Ngành Thuế là một trong các cơ quan nhà nước đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đáp ứng yêu cầu công tác quản lý thuế với dịch vụ thuế điện tử đầu tiên (khai thuế điện tử) được triển khai từ năm 2009. Đây là dịch vụ thuế điện tử được cung cấp ễn phí cho doanh nghiệp tại Việt Nam có áp dụng công nghệ xác thực bằng chữ ký số..
Trên cơ sở định hướng của Chính phủ, Bộ Tài chính, ngành Thuế đặt mục tiêu phát triển hệ thống CNTT tích hợp, tập trung, đảm bảo lấy người dân, DN làm trung tâm, công khai nh bạch, hiệu quả, tăng tốc độ xử lý công việc, giảm chi phí hoạt động, cũng như đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả của quản lý nhà nước.
Trong những năm qua, với phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm để phục vụ”, ngành Thuế Việt Nam luôn chú trọng phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin, bám sát chuẩn dữ liệu thông tin theo quy định của Chính phủ, nhằm thúc đẩy tiến trình triển khai chuyển đổi số,…tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp với nhiều trải nghiệm dịch vụ thuế điện tử ngày càng tốt hơn theo hướng phát triển ứng dụng trên thiết bị di động, hướng tới số hóa toàn bộ hồ sơ, giấy tờ, chuyển sang sử dụng hồ sơ, văn bản điện tử, giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc vào thời gian, địa giới hành chính; đảm bảo thực hiện mục tiêu “Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025” và “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Thủ tướng Chính phủ, trong đó có mục tiêu cơ bản đến năm 2025 là “80% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động”.
Để có thể hoàn thành những mục tiêu trên, trong thời gian tới, ngành Thuế tập trung vào những giải pháp sau:
Thứ nhất là xây dựng hệ thống CNTT tích hợp, tập trung, đáp ứng yêu cầu xử lý, cung cấp thông tin cho quản lý thuế và chỉ đạo điều hành của cơ quan thuế, cung cấp dịch vụ điện tử cho NNT.
Thứ hai là tăng cường nguồn nhân lực cho chuyển đổi số.
Thứ ba là phải chú trọng bố trí nguồn kinh phí cho các hoạt động chuyển đổi số.
Thứ tư là phải tranh thủ sự chỉ đạo của Chính phủ và các bộ, ngành, sự quyết tâm triển khai của cơ quan thuế các cấp trong việc đẩy mạnh thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số ngành thuế.