triệu dữ liệu cần làm sạch, đây là khối lượng công việc rất lớn. Tuy nhiên, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Ban Giám đốc Công an Thành phố Hà Nội, cán bộ chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, không quản ngày đêm, ngày lễ, ngày nghỉ để xuống tận khu dân cư vận động, hỗ trợ nhân dân cập nhật dữ liệu.

Với sự quyết tâm cao độ của lực lượng chức năng, mục tiêu làm sạch dữ liệu không chỉ phục vụ công tác quản lý nhà nước mà còn hứa hẹn một tương lai không còn "rườm rà về việc giấy tờ thủ tục về sau", mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân Thủ đô trong môi trường số./.