Thực hiện 3 trụ cột: trình độ chuyên môn cao, chất lượng dịch vụ tốt, văn hóa Tràng An– Hà Nội và theo đuổi phương châm: “Truyền thống trăm năm, tiên phong công nghệ”, thời gian qua Bệnh viện Đa khoa Saint Paul không ngừng tăng cường chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao thái độ giao tiếp ứng xử, cải cách thủ tục hành chính, không ngừng phát triển các kỹ thuật cao, chuyên sâu để thu hút người bệnh.
Bệnh viện hiện có Trung tâm Kỹ thuật cao với nhiều chuyên khoa sâu, triển khai thành công hàng trăm kỹ thuật y học hiện đại ngang tầm khu vực. Từ năm 2020 đến nay, các kỹ thuật mũi nhọn tiếp tục được duy trì và phát triển trong các lĩnh vực chuyên sâu như: Phẫu thuật nhi, chấn thương chỉnh hình, phẫu thuật tạo hình, phẫu thuật tiêu hóa, phẫu thuật tiết niệu và chẩn đoán hình ảnh can thiệp.
Bên cạnh đó, Bệnh viện tập trung phát triển các kỹ thuật mũi nhọn mang tầm quốc tế như: Phẫu thuật nội soi điều trị teo mật, phẫu thuật nội soi điều trị tắc tá tràng, phẫu thuật nội soi tạo hình khúc nối bể thận niệu quản theo nguyên tắc Finney, phẫu thuật tịnh tiến phần nối bể thận niệu quản, phẫu thuật nội soi kết hợp kim xuyên qua da điều trị thoát vị hoành ở trẻ sơ sinh, phẫu thuật nội soi 1 lỗ/1 đường rạch ở trẻ em trong điều trị viêm ruột thừa, viêm phúc mạc ruột thừa, thoát vị bẹn, nang thừng tinh, các bệnh lý ổ bụng khác, điều trị ung thư bằng phương pháp tăng nhiệt khối u sử dụng sóng điện từ hội tụ không xâm lấn, phẫu thuật làm to dương vật bằng tấm độn sinh học, áp dụng liệu pháp ozone trong điều trị giảm đau.
Năm 2023-2024, Bệnh viện ghi dấu ấn quan trọng với sự thành công của ca phẫu thuật nội soi một lỗ điều trị nang ống mật chủ cho bệnh nhi người Australia. Đặc biệt, Bệnh viện là một trong hai cơ sở y tế trên thế giới triển khai thành công phương pháp này, đánh dấu bước tiến của nền phẫu thuật nhi Việt Nam và vang danh quốc tế. Tháng 8/2024, Bệnh viện thực hiện thành công việc lấy tạng từ người cho chết não và tiến hành ghép đồng thời 2 quả thận cho bệnh nhân suy thận giai đoạn cuối. Đây là lần đầu tiên việc lấy và ghép tạng được thực hiện tại cùng một bệnh viện trực thuộc Sở Y tế Hà Nội.
Trong công tác điều dưỡng, Bệnh viện thực hiện “3 trụ cột”: Chuyên môn – Dịch vụ - Văn hóa, với tiêu chí của điều dưỡng viên là “5T – 3H”, trong đó, 5Tgồm: Người bệnh là người Thân; Chăm sóc người bệnh Tận tâm; Xử lý công việc Thành thạo; Ứng xử với người bệnh và đồng nghiệp Thân thiện; Giữ hình ảnh Thanh lịch trong công tác. 3H gồm: Head – Hand - Heart” (tổ chức các hoạt động chăm sóc người bệnh bằng trí tuệ- đôi tay thành thạo chuyên môn– trái tim ấm áp)...
Sau 7 năm thực hiện tự chủ kinh phí thường xuyên (từ năm 2017 đến năm 2024) nguồn thu của Bệnh viện tăng 31,35%. Chi cho con người trước đây chỉ chiếm 15-20% nguồn thu thì 3 năm trở lại đây đã chiếm 35% nguồn thu, cho thấy việc đầu tư cho con người cũng được quan tâm như đầu tư máy móc trang thiết bị để phát triển chuyên môn.
Bệnh viện Đa khoa Saint Paul còn là 1 trong 3bệnh viện trong cả nước được thí điểm triển khai Đề án 06 của Chính phủ, với mô hình khám chữa bệnh sử dụng thẻ CCCD và VNeID; Mô hình khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, Kiosk tự phục vụ; Mô hình triển khai tích hợp thông tin Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.
Cùng với việc triển khai nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, ngày 01/8/2023, Bệnh viện đã hoàn thành bệnh án điện tử, không sử dụng bệnh án giấy, giúp giảm sai sót xuất toán bảo hiểm 10 lần, giảm in, quản lý và lưu trữ giấy (90%), hiệu suất công việc tăng 20%, giảm sai sót y khoa 20% và giảm thời gian chờ đợi của người bệnh 30%.
Cũng thông qua việc thực hiện chuyển đổi số, nhiều ứng dụng, tính năng tiêu biểu đã thực hiện thành công như: Ứng dụng AI trong công tác khám chữa bệnh trong chẩn đoán hình ảnh, nội soi tiêu hóa, tiếp đón khám bệnh bằng nhận diện khuôn mặt (kết hợp CCCD gắn chip, VNeID, Face ID, VssID,…) đã giảm thời gian tiếp đón mỗi bệnh nhân từ 10 phút xuống còn 30 giây.
Tiến sỹ Nguyễn Đức Long, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Saint Paul cho biết, Bệnh viện đang tập trung đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng thiết bị để trở thành Bệnh viện thông nh vào năm 2026. Cụ thể là sẽ hoàn thiện hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử, kết nối dữ liệu y tế số với các bệnh viện trong và ngoài nước. Đẩy mạnh ứng dụng AI, Big Data, IoT trong chẩn đoán, điều trị và quản trị bệnh viện, hướng tới bệnh viện thông nh, bệnh viện trí tuệ nhân tạo.
Bệnh viện cũng sẽ đầu tư đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, tăng cường gửi cán bộ học tập, nghiên cứu tại các trung tâm y học hàng đầu thế giới; Tiếp tục phát triển Trung tâm Kỹ thuật cao, hướng tới triển khai kỹ thuật ghép tạng phức tạp, y học tái tạo, y học gen,liệu pháp ễn dịch cá thể hóa; Phấn đấu trở thành một trong những trung tâm y khoa hàng đầu khu vực Đông Nam Á; Gắn phát triển chuyên môn với văn hoá Hà Nội trong phục vụ người bệnh.
Bệnh viện Đa khoa Saint Paul được thành lập từ những năm 1920, lúc đầu là một phòng khám, đến năm 1930 Bệnh viện có tên chính thức là Bệnh viện Ngoại khoa Saint Paul.
Ngày 26/08/1970, Sở Y tế Hà Nội ban hành Quyết định số 1093/YT-TC thành lập Bệnh viện đa khoa Saint Paul trên cơ sở hợp nhất 4 đơn vị là Bệnh viện Ngoại khoa Saint Paul, Bệnh viện B Nhi khoa, Bệnh viện khu phố Ba Đình, Phòng khám phụ khoa Hà Nội.
Hiện nay, Bệnh viện Đa khoa Saint Paul là bệnh viện hạng 1 của thành phố Hà Nội với 5 chuyên khoa đầu ngành, 43 khoa, phòng và 1.061 viên chức, người lao động.