Hà Nội - 02437919191    TP. Hồ Chí Minh - 02839919191    MekongFM - 02838309090
  • Hà Nội - 02437919191   
  • TP. Hồ Chí Minh - 02839919191   
  • MekongFM - 02838309090   
Giao thông

Hơn 162 triệu lượt khách, Transerco hướng tới dịch vụ thông minh và bền vững

PV: Thứ sáu 10/10/2025, 14:06 (GMT+7)

9 tháng đầu năm 2025, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) duy trì ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, hoàn thành tốt các nhiệm vụ Thành phố giao, đặc biệt là công tác vận chuyển hành khách công cộng, trông giữ phương tiện và phục vụ sự kiện trọng điểm.

Về vận tải hành khách công cộng, Transerco vận hành hơn 2,43 triệu lượt xe, đạt 96% kế hoạch, phục vụ trên 162 triệu lượt hành khách

Về vận tải hành khách công cộng, Transerco vận hành hơn 2,43 triệu lượt xe, đạt 96% kế hoạch, phục vụ trên 162 triệu lượt hành khách

Về vận tải hành khách công cộng (VTHKCC), Tổng công ty vận hành hơn 2,43 triệu lượt xe, đạt 96% kế hoạch, phục vụ trên 162 triệu lượt hành khách. Nhiều giải pháp được triển khai đồng bộ như điều chỉnh 22 biểu đồ chạy xe, hợp lý hóa 14 tuyến, bổ sung nhánh tuyến mở rộng vùng phục vụ.

Công tác kiểm tra chất lượng dịch vụ, đào tạo, chăm sóc khách hàng và truyền thông được tăng cường, phản ánh tiêu cực giảm mạnh, lượng khen ngợi tăng 8,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Về hạ tầng vận tải, trước sự cạnh tranh từ xe dù, bến cóc và xe công nghệ, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội đã nâng cao chất lượng dịch vụ, mở phòng chờ cao cấp tại bến Yên Nghĩa và kết nối doanh nghiệp vận tải với học sinh, sinh viên.

Empty

Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội triển khai thu phí không tiền mặt tại toàn bộ bãi đỗ, được người dân ủng hộ. Từ tháng 6/2025, các đơn vị hợp tác kinh doanh trạm sạc xe điện, hoạt động ổn định, hiệu quả.

9 tháng đầu năm, lĩnh vực ghi nhận hơn 575 nghìn lượt xe liên tỉnh, trên 1,2 triệu lượt xe buýt ra, vào bến. Sản lượng lượt trông giữ phương tiện vượt 4% so với kế hoạch.

Đối với Lĩnh vực thương mại - dịch vụ: tiếp tục thích ứng, mở rộng dịch vụ trạm sạc, đào tạo, sát hạch lái xe và kinh doanh phương tiện. Các đơn vị tích cực thi đua, tổ chức hội thi “Văn hóa phục vụ xe buýt”, vinh danh hàng trăm cá nhân, tập thể tiêu biểu.

Đáng chú ý, Tổng công ty phục vụ tốt Đại lễ 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9, huy động hơn 5.000 lượt xe, trông giữ miễn phí hàng chục nghìn phương tiện, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trong 9 tháng, tổng công ty cũng đẩy mạnh chuyển đổi xanh với 63 xe buýt điện, 247 trụ sạc tại 14 địa điểm; chuyển đổi số trong chăm sóc khách hàng, điều hành, nâng cao năng lực quản trị. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển bền vững trong thời gian tới.

Empty

Trong 3 tháng cuối năm 2025, Tổng công ty Vận tải Hà Nội tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm, hướng đến phát triển bền vững và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách. Với lĩnh vực VTHKCC, Tổng công ty xây dựng lộ trình chuyển đổi sang phương tiện xe buýt điện, năng lượng xanh; phối hợp các cơ quan quản lý hoàn thiện cơ chế hỗ trợ và quy trình vận hành.

Đồng thời, chuẩn bị áp dụng hệ thống thẻ vé điện tử, chính thức đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào chăm sóc khách hàng và giám sát chất lượng từ ngày 10/10, nâng cấp ứng dụng xe buýt và tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt.

Bên cạnh đó, Tổng công ty tăng cường quản trị, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng hợp tác và phát triển các hoạt động hỗ trợ vận tải, thương mại và dịch vụ giá trị gia tăng để bù đắp khó khăn của những mảng truyền thống.

PV/vovgiaothong.vn
Ý kiến của bạn
Giá xăng xuống dưới 20.000 đồng/lít

Giá xăng xuống dưới 20.000 đồng/lít

Giá xăng tại kỳ điều hành hôm nay (9/10) được điều chỉnh giảm sau khi tăng vào kỳ trước.

Khi vi phạm giao thông được “điểm mặt, chỉ tên” đến tận xã, phường

Khi vi phạm giao thông được “điểm mặt, chỉ tên” đến tận xã, phường

Lần đầu tiên, Cục Cảnh sát giao thông công bố số liệu về 10 xã, phường có nhiều người vi phạm nồng độ cồn nhất cả nước trong 2 tháng, từ tháng 7 đến tháng 9 năm nay.

Hà Nội: Khởi công xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

Hà Nội: Khởi công xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

Chiều ngày 9/10, UBND TP Hà Nội tổ chức khởi công cầu Trần Hưng Đạo với tổng mức đầu tư hơn 15.967 tỷ đồng.

Lái đò Chùa Hương cứu trợ ngập lụt: Trèo mái nhà, chui bụi tre giải cứu người dân

Lái đò Chùa Hương cứu trợ ngập lụt: Trèo mái nhà, chui bụi tre giải cứu người dân

Ngày 8/10/2025, những chiếc thuyền máy (ca nô) vốn được sử dụng để đưa du khách vãn cảnh Chùa Hương đã được chất lên ô tô và tiến về phía Thái Nguyên, Bắc Ninh.

Khởi công tuyến đường sắt đô thị số 2 Nam Thăng Long - Trần Hưng Đạo

Khởi công tuyến đường sắt đô thị số 2 Nam Thăng Long - Trần Hưng Đạo

Dự án gồm 10 đoàn tàu, mỗi đoàn gồm 4 toa, tốc độ thiết kế đạt 110 km/giờ đoạn trên cao và 80 km/giờ đoạn đi hầm, bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại, an toàn và thân thiện môi trường.

Xã Hoàng Vân (Bắc Ninh) ngập sâu, lực lượng chức năng căng mình hỗ trợ người dân

Xã Hoàng Vân (Bắc Ninh) ngập sâu, lực lượng chức năng căng mình hỗ trợ người dân

Ngày 9/10/2025, xã Hoàng Vân, Bắc Ninh xảy ra ngập úng 18/43 thôn, đang hỗ trợ di chuyển nhân dân về nơi an toàn. Cùng với đó các nhu yếu phẩm thiết yếu cũng được chuyển đến các hộ dân vẫn đang trong vùng ngập sâu.

Hà Nội: Sau một tháng 'đòi lại' gầm cầu

Hà Nội: Sau một tháng "đòi lại" gầm cầu

Một tháng sau chỉ đạo thu hồi, di dời bãi đỗ xe trái phép, nhiều gầm cầu Hà Nội nay đã trở nên thông thoáng. Tuy nhiên, thực trạng phát sinh nhiều điểm đỗ lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, người dân thiếu bãi đỗ xe công cộng…