Theo báo cáo của trường Đại học Y dược TP.HCM, vào ngày 10/7/2021, Đội trưởng đội tình nguyện nhà trường đăng tuyển tình nguyện viên. Trong đó, có 8 TNV tham gia gồm 6 sinh viên đăng ký qua giấy (form), 2 sinh viên đăng kí tuyển trực tiếp. Tình nguyện viên Nguyễn Quốc Khiêm có đăng ký và tự nhận sinh viên khoa Y của trường.
Khi giao quân tại Khu cách ly của Quận 12 tại trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM, Quản lý đội hình đã có kiểm tra xác nhận về sinh viên thông qua thẻ sinh viên, đồng thời đã gửi danh sách lên Đoàn trường, qua đó Đoàn trường đã đề nghị Phòng Công tác sinh viên thực hiện thủ tục gửi công văn cử tham gia đối với 8 sinh viên.
Nhà trường nhận trách nhiệm thiếu sót khi quá trình chống dịch cao điểm, các hoạt động gấp rút và không có nhiều thời gian và tin tưởng vào tinh thần tình nguyện của sinh viên nên quản lý đội hình chỉ xác nh một chiều thông qua thẻ sinh viên, chưa xác nh lại từ cơ sở dữ liệu của nhà trường.
Đầu tháng 10/2021, nhân viên của Trung tâm y tế Quận 12 đã gọi điện cho đội trưởng của đội để xác nh về tình nguyện viên Nguyễn Quốc Khiêm, sau khi xác nh trên cơ sở dữ liệu nhà trường đã xác nhận đây không phải là bác sĩ. Đồng thời thẻ sinh viên mà Nguyễn Quốc Khiêm sử dụng cũng giả mạo, xác nh tại cơ sở dữ liệu của phòng Đào tạo đại học không có sinh viên Nguyễn Quốc Khiêm, sinh ngày 12/05/1996, lớp Y 2014.
Trong làn sóng dịch thứ 4 tại TP.HCM, trường Đại học Y dược đã có hơn 5.500 tình nguyện viên tham gia hoạt động phòng, chống dịch, tin tưởng vào tinh thần tình nguyện và trách nhiệm của các tình nguyện viên, không lường trước về vấn đề có trường hợp giả danh sinh viên để tham gia hoạt động. Nhà trường nghiêm túc rút kinh nghiệm về việc quản lý và điều hành thiếu sót trên.
Cùng ngày, TS.BS Nguyễn Thị Huỳnh Mai, Chánh Văn phòng Sở Y tế TP.HCM cho biết, hiện Sở đang phối hơp với công an để vào cuộc điều tra, nếu có sai phạm, giả dối sẽ xử lý nghiêm.
Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế cũng gửi văn bản khẩn gửi Lãnh đạo Sở Y tế TP HCM; Lãnh đạo Đại học Y Dược TP HCM và Lãnh đạo Bệnh viện Chợ Rẫy đề nghị khẩn trương xác nh, làm rõ thông tin về trường hợp giả bác sĩ “dỏm” Nguyễn Quốc Khiêm.