Theo Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành, để hỗ trợ người nộp thuế trong giai đoạn chuyển đổi, toàn ngành đã bố trí cán bộ trực 24/7, tiếp nhận, giải đáp và tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc.
Từ cuối năm 2024 đến nay, ngành Thuế đã thực hiện hai lần sắp xếp bộ máy. Theo Quyết định 381/QĐ-BTC của Bộ Tài chính, ngày 1/3/2025, Tổng cục Thuế chuyển thành Cục Thuế, giảm đầu mối từ 17 xuống 12 phòng, ban; 63 cục thuế tỉnh, thành phố sắp xếp thành 20 chi cục khu vực; 413 chi cục cấp huyện tổ chức lại thành 350 đội thuế, xóa bỏ 2.886 đội thuế.
Tiếp đó, thực hiện Nghị quyết 60-NQ/TW ngày 12/4/2025 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Bộ Tài chính ban hành Quyết định 2229/QĐ-BTC (có hiệu lực từ 1/7/2025). Theo đó, hệ thống thuế gồm 34 cục thuế tỉnh, thành phố và 350 đơn vị thuế cơ sở, đồng bộ với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Toàn ngành đã cắt giảm mạnh từ hơn 4.000 đầu mối xuống còn hơn 700 đầu mối.
Trong giai đoạn 2026 - 2030, lãnh đạo Cục Thuế cho biết, ngành thuế tiếp tục đẩy mạnh triển khai thực hiện Chiến lược Phát triển hệ thống thuế giai đoạn 2021 - 2030, trọng tâm là xây dựng nền tảng thuế điện tử để đáp ứng yêu cầu quản lý thuế trong bối cảnh kinh tế số, với mục tiêu xây dựng ngành Thuế Việt Nam hiện đại, ngang tầm các nước phát triển trên thế giới.
Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành cho biết, toàn ngành thuế sẽ tập trung, quyết liệt đẩy mạnh triển khai toàn diện nhiệm vụ cải cách, hiện đại hóa, chuyển đổi số trong thuế nhằm xây dựng ngành thuế hiện đại. Đồng thời, ứng dụng triệt để cơ sở dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) vào quản lý thuế đáp ứng yêu cầu của phát triển kinh tế số, xã hội số, chính phủ số và hội nhập quốc tế.