Phường Yên Hòa (Hà Nội): Điểm trông giữ xe "không xuất vé, mức tiền linh động"

Khảo sát thực tế của phóng viên cũng ghi nhận tình trạng nhân viên tại đây không xuất vé và đưa ra các mức tiền khác nhau tùy thời gian gửi xe. Chính quyền có ý kiến thế nào về thực trạng này? Số tiền thu được từ trông giữ phương tiện nhưng không có vé liệu có được quản lý minh bạch? 

Không vé, thu tiền theo mức “linh động”

Một buổi sáng cuối tuần trên phố Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội. Anh Minh đưa con tới nhà sách, đỗ xe ô tô tại điểm trông giữ xe trước khu vực chung cư 17T2. Một người mặc trang phục giống nhân viên trông giữ xe đến thu tiền. Nhưng khi anh đề nghị lấy vé, câu trả lời khiến anh bất ngờ.

“Khi tôi bảo là cho tôi xin vé thì không xuất trình được. Rồi tôi bảo là tôi biết cái này thanh toán qua mã QR của đơn vị thì người ta bảo là hôm nay sếp em đi vắng, cho nên không có vé gửi xe. 30.000 thì bây giờ em bớt cho anh 10.000, ông ấy thu của tôi 20.000.”

20 nghìn hay 30 nghìn đồng không phải số tiền lớn. Nhưng điều khiến anh băn khoăn là một dịch vụ trông giữ phương tiện được tổ chức trên đường phố lại có thể thu tiền mà không xuất vé, mức thu cũng thay đổi ngay trong một cuộc trao đổi.

Theo vị thính giả này, trong khoảng gần một giờ đồng hồ, có khá nhiều ô tô ra vào khu vực và được nhân viên thu tiền. Liệu việc tương tự có diễn ra? Từ phản ánh này, phóng viên Ban VOV Giao thông Quốc gia đã trực tiếp tới điểm trông giữ xe nêu trên để kiểm chứng.

Khi phóng viên đưa xe vào vị trí thuộc phạm vi trông giữ xe của công ty B&H trên phố Hoàng Đạo Thuý để gửi xe và đề nghị lấy vé, nhân viên tại đây trả lời:

“Không cần vé đâu, nay đang giao ca, ông kia vừa về rồi nên không có máy xuất vé. Tầm khoảng 2 tiếng đến 3 tiếng thì là 40, còn tiếng hơn tiếng để cho 2 tiếng thì là 30 nghìn.”

Như vậy, phản ánh của thính giả về việc không xuất vé là có căn cứ. Việc nhân viên trực tiếp đưa ra các mức tiền theo thời gian gửi cũng đặt ra yêu cầu phải làm rõ việc thu giá dịch vụ tại đây có được thực hiện thống nhất, đúng quy định và được ghi nhận đầy đủ hay không.

Lực lượng chức năng: Đã nhắc nhở, nếu tái phạm sẽ kiến nghị thu hồi điểm trông giữ xe

Trao đổi với VOV Giao thông, Trung tá Chu Đình Cường, Tổ trưởng Tổ Cảnh sát trật tự, Công an phường Yên Hòa cho biết, thực hiện kế hoạch của UBND thành phố Hà Nội về ứng dụng giải pháp công nghệ trong hoạt động trông giữ phương tiện, Công an phường đã tham mưu tổng kiểm tra 31 trên 31 điểm trông giữ xe trên địa bàn, trong đó có điểm trông giữ xe trên đường Hoàng Đạo Thúy.

Qua kiểm tra, lực lượng chức năng đã ghi nhận tồn tại tại đây.

“Khi nhận được ý kiến phản ánh cũng như là kết quả kiểm tra thực tế thì cũng có thời điểm mà nhân viên bảo vệ trông giữ xe tại điểm trông giữ xe của công ty B&H trên đường Hoàng Đạo Thúy cũng không sử dụng nghiêm túc quy định về thu phí điện tử và Công an phường cũng đã làm cam kết và yêu cầu chấp hành nghiêm túc.”

Theo đại diện Công an phường Yên Hòa, cơ sở trên cũng đã được yêu cầu thực hiện đúng quy định về giá dịch vụ; nhân viên bảo vệ phải mặc đồng phục, đeo biển tên và thực hiện các yêu cầu về ứng dụng công nghệ, thanh toán điện tử.

Nhưng vấn đề đặt ra là: sau kiểm tra, nhắc nhở và cam kết, nếu vi phạm vẫn tiếp tục thì xử lý đến đâu?

Câu trả lời từ Công an phường Yên Hòa là sẽ không chỉ dừng ở việc nhắc nhở.

“Sau thời gian kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở thì Công an phường cũng đã tiến hành xử lý hai trường hợp là trông giữ quá diện tích và không đúng quy định, đã kiến nghị thu hồi đối với những điểm vi phạm này. Đối với điểm trên đường Hoàng Đạo Thúy thì Công an phường sẽ tiếp tục áp dụng các biện pháp nghiệp vụ để kiểm tra, phát hiện. Nếu cơ sở tiếp tục vi phạm thì sẽ xử lý nghiêm và kiến nghị thu hồi đối với điểm trông giữ xe này.”

Một tấm vé gửi xe, một mã thanh toán hay một mức giá được niêm yết rõ ràng tưởng như chỉ là những chi tiết nhỏ, là điều đương nhiên. Nhưng đó lại là căn cứ để người gửi xe biết mình đang sử dụng dịch vụ của ai, phải trả bao nhiêu tiền và giao dịch có được ghi nhận hay không.

Công an phường Yên Hòa cho biết sẽ tiếp tục kiểm tra, đôn đốc các điểm trông giữ xe chấp hành quy định. Người dân khi phát hiện dấu hiệu thu không đúng giá hoặc vi phạm khác có thể phản ánh tới trực ban Công an phường hoặc cán bộ phụ trách địa bàn để được tiếp nhận, xử lý.