Kê khai thuế hộ kinh doanh trên Chatbot: Thêm thuận tiện cho người nộp thuế

Kê khai thuế theo từng bước trên điện thoại

Kê khai thuế là một trong những nghĩa vụ hộ kinh doanh thường xuyên phải thực hiện. Trong khi đó, số lượng hộ kinh doanh lớn, quy mô hoạt động và khả năng tiếp cận công nghệ khác nhau. Vì vậy, việc đơn giản hóa quy trình và có công cụ hỗ trợ trực tiếp trong từng thao tác có ý nghĩa thiết thực đối với người nộp thuế.

Theo đó, chức năng kê khai thuế hộ kinh doanh trên Chatbot là một trong những tiện ích được bổ sung, nâng cấp trên Trợ lý ảo của ứng dụng eTax Mobile. Chức năng này được thiết kế để hướng dẫn người nộp thuế thực hiện kê khai ngay trên môi trường điện tử.

Đối tượng sử dụng là hộ kinh doanh đã có mã số thuế đăng ký kinh doanh. Hiện Chatbot hỗ trợ kê khai tờ khai mẫu 01/CNKD đối với trường hợp có doanh thu trong năm trên 1 tỷ đồng.

Một số trường hợp hiện chưa được hỗ trợ trên Chatbot gồm tờ khai bổ sung, tờ khai 01/TKN đối với nhóm có doanh thu đến 1 tỷ đồng và tờ khai 01/BĐS. Với các trường hợp này, người nộp thuế thực hiện kê khai trên ứng dụng eTax.

Chatbot hướng dẫn, người nộp thuế kiểm tra và xác nhận

Người nộp thuế không nhất thiết phải ghi nhớ toàn bộ các bước thực hiện. Sau khi đăng nhập eTax Mobile bằng mã số thuế của hộ kinh doanh và truy cập Trợ lý ảo, người dùng có thể bắt đầu luồng kê khai bằng cách lựa chọn chức năng hỗ trợ khai thuế hộ kinh doanh hoặc trực tiếp đặt câu hỏi cho Chatbot, chẳng hạn: “Tôi muốn kê khai HKD”, “Tôi là CNKD muốn kê khai thuế”...

Sau đó, Chatbot lần lượt hướng dẫn người nộp thuế cung cấp các thông tin cần thiết như doanh thu dự kiến, hình thức và kỳ kê khai, địa điểm kinh doanh, đối tượng kê khai, ngành nghề kinh doanh, doanh thu tính thuế...

Trên cơ sở thông tin được cung cấp, hệ thống hiển thị số thuế giá trị gia tăng (GTGT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) tạm tính để người nộp thuế kiểm tra, điều chỉnh trước khi tiếp tục.

Không chỉ hỗ trợ nhập thông tin, luồng kê khai còn được thiết kế để xử lý một số nội dung phát sinh trong quá trình thực hiện. Tùy từng trường hợp, hệ thống hỗ trợ lựa chọn kỳ kê khai, nhóm ngành nghề, doanh thu GTGT và doanh thu TNCN; đồng thời cung cấp thông tin tính thuế để người nộp thuế kiểm tra trước khi xác nhận.

Đối với trường hợp lần đầu kê khai hộ kinh doanh, hệ thống còn hỗ trợ kê khai thông tin tài khoản ngân hàng nếu chưa có dữ liệu. Các thông tin gồm tên chủ tài khoản, số tài khoản và ngân hàng mở tài khoản.

Có thể xem tờ khai dưới dạng PDF và nộp trực tuyến

Sau khi hoàn tất việc cung cấp thông tin, hệ thống tổng hợp toàn bộ dữ liệu để người nộp thuế kiểm tra.

Người nộp thuế có thể kết xuất thông tin, xem tờ khai dưới dạng PDF, sau đó thực hiện nộp tờ khai và xác nhận OTP để hoàn tất quy trình.

Với cách tiếp cận “Chatbot hướng dẫn - người nộp thuế chủ động cung cấp, kiểm tra và xác nhận thông tin”, chức năng mới giúp giảm bớt thao tác, tăng tính trực quan trong quá trình kê khai, đồng thời tạo thêm một phương thức tiếp cận dịch vụ thuế điện tử thuận tiện cho hộ kinh doanh.

Cục Thuế khuyến nghị hộ kinh doanh chuẩn bị đầy đủ và chính xác các thông tin về doanh thu, ngành nghề, địa điểm kinh doanh và các khoản thuế, phí phát sinh trước khi thực hiện kê khai.

Người nộp thuế có thể tham khảo infographic hướng dẫn kèm theo để thực hiện từng bước trên ứng dụng eTax Mobile./.