Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh một người đàn ông bất ngờ bước lên cabin xe khách đang lưu thông trên đường Vành đai 3 trên cao (đoạn ngang ngõ 124 Nguyễn Xiển, hướng từ Mai Dịch đi Pháp Vân, Hà Nội), lớn tiếng với tài xế, sau đó rút chìa khóa ô khách rồi bỏ đi.
Lực lượng chức năng nhanh chóng xác định được người rút chìa khóa trong clip là ông B.T.S điều khiển ô tô Kia Carnival BKS 30M-258.XX.
Kết quả điều tra ban đầu cho thấy, khoảng 7h sáng cùng ngày, xe khách BKS 29H-984.XX do anh N.M.T (SN 1991, trú tại Quảng Ninh) cầm lái đang lưu thông trên đường Vành đai 3 trên cao.
Khi đến đoạn đối diện ngõ 124 Nguyễn Xiển, xe của S chạy song song ở làn dừng khẩn cấp và xin chuyển làn. Không được nhường đường, S cho rằng tài xế xe khách cố tình “gây khó dễ”, liền dừng xe, xông lên cabin, to tiếng và rút chìa khóa phương tiện rồi bỏ đi.