Theo đó, khoảng 0h30 ngày 1/1/2026, chị Ngô Lan Anh đến trụ sở Đội CSGT đường bộ số 1 trình bày việc mẹ chị là bà Nguyễn Thị Chiên (54 tuổi) do bước hụt vỉa hè, bị ngã gãy chân tại nút giao Trần Nhật Duật – Hàng Đậu. Do thời điểm giao thừa năm mới, gia đình không gọi được xe cứu thương để đưa bà Chiên đi cấp cứu nên đã khẩn thiết nhờ lực lượng CSGT hỗ trợ.
Tiếp nhận thông tin, Thiếu tá Nguyễn Hoàng Ninh, Đội trưởng Đội CSGT đường bộ số 1 đã trực tiếp chỉ đạo Đại uý Nguyễn Thanh Tùng và Thượng uý Lê Ngọc Hiệp khẩn trương đến hiện trường để hỗ trợ người bị nạn.
Xúc động trước tinh thần trách nhiệm, sự tận tình của lực lượng chức năng, chị Ngô Lan Anh đã gửi lời cảm ơn Ban Chỉ huy cùng cán bộ, chiến sĩ Đội CSGT đường bộ số 1, Công an phường và người dân đã kịp thời giúp đỡ gia đình trong lúc khó khăn.
Việc làm đầy trách nhiệm, giàu tính nhân văn của lực lượng CSGT Hà Nội trong những thời khắc đầu tiên của năm mới tiếp tục lan tỏa hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an Thủ đô tận tụy, gần dân, sẵn sàng hỗ trợ người dân trong mọi tình huống, đúng với tinh thần "vì nhân dân phục vụ".