Theo đó, vào khoảng 8h30 ngày 30/4, trong lúc làm nhiệm vụ, đội CSGT số 7, Phòng CSGT Công an TP. Hà Nội phát hiện xe ô tô khách mang BKS 18B – 020.58 đi theo hướng từ đường Nguyễn Xiển – cao tốc Pháp Vân – Cầu Giẽ có biểu hiện chở quá số người quy định.
Ngay lập tức, lực lượng CSGT ra hiệu lệnh dừng phương tiện để kiểm tra xe khách này.Tại thời điểm kiểm tra, lái xe khách là Nguyễn Văn Phong (SN 1980, trú tại huyện Nghĩa Hưng, Nam Định) đang chở vượt quá 5 người so với quy định.
Lực lượng CSGT đã giải thích lỗi vi phạm và yêu cầu nhà xe bố trí một xe khác để chở 5 hành khách.
Trong kỳ nghỉ lễ này, các bất cập về tổ chức giao thông, về đường sá, đèn tín hiệu, chở quá tải trọng, ùn tắc giao thông trên cao tốc và các quốc lộ, người dân có thể liên hệ số điện thoại: 091.660.8085 (Vụ An toàn giao thông – Tổng cục Đường bộ Việt Nam).
Phản ánh và giải đáp thông tin về đường sắt, đề nghị liên hệ số điện thoại: 086.536.7565 (Cục Đường sắt Việt Nam).
Phản ánh và giải đáp thông tin về hàng không, đề nghị liên hệ số điện thoại: 091.656.2119 (Cục Hàng không Việt Nam).
Phản ánh và giải đáp thông tin về đường thủy, đề nghị liên hệ số điện thoại: 0398896888 (Cục Đường thủy nội địa).
Phản ánh và giải đáp thông tin về hàng hải, đề nghị liên hệ số điện thoại: 091.468.9576 (Cục Hàng hải Việt Nam).
Phản ánh chung về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, đề nghị liên hệ số điện thoại: 081.911.5911 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia).