Mất ngủ vì quán cafe “hát cho nhau nghe”: Bao giờ được xử lý dứt điểm?

Tình trạng này phát sinh từ một quán caphe dạng “Hát cho nhau nghe”, diễn ra trong thời gian dài khiến người dân khu TT13, đường Hoàng Đôn Hoà, khu đô thị Văn Phú, phường Kiến Hưng, Hà Nội không thể chịu đựng thêm. Người dân đã nhiều lần ý kiến với quán cũng như chính quyền, nhưng không có cải thiện.

Chuyên gia y tế cũng cảnh báo, việc chịu đựng tiếng ồn vào ban đêm trong thời gian dài hoàn toàn có thể gây ra vấn đề về tâm thần. 

Người dân sống chung với tiếng ồn ngày này qua ngày khác

Anh Minh Hùng, cư dân khu TT13, đường Hoàng Đôn Hòa, khu đô thị Văn Phú, phường Kiến Hưng, Hà Nội, mỗi tối đi ngủ đều phải nghe tiếng nhạc phát ra từ quán cà phê dạng “Hát cho nhau nghe” bên kia đường vọng sang. Quán mang tên Tình Ca, tọa lạc tại số 9 TT13, phố Hoàng Đôn Hòa. Khách đến uống nước, hát vài bài cho vui. Tiếng loa, tiếng trống, tiếng hát vọng ra từ trưa đến tận khuya, ngày này qua ngày khác: 

“Bản chất những cái quán cà phê hát cho nhau nghe như thế này là những quán karaoke trá hình. Sau dịch COVID-19 chính quyền cấm ngặt các quán karaoke thì người ta mở những quán cà phê hát cho nhau nghe. Và rất đông khách hát karaoke kéo đến đây để hát, hát từ sáng đến tối.”

Anh Hùng là dân công sở. Ngày làm việc đủ tám tiếng, tối về nhà chỉ muốn một giấc ngủ trọn vẹn: “Nằm hàng tiếng đồng hồ không ngủ được. Đến sau khi nào mà người ta nghỉ... có hôm nào người ta vui, người ta nghỉ sớm khoảng 11 giờ, 11 rưỡi. Còn có hôm nào người ta buồn thì có khi đến 1 giờ sáng người ta vẫn chưa nghỉ. Khi nào người ta nghỉ thì mình mới ngủ được.”

Cách nhà anh Hùng không xa, một sinh viên thuê trọ sát quán hát này kể về sự khó chịu của những đêm ôn thi: “Nếu mà sáng mai em phải đi thi sớm thì em sẽ cố đi ngủ, nhưng mà trong khoảng thời gian em ngủ như thế thì em không được sâu giấc. Lúc mà đi thi thì thực sự em rất không tỉnh táo và không thể chắc chắn là em có thể làm bài thi tốt, bởi vì giấc ngủ của em không được đảm bảo.”

Dãy nhà phía sau quán cũng có nhiều hộ dân cùng cảnh ngộ. Một người hàng xóm giấu tên nói rằng, chị không phản đối việc người khác kinh doanh, chỉ mong chủ quán có ý thức với những ai đang sống cạnh mình:

“Không phải chỉ mình chị bị ảnh hưởng mà cả cái dãy đằng sau nhà chị là bị hết. Chẳng qua là người dân người ta cũng không biết bây giờ phản ánh như thế nào. Nếu như nhà đó có những biện pháp cách âm hoặc là người ta chỉ đến mấy giờ thôi thì cũng có thể du di được.”

Người dân khu vực này đã làm nhiều cách để tự xử lý vấn đề. Họ gọi điện, nhắn tin, phản ánh lên chính quyền phường. Có người còn lấy số điện thoại chủ quán, hễ thấy ồn ào là nhắn tin nhờ vặn nhỏ âm lượng. Chủ quán phản hồi rất lịch sự, nhưng dường như lời nói không đi đôi với việc làm:

“Chị lấy số điện thoại của họ. Khi đợt nào mà hát to quá, chị lại nhắn: “Chị ơi hôm nay hát to thế, cho nhỏ đi giúp em”. Thì người ta cũng trả lời bảo được rồi chị sẽ điều chỉnh... Xong cứ mãi thế, chả thay đổi gì.”

Tiếng loa, tiếng trống, tiếng hát vọng ra từ trưa đến tận khuya, ngày này qua ngày khác ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân xung quanh

Cái khó chịu của tiếng ồn ban đêm ở chỗ không phải lúc nào cũng có cường độ quá lớn. Sự dấm dứt, dai dẳng mới là thứ hành hạ tâm trí. PGS.TS, Bác sĩ Nguyễn Ngọc Anh, Giảng viên cao cấp tại Trường ĐH Y Hà Nội, cho biết tiêu chuẩn tiếng ồn trong phòng ngủ theo khuyến cáo y tế chỉ được phép ở mức dưới 30 dB, tương đương với tiếng thì thầm. Còn những gì đang xảy ra ở khu TT13 Hoàng Đôn Hoà thì hoàn toàn khác.

“Hát thế này thì chắc chắn tiếng ồn sẽ cao hơn rất nhiều, giống như chúng ta đang ở ngoài đường phố. Tiếng ồn sẽ làm cho hệ thần kinh luôn luôn căng thẳng, tăng các hormone gây stress. Ngoài rối loạn giấc ngủ, mệt mỏi, còn ảnh hưởng đến cả đường tiêu hóa, thậm chí dễ gây viêm loét dạ dày tá tràng. Tóm lại, nếu thời gian nghỉ ngơi mà liên tục bị tiếp xúc với tiếng ồn thì ảnh hưởng cả tinh thần lẫn thể chất, thậm chí gây bệnh tật.”

Xử lý rồi lại tái diễn

Về câu chuyện dai dẳng này, phóng viên VOV Giao thông đã liên hệ với UBND phường Kiến Hưng. Bà Nguyễn Phương Anh, Phó trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Kiến Hưng nói về khó khan, vướng mắc trong phát hiện, xử lý vi phạm:

“Các cơ sở này thường hoạt động không thu phí hát trực tiếp mà chỉ tính giá dịch vụ đồ uống, cách âm thường sơ sài. Không phân biệt từng nhóm đối tượng khách hàng nên không phải là các cơ sở kinh doanh dịch vụ karaoke để xử lý theo các quy định khắt khe hơn của pháp luật. Cơ sở thường có sự đối phó khi thấy lực lượng chức năng bằng hình thức vặn nhỏ âm lượng.”

Bà Phương Anh cho biết thêm: Trước khi cơ sở chuyển sang chủ mới và đổi tên quán thành “cà phê Tình Ca” từ đầu năm 2026, phường Kiến Hưng đã từng kiểm tra, nhắc nhở, và chủ cũ của cơ sở này đã chấp hành quy định. Từ sau khi đổi chủ, phường chưa quay lại kiểm tra, và khoảng trống đó đủ để mọi thứ tái diễn, gây khó chịu cho người dân trong nhiều tháng qua.

Tiêu chuẩn tiếng ồn trong phòng ngủ theo khuyến cáo y tế chỉ được phép ở mức dưới 30 dB, nhưng người dân tại đây luôn phải chịu tiếng ồn ở ngưỡng 50 - 60 dB

Chiều 6/5 vừa qua, đoàn kiểm tra liên ngành phường Kiến Hưng đã trực tiếp làm việc với quán. Kết quả: phát hiện vi phạm phòng cháy chữa cháy, phạt hành chính 2 triệu đồng. Chủ quán tự giác tháo dỡ toàn bộ hệ thống loa, amply, micro, 3 tivi, ký cam kết không để khách hát gây ồn:

“Chủ cơ sở đã tự giác tháo dỡ toàn bộ thiết bị phục vụ việc hát gồm 3 tivi, 4 loa, hệ thống amply và micro. Đồng thời ký cam kết tuyệt đối không cho khách hát gây ô nhiễm tiếng ồn. Nếu để tái diễn, chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý nghiêm và đề nghị thu hồi giấy phép kinh doanh, đình chỉ hoạt động. Chúng tôi đã giao công an phường và tổ dân phố chịu trách nhiệm giám sát. Nếu nhận được bất kỳ phản ánh nào, lực lượng chức năng sẽ có mặt ngay lập tức.”

Giấc ngủ ngon là nhu cầu tối thiểu và chính đáng của người dân. Hát và nghe nhạc cũng là chuyện cá nhân. Nhưng làm sao để sở thích cá nhân không gây phiền toái cho người khác lại là điều cần được mỗi người tuân thủ một cách có ý thức. Muốn vậy, ngoài văn minh trong ứng xử giữa người dân với nhau, rất cần trách nhiệm của tổ dân phố và chính quyền địa phương, tránh “bắt cóc bỏ đĩa” hoặc tái diễn sau vài tháng ra quân rầm rộ.