Theo Công ty cổ phần vận tải đường sắt, việc tổ chức chạy đôi tàu DH1/DH2 là hành động thiết thực, thể hiện vai trò và trách nhiệm của ngành đường sắt trong việc đồng hành cùng chủ trương sáp nhập tỉnh Quảng Bình và Quảng Trị.
Từ thứ 2 đến thứ 6, mỗi ngày sẽ có 1 đôi tàu hoạt động trên hành trình Đông Hà – Đồng Hới và ngược lại, tổng số ghế mỗi chuyến 448.
Tàu DH2 xuất phát từ Đông Hà lúc 5h30 đến Đồng Hới lúc 7h25. Tàu DH1 xuất phát từ Đồng Hới lúc 17h45 đến Đông Hà lúc 19h45.
Giá vé tuyến tàu hoả Đông Hà – Đồng Hới được niêm yết 105.000 đồng/vé/lượt. Hành khách mua vé khứ hồi sẽ được giảm 25% giá vé lượt về, tương đương 184.000/vé khứ hồi.
Ngành đường sắt cũng áp dụng các mức giảm giá cho đối tượng chính sách xã hội như sinh viên giảm 10%, người cao tuổi (từ 60 tuổi) giảm 15%, người khuyết tật, thương binh giảm 30%, trẻ dưới 6 tuổi ễn phí (ngồi chung chỗ), trẻ từ 6 đến 10 tuổi giảm 25% (có chỗ riêng).
Đoàn tàu gồm 7 toa xe ghế ngồi mềm điều hòa, toa xe hàng ăn và toa xe phát điện. Các phương án hậu cần, cung ứng nước sạch và dịch vụ trên tàu đã được xây dựng chi tiết để đảm bảo phục vụ hành khách một cách chu đáo nhất.
Ông Hà Trọng Thẳng – Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt chia sẻ: "Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mọi mặt, từ phương tiện đến con người, chúng tôi hy vọng rằng đôi tàu DH1/DH2 sẽ mang đến cho hành khách một dịch vụ vận tải an toàn, thuận tiện và đúng giờ; sớm trở thành người bạn đồng hành tin cậy, cầu nối vững chắc để phục vụ sự phát triển và mang lại giá trị cho cộng đồng".